Ирина Ткачева

• Личная эффективность руководителя
• Продажи, Сбыт
• Управление персоналом
• Обучение персонала, eLearning
• Маркетинг, Реклама, PR
• Менеджмент организации, Управление проектами

• Специализируется на проведении семинаров и тренингов в области управления персоналом для руководителей среднего звена, а также тренингов по технике продаж и переговоров.
• Имеет педагогическое и экономическое образование.
• Приняла участие в качестве слушателя более чем в 30 тренингах и семинарах по различным тематикам.
• Обучила несколько сотен продавцов.
• В продажах с 1996 года.
• Объем личных продаж Ирины Ткачевой превысил $5 млн.

Успешные проекты:

• Создание Учебного Центра SRC и превращение его в одного из лидеров на рынке услуг по обучению персонала;
• Разработка концепции первой в России мультимедийной обучающей программы «Портфель Директора» и непосредственное руководство процессом ее создания;
• Разработка идеологии всех мультимедийных проектов SRC и научно-методическое руководство ими.
• Руководство проектами и непосредственное участие в создании учебных курсов для компаний «Норильский Никель», «Северсталь», «Данон», «Сладко», «Аникеев Бизнес-Инвест».
• Проведение крупных проектов по обучению персонала для компаний «Вымпелком», «Евросеть», НК «Альянс» и многих других лидеров российского бизнеса.

Профессиональные компетенции:

• Знание рынка услуг по обучению и развитию персонала и рынка бизнес-образования
• Консультирование по вопросам создания корпоративных систем обучения персонала, в том числе с применением средств дистанционного обучения
• Постановка системы активных продаж и внедрение CRM
• Разработка систем адаптации, стимулирования, оценки и регламентации деятельности персонала
• Разработка и проведение тренинговых программ по темам: «Техника продаж», «Телефонные продажи», «Переговоры», «Базовые управленческие навыки», «Ситуационное руководство», «Обучение и наставничество в работе руководителя».

Область профессиональных интересов: обучение и развитие персонала, применение дистанционных и мультимедийных технологий в образовании, создание корпоративных систем обучения, в том числе при помощи дистанционных технологий, менеджмент качества в компаниях, оказывающих профессиональные услуги. Докладчик на многочисленных отраслевых и деловых конференциях.

Автор публикаций на тему «Корпоративное обучение персонала» в специализированных изданиях: «Кадровое дело», «Управление персоналом».Соавтор методического пособия для бизнес-тренера «Учимся менеджменту в стиле коучинг» (2018).

Текущая деятельность:

• Управление компанией SRC;
• Проведение тренингов по менеджменту, переговорам, продажам, обучению персонала.

Среди участников семинаров Ирины Ткачевой сотрудники компаний, представляющих самые разные отрасли:
«Татнефть», «СургутНефтегаз», «ИНВИТРО», «Санофи», «Гедеон Рихтер», «Штада-Нижфарм», «Кловермед», «Валетек», «Что делать Консалт», «Гарант», «Castorama Russia», «Модис», «Арсенал+ (АйТиПартнер)», «Айгуль», «Аксон», «Мерседес-Бенц РУС», «ЗАНА РУС», «Саянхимпласт», «Сетьтелеком», «ТехноНИКОЛЬ - Строительные Системы», НПК «Катрен», «Аквасистемы МТ», «Хайтед», «Яршинторг», «Мир Крепежа», «Пакет предложений», «Мозаика-Синтез», «Наша игрушка», «Центр финансового консультирования».

• Где ковать КАДРЫ? Часть 3
• Как утолить "кадровый голод". Часть 1
• Как утолить "кадровый голод". Часть 2
• Молодой руководитель: история одного успеха
• Мультимедийные технологии в корпоративных системах обучения персонала
• Обучение персонала в целях компании от бизнес-школы SRC
• Рекомендации руководителю по подготовке сотрудников к обучению
• «Кризис – как и разруха – в головах»
• 6 контрольных вопросов, которые должен задать себе наставник перед началом обучения
• Менеджмент в стиле коучинг. Как «включить мозги» сотрудника?
• Как изменить поведение на рабочем месте с «неправильного» на «правильное»