Анна Бычкова

• Продажи, Сбыт

Специализация:

• Шаги визита медицинского представителя к врачу.
• Эффективная работа врача с пациентом.
• Работа со сложными клиентами, конфликтами, претензиями, рекламациями.
• Навыки ведения переговоров по продажам медицинских услуг.
• Развитие территории для медицинского представителя.
• Навыки проведения успешной презентации.
• Переговоры с аптечными сетями.
• Типология DISC (сертифицирована).
• Эффективная работа оператора Call-центра.
• Развитие управленческих навыков.

Опыт работы:

• 2013 – н.в. Бизнес-тренер, консультант.
• 2011-2014 Бизнес-тренер. ООО «Высшая Медицинская Школа».
• 2010 Внутренний бизнес-тренер на проект. Фармацевтическая компания ООО «Актавис».
• 2009-2010 Территориальный менеджер (планирование, организация и контроль работы медицинских представителей). «Клинико-диагностическая лаборатория «Гемотест».
• 2003-2009 Медицинский представитель. «Клинико-диагностическая лаборатория «Гемотест».
• 2004-2010 Врач-психотерапевт.

Среди клиентов:

Liral Group, Абсолют Банк, ТрансФинГрупп, Лаборатория Касперского, Пери, Хантсман-НМГ, Алвоген, Romano Botta, Московский Ювелирный Завод, НИПИГАЗ, MCL-фарма, Актавис, Джонсон, ИЕК, Бионорика, Гедеон Рихтер, Замбон Фарма, Сэлвим, СИА Интернейшнл ЛТД, Твинс Тэк, АМД-лаборатории, Инвитро, ОАО «Медицина», Медквадрат, Никамед, Скандинавский Медицинский Центр, Сеть клиник «Президент», FMCG, Magic Style, Пфайзер, Санофи Авентис, Артпласт, Биокад, Док, Берингер, Верваг, Астра-Зенека, Аллерган, Пауль Хартманн, сеть клиник «Поликлиники.Ру», сеть клиник доктора Бубновского и многие другие.

Образование:

• 1998-2004 Московская Медицинская Академия им. И. М. Сеченова, лечебный факультет. Специализация «Психиатрия».
• 2006-2009 – Аспирантура. Защита кандидатской диссертации по специальности «Психотерапия».

Дополнительное образование:

• 2018 Обучение по игрофикации и разработке игр для тренингов.
• 2018 Обучение типологии DISC с сертификацией (TTISI).
• 2017 Обучение методам фасилитации. Стратегические и тактические сессии.
• 2016 Тренинг «Визуализация в обучении».
• 2014 ICBT. «Лидерство» – сертификационный курс Ж. Завьяловой.
• 2010 Институт подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров «Профессионал». Курс подготовки тренеров-руководителей учебного центра.
• 2008 Центр обучения персонала «Бизнес-класс». Тренинг тренеров.