Вверх

+7 (495) 748-03-11

+7 (495) 748-03-12

+7 (495) 748-03-13

пн. - пт. с 9.00 до 18.00

ПОДРОБНЕЕ



Новости:

Какими трендами в дистанционном обучении готовы поделиться эксперты сегодня?

14.12.2018

Смотрите коллекцию видеофрагментов от Марины Снежковой.

10.12.2018

e-Learning Мастер объявляет предновогоднюю акцию.

07.12.2018
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Технологии обучения сотрудников и наставничество в компании


Печать
Ирина Ткачева
Основатель и бессменный руководитель Бизнес-школы SRC, бизнес-консультант. Работает в сфере развития и обучения персонала с 1999 года.
Место проведения

г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7

Стоимость:
34 600 руб.
Даты проведения:
05.06.2019 - 07.06.2019
Продолжительность
24 часа
Оформить заявку

О тренинге
Программа
Регламент
Документы об окончании
Отзывы (23)
Акции и скидки
Как зарегистрироваться

«Расскажи ему все, что знаешь!» Как часто эту фразу слышат опытные сотрудники, когда им представляют новичков! В малом бизнесе наставничество – почти единственный способ обучения и передачи знаний внутри компании. В крупном – способ поставить подготовку новых сотрудников к работе «на поток». Но почему эти цели далеко не всегда достигаются? Почему новичок не становится «клоном» наставника? Что важно учесть при создании системы наставничества, чтобы наставники «не учили плохому»? Ведь наставники передают не только профессиональные компетенции – они должны транслировать корпоративные ценности и культуру.

За три дня под руководством эксперта вы не только пройдете весь путь по настройке системы наставничества под задачи компании, но и получите готовую программу обучения наставников. Ирина щедро делится своим опытом проведения тренингов по наставничеству в самых разных отраслях бизнеса – от производства до ритейла, от торговых до нефтедобывающих компаний. По сути, этот семинар-практикум – передача методики проведения авторского тренинга, включающей весь комплект материалов: презентацию, раздатку, задания, упражнения, игры и рекомендации по их проведению.

Бонус каждому участнику!
Очная 1,5-часовая консультация Ирины Ткачёвой.



Целевая аудитория:

Специалисты, организующие систему наставничества в компании, внутрифирменные тренеры и сотрудники корпоративных университетов и учебных центров, отвечающие за подготовку и обучение наставников.

Форма проведения:

  • Лекции тренера.
  • Мозговые штурмы.
  • Ролевые игры.
  • Индивидуальные выступления участников.
  • Разбор кейсов.

Дополнительные материалы для участников:

  • Рабочая тетрадь и презентация к семинару для проведения обучения наставников в компании.
  • Образцы и шаблоны полезных документов (программ и планов адаптации, анкет для наставников и для новичков, положений о системе наставничества, моделей компетенций, планов проведения занятий и т.п.) в электронном виде.


Программа тренинга

1. Система наставничества в компании

  • Цели и цикл корпоративного профессионального обучения.
  • HPI-подход и процесс формирования желаемой модели поведения.
  • Формы и методы внутрикорпоративного обучения.
  • Чем наставничество отличается от других форм обучения на рабочем месте?
  • Наставничество как культура и наставничество как система – в чем разница?
  • В каких случаях и каким компаниям необходима система наставничества.

2. Внедрение системы наставничества

  • Этапы разработки и внедрения системы наставничества.
  • Какие документы регламентируют процесс наставничества?
  • Внутренний PR программы наставничества. Как «продать» идею собственникам, топам и менеджерам компании?
  • Как предотвратить сбои в работе системы наставничества?
  • Модель Киркпатрика для оценки эффективности обучения.
  • Разработка системы оценки наставников.

3. Хороший наставник – главный элемент системы

  • Что входит в функции наставника?
  • Права, обязанности и ответственность наставника.
  • Результат наставничества как достижение учебных целей.
  • Роли, модель компетенций, личностные качества и базовые умения наставников.
  • Типы трудовой мотивации по Герчикову.
  • Как выбирать наставников?
  • Как стимулировать наставников?
  • Типичные ошибки наставников.
  • Чему и как учить наставников?

4. Процесс наставничества и Создание мотивации на обучение

  • Факторы эффективности обучения.
  • Принципы обучения взрослых.
  • Как выглядит структура процесса наставничества?
  • Цикл Колба и индивидуальные стили научения.
  • Создание мотивации на обучение.
  • Вводная беседа и заключение «контракта».
  • Индивидуальный план развития сотрудника.
  • Особенности поведения сотрудников, находящихся на разных стадиях жизненного цикла.
  • Как адаптировать процесс наставничества под индивидуальные особенности личности сотрудника и этап его жизненного цикла в компании?

5. Умение планировать процесс обучения и проектировать его под задачу

  • Формулируем поведенческие цели обучения и каскадируем их.
  • Пирамида уровней компетентности и ромашка вопросов Блума.
  • Выявляем потребности в обучении.
  • Планируем процесс обучения.
  • Процесс развития навыка – от неосознанной некомпетентности – к неосознанной компетентности.
  • Пять шагов наставничества.
  • Методы обучения.
  • Составление плана и распределение времени занятия.

6. Умение кратко, ясно и понятно доносить материал

  • Как провести обучение так, чтобы не пришлось 15 раз повторять снова?
  • Принципы управления вниманием и алгоритм СПР.
  • 6 причин запоминания.

7. Умение демонстрировать то, чему учишь

  • Алгоритм обучения сотрудника новому для него навыку.
  • Стадии демонстрации.
  • Особенности обучения мануальным навыкам и коммуникативным навыкам.

8. Умение наблюдать и анализировать действия обучаемого во время практики

  • 5 правил наблюдения.
  • Сопровождающее наставничество.
  • Проблема «обратного делегирования» и развитие самостоятельности сотрудника.
  • Модель GROW.

9. Умение задавать эффективные вопросы и слушать ответы

  • Отличия наставничества и коучинга.
  • Ключевые элементы и принципы коучинга.
  • Инструменты наставника-коуча: эффективные вопросы, активное слушание, мотивирующий диалог.
  • Типы и примеры вопросов.
  • Работа с эмоциональным состоянием подопечного, управление стрессом.

10. Умение давать результативную обратную связь

  • Цели и эффекты обратной связи.
  • Принципы правильной обратной связи.
  • Пять уровней обратной связи.
  • Фокус на решениях.
  • Коучинговая модель PARLA для обратной связи.
  • Подведение итогов наставничества.

Регламент проведения тренинга:

С 10.00 до 18.00

Свидетельство об участии в программе.

Документ о повышении квалификации установленного образца.
Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера.

Отзывы о тренинге


Орехова Анна Андреевна, ОАО "Калужский турбинный завод", Специалист по персоналу отдела кадров, г.Калуга

Васильев Евгений Сергеевич, ОАО "ОДК-ГТ", Ведущий инженер, г.Рыбинск

Гилазутдинова Ирина Андреевна, Ingate, Старший специалист обучения и развития, г.Тула

Дружинина Светлана Владимировна, ООО "Пет Ритейл", Руководитель корпоративного учебного центра, г.Москва

Заверткина Наталья Викторовна, ООО "Реутовская стоматологическая клиника", Менеджер по персоналу



  • Галиханова Лилия Фаритовна, Специалист по подбору персонала, ООО "Компания КОМПЛИТ", г.Санкт-Петербург

    Отличное содержание тренинга. Очень подробно, с яркими примерами. Также хочется отметить мастерство Ирины, ее умение вовлечь и профессионально доносить информацию.
  • Заболотная Светлана Викторовна, Заместитель руководителя службы персонала, ООО "Бизон Юг", г.Ростов-на-Дону

    Обучение очень полезное. Узнала много и получила ответы на большое количество вопросов.
  • Васильева Ольга Александровна, Директор Корпоративного университета, ПАО «Кировский завод», г.Санкт-Петербург

    Все очень хорошо! Но, хотелось бы +1 день на более подробный разбор построения системы + регламентирование. За остальное благодарю.
  • Огурцова Елена Николаевна, АО «Мэлон Фэшн Груп», Руководитель группы HR, г.Санкт-Петербург

    Изложение и уровень преподавания на очень высоком уровне! Достаточно практики. Доступно и качественно подготовлен материал. Полные ответы на все вопросы, которые были заданы.
  • Ефремкина Наталья Викторовна, ПАО «Мосэнергосбыт», Главный специалист отдела подбора и развития персонала, г.Москва

    Понравилось все! Технология преподавания, качество и объем материалов, возможность переложить на практику, игры (сказка + оригами - супер!).
  • Шурыгина Ирина Николаевна, ООО "Парламент Продакшн", Мастер производственного обучения, г.Москва

    Хорошая презентация, емкий "по существу" материал, практические задания.
  • Губанова Ирина Романовна, ВТБ 24, Руководитель проекта, г.Москва

    Передо мной поставлена задача внедрения и видоизменения института наставничества. Буду реализовывать благодаря полученным знаниям. Заявленная программа полностью соответствует фактическому обучению. В итоге у меня сформировалась единая система по внедрению наставничества, план продвижения и есть четкое понимание ролей и функции каждого.
  • Ткачева Е.М., ООО "Дон-Полимер", Заместитель директора по персоналу, г. Воронеж.

    Я узнала новые методики (PARLA, Герчикова), понравилась системность изложения, подкрепленная наглядностью (ролики) + практика (упражнения). Проведу такое же обучение для руководителей.
  • Тихоненков А.А., ЗАО "Валта Пет Продактс", Внутренний тренер, г. Москва.

    Понравилась наглядность обучения, фильмы, интерактив, игры.
  • Незговоров Д.Г., ООО «Строймастер-домофоны», Учредитель, г. Ярославль.

    Материал интересный, много технологий, которые призывают поменять своё поведение, улучшить стиль управления. Чтобы больше практиковаться, для такого курса нужно 4-5 дней.
  • Орехова Анна Андреевна, ОАО "Калужский турбинный завод", Специалист по персоналу отдела кадров, г.Калуга

    На семинаре все понравилось. В своей работе думаю использовать систему наставничества.
  • Пичугин Дмитрий Леонидович, ОАО "Калужский турбинный завод", Старший менеджер по обучению и развитию отдела кадров, г. Калуга

    Организация учебного процесса отличная. Думаю, что буду использовать в работе инструменты обучения сотрудников и способы построения системы наставничества.
  • Васильев Евгений Сергеевич, ОАО "ОДК-ГТ", Ведущий инженер, г.Рыбинск

    Очень конструктивно, насыщенно, чередуется с заданиями. Я в восторге!
  • Заверткина Наталья Викторовна, ООО "Реутовская стоматологическая клиника", Менеджер по персоналу, Московская обл.

    Понравилась четкая организация обучения, контингент участников, позитивная атмосфера, харизма тренера, содержание материалов.
  • Гилазутдинова Ирина Андреевна, ООО «Рекламный агрегатор», Старший специалист обучения и развития, г.Тула

    Большинство разделов тренинга буду применять для создания тренинга для наставников в своей компании.
  • Сунцова Юлия Викторовна, ОАО "ОХК "УРАЛХИМ", Начальник отдела подготовки персонала, г.Москва

    Замечательный тренинг. Понравилось все: подача материала, содержание, работа с аудиторией. Большое спасибо!
  • Борская Марина Сергеевна, ООО «Комбайновый завод «РОСТСЕЛЬМАШ», Менеджер по персоналу, г. Ростов-на-Дону

    Очень информативно, актуально для моей работы. Замечательный тренер, располагающий к себе. Комфортно и интересно находиться на обучении.
  • Быкова Ирина Игоревна, ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК», Специалист по подбору персонала, Московская обл.

    Отличный тренинг! Очень много фишек, подходящих для практического применения.

«2+1»

При участии в одной программе* двух сотрудников компании третий – БЕСПЛАТНО!

«Второй за полцены»

При участии в одной программе* двух сотрудников компании второй получает скидку 50%!

«Легкий старт»

Скидка 5% новым клиентам компании.

* в одном семинаре/тренинге/курсе в конкретные даты проведения

Как зарегистрироваться на тренинг:

  • Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 748-03-12
  • Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
  • Заполнить заявку ниже
О тренинге
Программа
Регламент
Документы об окончании
Отзывы (23)
Акции и скидки
Как зарегистрироваться
Печать

Название: Технологии обучения сотрудников и наставничество в компании

Стоимость: 34 600 рублей. Cкидка 5% - при введении PROMO-кода из рассылки SRC


Александра Севостьянова

Ваш менеджер

+7 (495) 748-03-11

100% гарантия!
Если не устроит качество обучения,
компенсируем стоимость.

Оформить заявку

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
* обязательны для заполнения