Вверх




Новости:
До 31 мая доступ к ним можно получить со скидкой 40%. Узнайте - как!
12.05.2022

С аншлагом прошел очередной семинар Ирины Ткачевой. Как все-таки попасть на эту программу?

18.04.2022

До 31 марта держим цены на текущем уровне!

18.03.2022
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Инга Орлова


Организационный консультант, сертифицированный бизнес-тренер, автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников».
Подробнее об эксперте

Программы эксперта

Ближайшие программы
Программы под заказ

Видео

Об эксперте

Организационный консультант, сертифицированный бизнес-тренер, автор книги «Золотой персонал. Как увеличить эффективность наших сотрудников», соавтор книги «Ювелирная розница. Практические инструменты», автор более 20 публикаций по продажам, сервису и управлению персоналом. Проводит программы обучения руководителей и линейного персонала в ведущих компаниях России, Украины и Казахстана.

С 2004 г. работает в области обучения и развития персонала. Занимала должности в крупных компаниях - директора по стандартам, руководителя отдела персонала, бизнес-тренера.

Имеет опыт отбора, найма, обучения персонала, руководства сотрудниками. Проводит анализ организационной структуры, консалтинговые проекты по оптимизации бизнес-процессов компании, разработке и внедрению стандартов в области работы с клиентами.

Постоянный участник и докладчик профессиональных выставок, конференций и форумов.

Развернуть
Специализация
Статьи эксперта

Образование

  • Российский государственный социальный университет; Психология (диплом с отличием);
  • Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Кадровая политика и стратегия управления персоналом, (2-е высшее);
  • МИРБИС, МВА;
  • Российский государственный социальный университет (Аспирантура);
  • Московский институт гештальта и психодрамы - Оргконсультирование/тренинг тренеров;
  • Московский институт гештальта и психодрамы - Психодрама;
  • Buro Richter – Школа бизнес-тренеров Карен Рихтер;
  • Pepe Nummi Grape People International «Управление изменениями в Кризис»;
  • ICA:UK «ToP Group facilitation Methods»;
  • Bill Staples «Participatory Strategic Planning»;
  • Lawrence Philbrook «Transformation leader»;
  • Training Development Group «Lego serious play»;
  • Kimberly Bain «Strategic planning»;
  • Michael Wilkinson «Secrets of Facilitation Strategies for Leaders»;
  • Prosci and the Change Management Learning Center «Change Management process in accordance with Prosci methodologies and tools».

Преподавательская деятельность

  • Преподаватель кафедры массовых коммуникаций Российского университете дружбы народов (РУДН) и бизнес-школ Москвы.
  • Автор курсов:
    • «Управленческий цикл. Секреты успешного руководства»;
    • «Развитие сотрудников своими силами»;
    • «Формирование и сплочение эффективной команды»;
    • «Психология подчинённых. Видеть сотрудника насквозь»;
    • «Технология наставничества»;
    • «Коучинговый стиль управления»;
    • «Обратная связь – как инструмент управления и развития»;
    • «Управленческая коммуникация»;
    • «Эффективный контроль»;
    • «Жесткий менеджмент»;
    • «Управление изменениями»;
    • «Подбор персонала. В поисках сокровищ»;
    • «Бесконфликтное увольнение сотрудников»;
    • «Деловая переписка»;
    • «Подготовка и проведение презентации. Публичное выступление»;
    • «Защита проекта перед инвестором/руководством. Elevator pitch»;
    • «Тренинг для тренеров».

Среди клиентов

Ernst & Young, Сбербанк, Правительство Москвы, Лето-банк, Газпромбанк, Форабанк, ОТП-банк, Lufthansa, Трасстройбанк, Госкорпорация Росатом, Северсталь, НЛМК, Норникель, Лукойл, Nordgold, Силовые машины, Промышленные силовые машины, Воркутауголь, Метинвест, Интер РАО, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Русагро, Индилайт, БТИ по Московской области, Россети, Мосэнерго, Mazda, Автофрамос Renault, Фольксваген Групп РУС, JTI, Крост, ЦДС, World Gym, Кимберли Лэнд, Космик, Ортодонт-цетр, Инвитро, Очкарик, Семейный торговый центр «МЕГА», Азбука вкуса, Дикси, Виктория, Леруа Мерлен, Росспейс, Abbott, AstraZeneca, Paul Hartmann, Клиника К31, Мирус Медикал, ОМБ, Исток-аудио, Сетьтелеком, Альтегроскай, Платина, Вальтера, RusGems, Казахювелир, Арт Фацет, Императорский фарфор, Дятьково, Цвет диванов, Ангстрем, Александрийские двери, Экомебель, Сызранская керамика, А1, Инфинитум, Тринфико, Мефферт Полилюкс, Белуга групп, Velle, MVA, Тверьстоймаш, Традиция К, Крок, Р.В.С., Консультант Плюс, Европарк, Public Totem, TeleTrade, Центр ЭТСИ, Самсон и другие.

Развернуть

Другие эксперты по этой теме

< >
Профессиональный HRM-консультант, психолог-консультант, коуч, специалист по вопросам личной и организационной эффективности, team-design.
Методолог, разработчик курсов в АКБ «Абсолют Банк». Создаёт с нуля электронные курсы, проектирует их дизайн, занимается настройкой и администрированием СДО WebTutor.
Эксперт по управлению персоналом в рознице. Практический опыт работы в розничной торговле более 14 лет. Управляющий партнер Компании Retail Advisor.
Консультант-практик по постановке управленческого учета и бюджетирования. Автор учебных курсов по управлению финансами и аналитическому маркетингу.
Эксперт с 20-летним опытом в области удвоения прибыли и продаж. Ведущий российский специалист по работе с возражениями.
Сертифицированный CRM-консультант. Опыт внедрения систем взаимоотношений с клиентами в B2B-компаниях 7 лет.
Консультант по разработке учебно-методических материалов для корпоративного обучения. Аудит и разработка контента в аудиторном и смешанном формате в 50+ проектах.
Эксперт по стратегическому и финансовому менеджменту. Выполнил 80+ консультационных проектов по совершенствованию системы корпоративного управления.
Опыт в маркетинге, продажах и экспорте на руководящих постах 25+ лет, в т.ч. директором по международным продажам в крупной компании-производителе.
Консультант по управлению организационными изменениями с 25-летним опытом, авторизованный тренер Корпоративных университетов ОАО «РЖД» и ГК «Росатом».
Бизнес-тренер с 15-летним опытом подбора, адаптации, мотивации и управления персоналом. Автор экспресс-методики оценки персонала.
Специализируется на теме деловой переписки, HR-инструментах, навыках управления.
Эксперт по бизнес-инжинирингу, организационно-корпоративному развитию. Член координационного комитета АРБ по стандартам качества банковской деятельности.
Специализируется на обучении медицинских и фармацевтических компаний. 1000+ тренинг-дней и 500+ реализованных проектов. Врач-психотерапевт, к.м.н.
Экономист, юрист, аудитор. Третейский судья. Советник юстиции 1 класса. Специалист в области корпоративного права и управления долговыми обязательствами.

Все эксперты