Вверх

+7 (495) 748-03-11

+7 (495) 748-03-12

+7 (495) 748-03-13

пн. - пт. с 9.00 до 18.00




Новости:

Youtube-канал только для влюбленных в elearning.

15.02.2019

«Высокодоходный магазин на АЗС» снова в нашем расписании.

08.02.2019

Все об экономии при производстве учебного фильма.

05.02.2019
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Ирина Ткачева


Основатель и бессменный руководитель Бизнес-школы SRC, бизнес-консультант. Работает в сфере развития и обучения персонала с 1999 года.
Подробнее об эксперте

Программы эксперта

Ближайшие программы
Программы под заказ

Видео


Как превратить знания в навык?

Как давать результативную обратную связь?

Какие вопросы нельзя задавать?

Я покажу, а ты посмотришь - алгоритм демонстрации

Первый шаг наставничества - я расскажу, а ты послушаешь

Особенности обучения взрослых людей

Ирина Ткачева о тренинге "Навыки эффективного руководителя"

Ирина Ткачева о семинаре по наставничеству

Ирина Ткачева о себе и своих семинарах в стиле коучинг

Видео Ирины Ткачевой в Телевизионной Бизнес Академии - Хороший продавец - кто это?

Видео Ирины Ткачевой в Телевизионной Бизнес Академии - Как получить профессионалов для своего отдела продаж?

Видео Ирины Ткачевой в Телевизионной Бизнес Академии - Как оценивать работу продавцов и кто это должен делать?

Видео Ирины Ткачевой в Телевизионной Бизнес Академии - Что такое «правильный» процесс продажи?

Видео Ирины Ткачевой в Телевизионной Бизнес Академии - Какие ошибки обычно допускают продавцы при работе с клиентами?

Видео Ирины Ткачевой в Телевизионной Бизнес Академии - Что еще должен делать продавец, кроме общения с клиентами?

Видео Ирины Ткачевой в Телевизионной Бизнес Академии - Как устранять ошибки продавцов?

Видео Ирины Ткачевой в Телевизионной Бизнес Академии - Как обеспечить применение продавцами правильных моделей поведения в работе

Об эксперте

Основатель и бессменный руководитель Бизнес-школы SRC, бизнес-консультант, тренер. Профессионально работает в сфере развития и обучения персонала с 1999 года. Ирина Ткачева консультирует компании по вопросам создания корпоративной системы обучения и развития персонала и использованию дистанционных и мультимедийных технологий обучения.


Программы автора эксклюзивно представляются в Москве Бизнес-школой SRC


Развернуть
Специализация
Статьи эксперта
  • Специализируется на проведении семинаров и тренингов в области управления персоналом для руководителей среднего звена, а также тренингов по технике продаж и переговоров.
  • Имеет педагогическое и экономическое образование.
  • Приняла участие в качестве слушателя более чем в 30 тренингах и семинарах по различным тематикам.
  • Обучила несколько сотен продавцов.
  • В продажах с 1996 года.
  • Объем личных продаж Ирины Ткачевой превысил $5 млн.

Certificate of CompletionСертификат Международной Академии Коучинга

Успешные проекты:

  • Создание Учебного Центра SRC и превращение его в одного из лидеров на рынке услуг по обучению персонала;
  • Разработка концепции первой в России мультимедийной обучающей программы «Портфель Директора» и непосредственное руководство процессом ее создания;
  • Разработка идеологии всех мультимедийных проектов SRC и научно-методическое руководство ими.
  • Руководство проектами и непосредственное участие в создании учебных курсов для компаний «Норильский Никель», «Северсталь», «Данон», «Сладко», «Аникеев Бизнес-Инвест».
  • Проведение крупных проектов по обучению персонала для компаний «Вымпелком», «Евросеть», НК «Альянс» и многих других лидеров российского бизнеса.

Профессиональные компетенции:

  • Знание рынка услуг по обучению и развитию персонала и рынка бизнес-образования
  • Консультирование по вопросам создания корпоративных систем обучения персонала, в том числе с применением средств дистанционного обучения
  • Постановка системы активных продаж и внедрение CRM
  • Разработка систем адаптации, стимулирования, оценки и регламентации деятельности персонала
  • Разработка и проведение тренинговых программ по темам: «Техника продаж», «Телефонные продажи», «Переговоры», «Базовые управленческие навыки», «Ситуационное руководство», «Обучение и наставничество в работе руководителя».

Область профессиональных интересов: обучение и развитие персонала, применение дистанционных и мультимедийных технологий в образовании, создание корпоративных систем обучения, в том числе при помощи дистанционных технологий, менеджмент качества в компаниях, оказывающих профессиональные услуги. Докладчик на многочисленных отраслевых и деловых конференциях.

Автор публикаций на тему «Корпоративное обучение персонала» в специализированных изданиях: «Кадровое дело», «Управление персоналом».Соавтор методического пособия для бизнес-тренера «Учимся менеджменту в стиле коучинг» (2018).


Текущая деятельность:

  • Управление компанией SRC;
  • Проведение тренингов по менеджменту, переговорам, продажам, обучению персонала.

Среди участников семинаров Ирины Ткачевой сотрудники компаний, представляющих самые разные отрасли:
«Татнефть», «СургутНефтегаз», «ИНВИТРО», «Санофи», «Гедеон Рихтер», «Штада-Нижфарм», «Кловермед», «Валетек», «Что делать Консалт», «Гарант», «Castorama Russia», «Модис», «Арсенал+ (АйТиПартнер)», «Айгуль», «Аксон», «Мерседес-Бенц РУС», «ЗАНА РУС», «Саянхимпласт», «Сетьтелеком», «ТехноНИКОЛЬ - Строительные Системы», НПК «Катрен», «Аквасистемы МТ», «Хайтед», «Яршинторг», «Мир Крепежа», «Пакет предложений», «Мозаика-Синтез», «Наша игрушка», «Центр финансового консультирования».

Развернуть

Другие эксперты по этой теме

< >
Владелец бизнеса, руководитель, бизнес-тренер. За плечами 15 лет тренерской работы, свыше 500 тренингов и семинаров, более 5000 компаний-клиентов.
Эксперт в области продаж и сервиса. 150+ консалтинговых, сервисных и обучающих проектов. Автор программ сервиса для предолимпийской подготовки г. Сочи к Олимпиаде-2014.
Эксперт с 20-летним опытом в области удвоения прибыли и продаж. Ведущий российский специалист по работе с возражениями.
Эксперт по маркетинг-менеджменту, клиентоориентированности, стратегическому менеджменту.
Эксперт по организации дистанционного обучения с помощью iSpring, сооснователь образовательного проекта eLearning HandMade. В elearning с 2013 года.
Разработчик маркетинговых стратегий - отдельных брендов или всей продуктовой линейки, портфеля брендов, категорийной стратегии, shopper-marketing.
Эксперт по выстраиванию бизнес-процессов и созданию эффективно работающих подразделений, в том числе бухгалтерских и финансовых служб.
Консультант-практик по постановке управленческого учета и бюджетирования. Автор учебных курсов по управлению финансами и аналитическому маркетингу.
Специалист по разработке и проведению обучающих программ для руководителей. Личный опыт управления более 15 лет.
Специалист с 20-летним опытом по управлению сервисом, разработке и внедрению стандартов обслуживания.
Знает, как управлять удаленными командами и вести переговоры на высшем уровне. За плечами 16 лет опыта работы в крупных международных ИТ-компаниях.
Специализируется на теме деловой переписки, HR-инструментах, навыках управления.
Начальник отдела бизнес-анализа компании «Стратегос». Бизнес-тренер, руководит консалтинговыми проектами по разработке и внедрению систем бизнес-анализа.
Эксперт по бизнес-инжинирингу, организационно-корпоративному развитию. Член координационного комитета АРБ по стандартам качества банковской деятельности.
Создатель направления консалтинга – икаэринг (система приемов и методов для решения задач на основе ТРИЗ).

Все эксперты