Алевтина Рогова

• Личная эффективность руководителя

Тематика семинаров, тренингов:

• Бизнес-этикет и деловой протокол для руководителей.
• Культура делового общения.
• Международный протокол и этикет.
• Особенности делового общения с зарубежными партнерами.
• Психология и этика делового общения.
• Профессиональный помощник руководителя.
• Деловые встречи и переговоры. Основные правила делового общения.
• Культура сервиса (банки).
• Телефон в бизнесе. Эффективное общение по телефону.
• Искусство управления впечатлением о себе.
• Правила, которые создают и укрепляют репутацию (для компаний с сервисным обслуживанием и медицинскими услугами).

Опыт работы:

• 2018-н.в. РАНХиГС при Президенте Российской Федерации, семинары для помощников и советников министров РФ на курсах обучения и повышения квалификации.
• 2007-н.в. Московский городской Университет Управления Правительства Москвы, преподаватель. Дисциплины: Имидж государственного служащего, Деловые коммуникации, Деловой этикет и протокол.
• 2003-2020 Учебно-методический центр Управления государственной службы при Правительстве г. Москва. Семинары для руководителей и специалистов Аппарата Правительства Москвы, префектур, Управ районов, Московской Городской Думы, сотрудников Мэрии г. Москвы. Курс «Имидж государственного служащего».
• 2000-2013 Всероссийский Государственный Институт Кинематографии им. С.А. Герасимова (ВГИК), кафедра менеджмента и продюсерского мастерства, Старший преподаватель. Авторские программы: «Русский язык и культура речи», «Речевые коммуникации», «Культура делового общения», «Деловая этика», «Современный светский этикет».
• 2000-2005 ООО «Smile Gate», директор по персоналу: поиск, подбор и обучение персонала в новой компании, проведение семинаров и тренингов: имидж, психология и культура делового общения, ситуационная оценка коллектива.
• 2000-2004 Высшая школа секретарей при Дипломатической академии Министерства Иностранных Дел. «Деловой этикет», «Психология делового общения».
• 1998-2005 Учебный центр повышения квалификации для руководителей и специалистов среднего и высшего звена – «Восток-Запад».
• 1996-2000 преподаватель
  • Институт экономики, менеджмента и права;
  • Гуманитарно-экологический институт;
  • Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана;
  • Учебный центр повышения квалификации при правительстве Москвы;
  • «Бизнес-центр», учебный центр;
  • Академия профессий «Время»;
  • Национальная школа секретарей;
  • Центр офисных технологий.

Сотрудничество с компаниями:

• Московский городской университет управления Правительства Москвы им.Ю.М.Лужкова, семинары для сотрудников и руководителей государственных и муниципальных структур г. Москвы и РФ.
• Арзамасский приборостроительный завод имени П.И.Пландина, семинары для руководителей и службы протокола.
• Инновационный центр «Сколково», семинар-тренинг для административной группы.
• АО «Национальная Система Платежных карт «МИР», корпоративный семинар.
• РАНХиГС при Президенте Российской Федерации, цикл семинаров для повышения квалификации советников и помощников руководителей высшего звена.
• АО «Сибур-Химпром», г. Пермь, семинар для руководителей и сотрудников службы протокола.
• Новолипецкий металлургический комбинат, семинары для отдела протокола, сотрудников и руководителей.
• Мосгосэкспертиза, семинар для сотрудников и руководителей.
• Компания Epson Europe B.V. (Нидерланды), тренинг-семинар для команды отдела продаж «Основные правила делового общения и этикет».
• ФБУ «Ростест -Москва», цикл семинаров «Основные правила делового общения».
• ММДЦ «Москва-Сити», семинар для менеджеров «Культура делового общения».
• Корпорация «Кинросс Голд», г. Магадан, Чукотка «Купол», цикл семинаров «Бизнес-этикет и деловой протокол» для бизнес-ассистентов и руководителей подразделений.
• Внешэкономбанк, семинары для сотрудников.
• Госкорпорация «Ростех», семинар «Деловой протокол и этикет».
• Объединенная Авиастроительная Корпорации, Улан-Удэ, обучающие семинары для повышения квалификации помощников и референтов руководителей.
• АО «Национальная Система Платежных карт «МИР», корпоративные семинары.
• ВЭБ Лизинг, корпоративные семинары «Бизнес-этикет и деловой протокол».
• Группа компаний «Красные холмы», корпоративные семинары «Бизнес-этикет и деловой протокол».
• Евразийская Экономическая Комиссия, корпоративные семинары «Основные правила этикета в сервисном обслуживании протокольных мероприятий».
• РГФУ-МСХА имени К.А. Тимирязева. Корпоративный семинар для руководителей и зам. деканов.
• Информационный ТВ-канал Life News.
• ТВ «Мир».
• РАДИО: «МАЯК», «СИТИ-FM», «Говорит Москва», «Москва FM», «Весна FM» - постоянный гость программ и интервью в прямом эфире по вопросам этикета (в прямом эфире до 60 мин.).
• Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, вебинары «Организация и проведение деловых переговоров. Деловой этикет и международный протокол», «Профессиональный помощник руководителя».
• Объединенная Вагонная Компания ОВК, Москва-Тихвин, семинар для помощников руководителя, секретариата, протокольной группы.
• Посольство Канады в РФ, тренинг-семинар по деловому этикету и протоколу для сотрудников и транспортной службы Посольства.
• ГК «Башнефть», г. Москва, семинары для сотрудников компании.
• Федеральное государственное унитарное предприятие «Космическая связь», четыре корпоративных семинара-тренинга по деловому этикету и протоколу для менеджеров, секретарей и сотрудников.
• Компания «Фольксваген», г. Калуга, три корпоративных семинара-тренинга для сотрудников и ассистентов руководителя.
• Компания Европейская Медиагруппа, г. Москва, семинар «Культура делового общения» для сотрудников.
• Международный институт менеджмента Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, вебинары: «Деловой протокол и бизнес-этикет» для помощников руководителей и службы протокола.
• Московская областная Дума, семинары для государственных служащих «Деловой протокол и этикет».
• «Иннова», семинары для секретарей-референтов и сотрудников компании.
• ОАО «Томскнефть», семинары для руководителей компании «Деловой этикет и бизнес-этикет».
• ОАО «Газпром нефтехим Салават», обучение группы секретарей-референтов «Профессиональный секретарь».
• COLIN’S, семинары-тренинги «Европейский бизнес- этикет» для группы директоров и ведущих менеджеров компании.
• ООО «Никомед», семинар для руководителей компании.
• ЗАО «СеверСталь», разработка регламента работы секретарей-референтов, курс семинаров по деловому и светскому этикету для менеджеров среднего и высшего звена.
• ГК «РОЛЬФ», 5 корпоративных семинаров-тренингов для руководителей и сотрудников компании.
• Автокомпания «РОСКОН», корпоративный семинар для менеджеров по продажам.
• «РАНОВА-КЛИНИНГ», корпоративный семинар-тренинг для сотрудников компании.
• Центральный НИИ эпидемиологии Минздрава России, корпоративные семинары для руководителей и сотрудников.
• НОВИКОМБАНК, г. Москва, семинар для всех сотрудников.
• Инторгбанк, г. Москва, семинар для руководителей и сотрудников.
• Эксперт ТВ-программ: «Утро» ОРТ, «Красота на заказ» Домашний, ТВЦ и другие.
• «Белгородское качество», семинар для топ-менеджеров государственной компании.
• Семинар «Деловой этикет и протокол» для специалистов протокольных служб крупных компаний, г. Прага (Чехия).
• Семинары для руководителей и специалистов городских Управ регионов России и городской администрации г. Сочи.
• Семинары-тренинги для компаний: «ФРАНК» (офисная мебель), «Vision Image Print» (ВИП-системы), «Пепеляев, Гольцблат и партнеры» (юридическая компания).
• «ВОСТОКСИБЭЛЕКТРОСЕТЬСТРОЙ», г. Иркутск.
• «САЯНСКХИМПЛАСТ», г. Саянск.
• Семинары для администрации и персонала санаториев Центрального Банка России.
• «ЮЖНАЯ ГЕНЕРИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ» ТГК-8, г. Ростов-на-Дону.
• «БИЛАЙН», г. Ростов-на-Дону.
• «РОСТОВ-ТАБАК», г. Ростов-на-Дону.
• «РОССЕЛЬМАШ», г. Ростов-на-Дону.
• Семинары для топ-менеджеров компании «ЛУКОЙЛ».
• Семинары для аппарата мэрии г. Тольятти.
• «Автоцентр ОСВАР «ИСКРАЙТ», г. Вязники Владимирской обл., выездные семинары для сотрудников компании.
• Министерство здравоохранения России, семинар для руководителей лечебных учреждений, г. Самара.

Авторские программы и публикации:

• Постоянный автор статей, посвященных деловому общению, современному светскому этикету, культуре речи, корпоративной этике и другим аспектам бизнес-коммуникаций, журнал «Секретарь-референт».
• «Неделя этикета в Москве», 2006 г.
• ВГИК: «Русский язык и культура речи», «Деловая этика», авторские программы.
• Методическое пособие «Технология трудоустройства» для Центра компьютерного обучения при МГТУ им. Н.Э. Баумана.
• Владение методикой отбора персонала: анкетирование, тестирование, интервьюирование.
• Консультации по подготовке и проведению переговоров, деловых бесед, презентаций, официальных и неофициальных приемов.
• Психологические основы делового общения.
• Участник подготовки первого конкурса в России «Секретарь года».
• Председатель жюри конкурса «Секретарь-референт».
• Автор книги-сборника «Деловой протокол и этикет, практика применения», М., ООО Профессиональное издательство; журнал «Секретарь-референт» (Москва).

Образование:

• 2015 г. Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования Московской области, учебный центр Нахабино, курс «Профессиональная этика и формирование делового имиджа».
• 2001 г. Центр компьютерного обучения при МГТУ им. Н.Э. Баумана, курс «Менеджер по персоналу».
• 1991 г. Учебно-инновационный центр менеджеров при Ленинградском Институте Культуры, курс «Менеджмент в сфере культуры».
• 1975 г. Донецкий Государственный Университет, специальность «Филолог-преподаватель».