Вверх

+7 (495) 748-03-11

+7 (495) 748-03-12

+7 (495) 748-03-13

пн. - пт. с 9.00 до 18.00

Участвовать



Новости:

Теперь для менеджеров по продажам.

19.07.2018

А всех подписчиков ждет приятный сюрприз!

13.07.2018

Новые инструменты, готовые упражнения, подарки от авторов.

06.07.2018
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Ирина Королева


Исполнительный директор ВМШ УЦ ИНВИТРО. Бизнес-консультант и тренер по созданию внутрифирменной системы обучения и развития персонала.
Подробнее об эксперте

Программы эксперта

Об эксперте

Исполнительный директор Высшей медицинской школы, учебного центра Независимой лаборатории ИНВИТРО.

С 2006 года разрабатывает и проводит оценку персонала.

Бизнес-консультант и тренер по созданию внутрифирменной системы обучения и развития персонала.

Развернуть
Специализация
Статьи эксперта

Компетенции:

  • Диагностика потребностей в обучении персонала компаний-клиентов.
  • Разработка и проведение ассесментов (внутренних и внешних).
  • Построение системы обучения для сотрудников разного уровня.
  • Построение системы обучения в компаниях с развитой филиальной сетью, управление обучением в регионах.
  • Обучение тренеров.
  • Разработка и проведение учебных мероприятий по результатам диагностики.
  • Контроль применения полученных навыков, посттренинговое сопровождение.
  • Методическая разработка обучающих программ.
  • Методическая разработка тренинговых материалов, учебников по проведению тренингов.
  • Методическая разработка документов для внутреннего пользования компаний-клиентов (система KPI, программа адаптации, система оценки и обучения, планирование карьеры).
  • Построение системы оценки и развития персонала организации.

Опыт работы:

  • март 2009 г. – настоящее время – исполнительный директор Высшей медицинской школы (Учебный центр Независимой лаборатории ИНВИТРО).
  • апрель 2005 г. – март 2009 г. – директор по персоналу Бизнес-школы SRC.

Темы тренингов:

  • Развитие клиентоориентированности, взаимодействие с клиентом на основе клиентоориентированного подхода (продажи, обслуживание, работа с претензией и пр.).
  • Управление персоналом: адаптация, мотивация, обучение и пр.
  • Ассесмент-центр и другие методы оценки персонала.
  • Построение системы обучения в компании.
  • Корпоративная культура.
  • Эффективное взаимодействие в команде.

Образование:

  • Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет. Факультет менеджмента.
  • Регулярное повышение квалификации на краткосрочных курсах.
Развернуть

Другие эксперты по этой теме

< >
Специализируется на корпоративных продажах, постановке регулярных продаж, работе с управленческой командой, коучинге руководителей.
Специалист по управлению ассортиментом и организации поставок в розничные сети. 12 лет работы на руководящих должностях в сетях Дикси и SPAR.
Бизнес-тренер с 13-летним опытом работы коммерческим директором, директором по продажам, директором по закупкам в успешных холдингах.
В бизнесе более 15 лет. Профессиональные интересы: системы дистрибуции, управление продажами, построение и развитие каналов сбыта.
Консультант по разработке учебно-методических материалов для корпоративного обучения. Выполнил 50+ подобных проектов.
Руководитель департамента финансового консалтинга компании «Стратегос». Выполнил 40 проектов в области управления корпоративными финансами.
Тренер-консультант по продажам. Экс-руководитель сбытовых подразделений в сфере промышленного снабжения. Соавтор бестселлера «О.Т.К.АТ.».
Профессиональный HRM-консультант, психолог-консультант, коуч, специалист по вопросам личной и организационной эффективности, team-design.
Консультант по организации дистанционного обучения, разработке электронных курсов, геймификации обучения. Руководитель SRC Мультимедиа.
Бизнес-тренер с 15-летним опытом подбора, адаптации, мотивации и управления персоналом. Автор экспресс-методики оценки персонала.
Экс-директор по закупкам, коммерческий и исполнительный директор. Руководил созданием розничных сетей, оптимизацией систем закупок и поставок.
Эксперт с 20-летним опытом в области удвоения прибыли и продаж. Ведущий российский специалист по работе с возражениями.
Основатель и бессменный руководитель Бизнес-школы SRC, бизнес-консультант. Работает в сфере развития и обучения персонала с 1999 года.
В elearning с 2002 года. С 2012 создает электронные курсы, реализует консалтинговые проекты по дистанционному обучению.
Сертифицированный консультант по управлению.

Все эксперты