Ирина Ткачева

• Личная эффективность руководителя
• Продажи, Сбыт
• Управление персоналом
• Маркетинг
• Менеджмент организации

Ведет тренинги и консультирует по темам:

• Управленческие коммуникации
• Обучение и наставничество
• Педагогический дизайн
• Публичные выступления
• Деловая переписка
• Конструктивные переговоры
• Личная эффективность руководителя
• Активные продажи в сфере B2B
• Управление продажами
• Sales-коучинг

Янв. 2023 – настоящее время
Независимый HR-директор, член Наблюдательного совета ГК Брок-Инвест-Сервис
(Топ-5 металлотрейдинговых компаний РФ).

1999 – настоящее время
Основатель, управляющий партнер, Группа компаний SRC, Москва
Обучение персонала: семинары, тренинги, мультимедийные курсы, диалоговые симуляторы по 400+ темам

• Создала компанию, ставшую одним из лидеров на рынке обучения персонала в России. Бизнес-школа SRC – неоднократный победитель национального потребительского рейтинга «Лучший многопрофильный провайдер корпоративного обучения». База лояльных клиентов – более 10 000 компаний.
• В разное время руководила коллективом от 5 до 120 человек, создала систему адаптации и стимулирования.
• Организовала систему управления продажами, наняла и обучила лично более 200 продавцов, многие из которых затем стали руководителями отделов продаж.
• С 2000 года 4 раза внедряла CRM-системы, стандартизировала и автоматизировала процессы лидогенерации и обработки лидов, внедрила стандарты качества обслуживания клиентов.
• Лично отбирала тренеров и консультантов для создания учебных продуктов школы, участвовала в их разработке и «упаковке», организовала систему маркетинга и продвижения.
• С 2004 года руководила проектами по созданию «коробочных» мультимедийных учебных программ и электронных курсов «под заказ», разрабатывала методику обучения, сценарии и контент.
• С 2006 года отбирала и обучала методистов и педагогических дизайнеров для департамента разработки E-learning курсов www.src-multimedia.ru.
• В 2016 году создала первый в стране центр подготовки специалистов корпоративного дистанционного обучения www.elearningmaster.ru.
• Разработала более 15 уникальных авторских тренингов.
• С 2009 года лично провела 500+ тренингов, семинаров, вебинаров, онлайн-курсов, общей продолжительностью более 20 000 часов.
• Лично обучила более 10 000 сотрудников российских и международных компаний, среди которых Мерседес, Йокогава, Гедеон Рихтер, Штада, Санофи, Хипп, Татнефть, Сургутнефтегаз и многие другие.
• Более 70% клиентов являются постоянными, средняя оценка качества работы как тренера – 9,8 из 10.
• Лично провела несколько консалтинговых проектов для клиентов по совершенствованию системы продаж, внедрению KPI, оценке персонала, созданию системы адаптации.

Среди участников семинаров Ирины Ткачевой сотрудники компаний, представляющих самые разные отрасли: «Татнефть», «СургутНефтегаз», «ИНВИТРО», «Йокогава», ВНИИЭМ, НПЦАП им. Пилюгина, НПО «Динамика», Сухонский КБК, «Санофи», «Гедеон Рихтер», «Штада-Нижфарм», «Кловермед», «Валетек», «Что делать Консалт», «Гарант», «Castorama Russia», «Модис», «Арсенал+ (АйТиПартнер)», «Айгуль», «Аксон», «Мерседес-Бенц РУС», «ЗАНА РУС», «Саянхимпласт», «Сетьтелеком», «ТехноНИКОЛЬ - Строительные Системы», НПК «Катрен», «Аквасистемы МТ», «Хайтед», «Яршинторг», «Мир Крепежа», «Пакет предложений», «Мозаика-Синтез», «Наша игрушка», «Центр финансового консультирования» и др.

• 1990 - 1995 Ростовский государственный педагогический университет, Преподаватель французского и английского языков, Диплом с отличием
• 2011 Ericson College, The Art&Science of Coaching
• 2021 University of Future Business Skills, Sales-Coaching – Sales Catalyst
• 2023 Школа «ТОП-карьера», HR-консультант
• 2024 Школа «ТОП-карьера», Директор по организационному развитию
• 1998 - 2024 Дополнительное образование: 50+ краткосрочных семинаров, тренингов и курсов

• Где ковать КАДРЫ? Часть 3
• Как утолить "кадровый голод". Часть 1
• Как утолить "кадровый голод". Часть 2
• Молодой руководитель: история одного успеха
• Мультимедийные технологии в корпоративных системах обучения персонала
• Обучение персонала в целях компании от бизнес-школы SRC
• Рекомендации руководителю по подготовке сотрудников к обучению
• «Кризис – как и разруха – в головах»
• 6 контрольных вопросов, которые должен задать себе наставник перед началом обучения
• Менеджмент в стиле коучинг. Как «включить мозги» сотрудника?
• Как изменить поведение на рабочем месте с «неправильного» на «правильное»