Виктория Шухат

• Продажи, Сбыт
• Логистика, Закупки
• Розничная торговля
• Управление персоналом
• Менеджмент организации, Управление проектами

Образование:

• Высшее педагогическое, в 1995 году окончила Московский Государственный Открытый Педагогический Университет, географический ф-т.
• Аспирантура Института Экономики и Управления РГГУ

Текущая деятельность:

• ГК РОСАТОМ, Корпоративная Академия, ведущий тренер-консультант
• Консалтинговая группа VICSHU www.vicshu.ru , руководитель проекта
• Всероссийский Союз Пациентов, исполнительный директор
• Общественный Совет по защите прав пациентов при Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития РФ, координатор региональной сети
• Аутсорсинг отдельных бизнес-проектов

Заслуги:

• Эксперт на радио «Бизнес – FM»
• Соведение радиопередачи «Эффективная Среда» на Радио МГУ www.fmgu.ru
• Членство в Общественном Совете по защите прав пациентов при Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития РФ
• Членство в Экспертном Совете Комиссии по развитию вопросов гражданского общества при Совете Федерации Федерального Собрания РФ
• Всероссийский Конкурс Средств Массовой Информации на лучшее освещение темы межэтнического взаимодействия народов России и их этнокультурного развития «СМИротворец», II место в номинации ИНТЕРНЕТ
• Выступления на конференциях и форумах в ООН, ОБСЕ и ЮНЕСКО

Опыт работы:

• 2013 – н.в. бизнес-тренер в ООО «Практики Управления»
• 2011 – н.в. ведущий тренер в Академии Госкорпорации РОСАТОМ
• 2010-н.в. преподаватель в курсе MBA Всероссийской Академии Внешней Торговли
• 2008 – 2009. директор по организационному развитию, Продюсерский центр ФЕСТБЮРО
• 2008 – 2009 Зам начальника департамента стратегического развития РосИнформРесурс, Минпромэнерго РФ
• 2008 – н.в. Автор и ведущая бизнес-тренингов в Учебном центре БИЗНЕС-КЛАСС
• 2007 – 2008 Эксперт по развитию Московского Клуба IT директоров
• 2006 – н.в. Автор и ведущая бизнес-тренингов в Бизнес-школе SRC
• 2006 – Международный эксперт проекта «The Education for sustainable Development, Global learning and intercultural Education in Lower Saxony and Bremen» Германия
• 2005 – 2007 Эксперт Фонда «Новая Евразия»
• 2004 – н.в. Директор программ, ведущий тренер-консультант Центра Межнационального Сотрудничества
• 2003 - 2005 – Ведущий бизнес-тренер в "Технологии Продаж", Консалтинговая Группа "Руна"
• 2003 – 2004 – Консультант по маркетинговым стратегиям, ООО "Дортмут"
• 2003 – 2004 консультант ООО "Социальная Механика"
• 2002- 2004 Тренер-консультант, креатор Маркетинговое Агентство "Качалов и Коллеги"
• 2002- 2004 Тренер-консультант Центр Межнационального Сотрудничества
• 2001-2002 Директор программ МОО «Новые Формы Социальных Технологий».
• 1999-2002 Тренер-разработчик тренинговых программ ШАГИ (Народный Фонд).
• 1998-2002 Тренер-организатор ШАГИ (Народный Фонд).
• 1998-1999 Заведующая учебной частью ШАГИ (Народный Фонд).
• 1994-1995 Секретарь-референт ТОО «Press Point International».

Профессиональные навыки

Имеет опыт разработки и управления проектами.
Имеет опыт маркетинговых исследований и анализа. Клиппинг. Разработка позиционирования продукта и компании, разработки бренда, логотипа и слогана товара (продукты питания, мебель, бытовая техника). Выявление Уникальных Конкурентных Преимуществ компании-заказчика. Организационное консультирование. Постановка задачи, создание инструментария, проведение и анализ результатов фокус - группы. Разработка сценария эффективного общения "продавец-покупатель" (b-to-c), с учетом особенностей типа магазина для розницы Разработка сценария эффективного общения "торговый представитель – товаровед магазина" (b-to-b), с учетом особенностей товарной группы. Диагностика структурного состояния компании по вертикали и по горизонтали

Отраслевые навыки:

Тренинги по темам: «Эффективный руководитель», «Эффективное планирование и организация», «Эффективный менеджер продаж», «Продажи в конкурентной среде», «Продвижение продукта в регионы», «Переговоры с Лицами, принимающими решения», «Управление временем, конфликтом и стрессом», «Эффективная презентация в политтехнологиях», «Эффективная работа на выставке», «Мотивация персонала», «Эффективное взаимодействие отделов компании»,
Бизнес-игры и еще 30 тренинговых программ в следующих отраслях:

• Рынок энергодобычи – Госкорпорация РОСАТОМ
• Рынок нефтедобычи и нефтепереработки - Лукойл
• Рынок типографских услуг –Дубль В, Стампа Вива
• Рынок товаров для пожаротушения – Магазин 01 и НПО «Пульс»
• Рынок микроэлектроники – компания Микрон, СДС - групп
• Рынок туристических и гостиничных услуг – Сити Турист Офис, Ланта-тур, Владинвест тур, пансионаты Яхрома и Истра Холидей
• Рынок кабельно-проводниковой продукции – Рыбинский кабельный завод
• Рынок водоочистки – компания Экодар, Медиана Фильтр
• Рынок кондиционеров и возудухоочистителей – Вентрейд
• Рынок стройматериалов – компании МАРТИН, Армат, Форбо
• Рынок рекламы – рекламное агентство МЕДИА КОНТРОЛЬ, РИА Новости, Лидер Медиа Групп, ВГТРК (Ставрополь)
• Рынок ритейла – Х5 Retail Group – управленческая игра, консалтинговый проект «Кросс-продажи в Торговом центре»- заказчик DVI Group, подготовка и проведение Второго Всероссийского Съезда Союза Независимых Сетей России,
• Рынок Информационной безопасности – компания ЛЕТА
• Рынок Интернет-услуг – «Стрим-бизнес»
• Рынок автомобилей и автосигнализаций – Арт Мастер, Рольф – управление изменениями в ТОП , дилеры КАМАЗа –открытый формат, Техсервис - спецтехника
• Рынок транспортных услуг – ОАО «Российские Железные Дороги»
• Рынок банковских, страховых и инвестиционных услуг – компании Сбербанк РФ, УралСиб, Тройка Диалог, ВСК, Русский международный банк и Росэнергобанк, Витус, СК РОССИЯ (Краснодар)
• Рынок фармокологии – компания Миракс Фарм, в открытом формате нижфарм
• Рынок недвижимости – компания Imagine Estate, в октрытом формате ИНКОМ, МИЭЛЬ
• Рынок элитных морепродуктов – компания NORTON
• Рынок сувениров и подарков – компания МАКРОС (Самара)
• Рынок консалтиновых и тренинговых услуг – компании МРЦБ, Арматор и SRC, Академия Строительного Бизнеса
• Рынок пищевых и парфюмерных ароматизаторов – компания Скорпио-Аромат, компания КЛАС
• Рынок кормов для животных – компания ВАЛТА
• Рынок продуктов питания – С пылу с жару
• Рынок стоматологических услуг – клиника НАВА
• Рынок текстиля и готовой одежды – компания Союз Импорт
• Рынок зеленых насаждений – компания Белая дача
• Рынок посуды – STW
• Рынок металлообработки – компания Стальинвест
• Рынок мебели – компании Мr Doos, Модерн, Легна, Диваны и Кресла, КухниТрио
• Рынок IT – компаний – GARTNER, Клуб IT директоров РФ, сеть Интернет-кафе «Кафемакс», БИГ-СОФТ и Трейд СОФТ (1С), Инвенто –сервис, компания ЛЕТА
• Рынок Справочно-правовых систем – бизнес-тренинги и консалтинг для сети «Консультант плюс», ресурсные информационные центры в 35 городах России
• Рынок ТV-компаний – корпоративный праздник с элементами командообразования, заказчик – ООО «Интерньюс»
• Рынок минеральной воды – разработка бренда и стратегии продвижения региональной марки, заказчик ООО «Социальная механика», Самара
• Рынок розницы - сценарий эффективных продаж продавца в магазине – заказчик ООО "Бибирево –84", г. Москва
• Рынок деликатесных морепродуктов – разработка позиционирования товара, названия, лозунга и логотипа бренда красной икры "Алый жемчуг" – заказчик Северная Компания
• Рынок корпусной и встроенной элитной мебели – разработка позиционирования компании, лозунга, креатив визуального образа рекламного постера – заказчик Mr.Doors
• Рынок розницы – сеть магазинов бытовой техники – разработка позиционирования компании, лозунга, креатив визуального образа, сценарий эффективных продаж консультанта в торговом зале – заказчик Рембыттехника , г. Челябинска
• Рынок подсолнечного масла - разработка позиционирования компании, лозунга, креатив визуального образа этикетки, сценарий эффективных продаж торгового представителя – заказчик Сигма, г. Челябинск
• Рынок средств защиты растений - сценарий эффективных продаж торгового представителя – заказчик конфиденциален
• Рынок алкоголя - сценарий эффективных продаж торгового представителя – заказчик конфиденциален

Провела более 500 тренингов:

Для коммерческих организаций: « Тренинг тренеров », «Кросс-продажи в Торговом Центре», "Эффективные продажи в рознице", "Эффективные продажи оптовиков", «Эффективные переговоры по закупкам», «Управление инновационными проектами», «Технологии привлечения инвестиций», «Стратегическое развитие региона»,«Формирование команды», «Навыки лидерства в организации», «Управление организацией», "Переговоры" «Тренинг личностного роста», "Мотивации", «Продажи по методу СПИН», «Формирование долговременной лояльности клиента», «Телефонные переговоры», «Формирование финансовой дисциплины клиента», «Продажа в крупные организации», «Командообразование», «Корпоративный праздник как метод повышения лояльности сотрудников»

Для некоммерческих организаций: «Социальное проектирование», «Стратегическое планирование», «Лидерство в НКО», «Информационные ресурсы НКО», "Защита Общественных интересов", "Конфликтология", "Фандрайзинг", "Работа в команде", "Организация и проведение общественных кампаний", "Переговоры как способ эффективного взаимодействия лидеров этнических НКО и представителей власти", "СМИ как ресурс в борьбе за защиту прав национальных меньшинств", «Эффективное взаимодействие организаций национальных меньшинств и правоохранительных органах», «Конфликтология».

Тренинги и семинары проводились в Москве, Перми, Екатеринбурге, Астрахани, Самаре, Волгограде, Челябинске, Калининграде, Санкт-Петербурге, Анапе, Краснодаре, Геленджике, Хабаровске, Магадане, Омске, Новосибирске, Ижевске, Нижнем Новгороде, Ростове -на Дону, Казани, Белгороде, Смоленске, Костроме, Пензе, Туле, Кемерово, Красноярске, Саратове, Уфе, Подмосковье, Тюмени, Барнауле, Курске, Пятигорске, Улан-Удэ, Воронеже, Иркутске, Красноярске, Волгодонске, Петрозаводске, Ульяновске, Тамбове, Оренбурге, Кишиневе, Астане, Лондоне, Амстердаме, Мадриде.

Имеет опыт разработки тренингов и проектов. Является автором 38 тренинговых программ. Является опытным модератором семинаров и круглых столов. Обладает опытом проектирования и управления проектами. Грантрайтинг. Свободно владеет навыками разработки и демонстрации электронных презентаций. Имеет опыт организации и проведения международных конференций, конгрессов и выставок.

Квалификация:

• 2012-2013 Сертификация Корпоративной Академии ГК РосАтом
• 2010 «Я- предприниматель» - тренинг компании «Бизнес-Класс»
• 2008 «Переговоры без поражений» - тренинг компании «Бизнес-Класс»
• 2006 сертификат ConnAction – тренинг тренеров, De Glind, the Netherlands
• 2005 Мастер-класс Елены Сидоренко, тренинг тренеров
• 2005 сертификат, Гринвичский Совет по расовому равноправию, London, Great Britain - стажировка
• 2005 сертификат, «Шаг в будущее», первая ступень
• 2004 Сертификат, «Action for Personal Choice Training”, CAMBA, New York, USA - стажировка
• 2003 Сертификат, Маркетинг и Мерчандайзинг, Качалов и Коллеги
• 2003 Сертификат, Бренд-менеджмент, Качалов и Коллеги
• 2002 Сертификат, Комплексное Планирование маркетинга, Качалов и Коллеги
• 2002 Certificate, "Fundraising in Local Communities Workshop", Central/Eastern European Citizen Workshop, Slovakia
• 2001 Сертификат, Т4Т «Лидерство и управление НКО», Тренинг-Центр «Голубка» (Москва).
• 2001 Сертификат, Т4Т (продвинутый уровень), Тренинг-Центр «Голубка» (Москва).
• 1999 Сертификат, Т4Т «Создание общественных организаций», «Социальное проектирование в НКО», МОО «НФСТ» (Москва).

• Умные продажи, или Как помочь клиенту осознать ценность страховки