Участники семинара не только получат большой объем информации об искусстве управления людьми, но и смогут потренироваться во время ролевых игр. Побывав как в роли руководителя, так и в роли подчиненного во время «управленческих бесед», каждый приобретет необходимые навыки, увидит свои сильные и слабые стороны, а также получит обратную связь от коллег и от тренера.

В ходе семинара разбираются реальные ситуации из практики ведущей и самих участников, происходит обмен опытом, решениями и взаимное обогащение. В результате каждый участник, руководитель среднего звена, к окончанию семинара имеет несколько реальных и при этом эффективных вариантов решения стоящих перед ним конкретных управленческих задач.

Бонус каждому участнику!
Очная 1,5-часовая консультация Ирины Ткачёвой.

Цель семинара

Программа ориентирована на руководителей среднего звена и линейных руководителей. Семинар-практикум будет особенно полезен начинающим управленцам, которые сталкиваются в своей ежедневной работе со множеством вопросов:

Как повысить эффективность работы подчиненных?
Почему люди не всегда исполняют порученную им работу?
Как правильно ставить задачи и доносить их до сотрудников?
Как совместно с сотрудником спланировать работу, чтобы все задачи были выполнены?
Кому и как делегировать полномочия?
Как осуществлять контроль работы сотрудников, подводить итоги работы каждого сотрудника и отдела в целом?
Что побуждает людей работать лучше?
Почему некоторые хорошие специалисты теряют мотивацию?
Что делать руководителю, чтобы подчиненные хотели достигать результатов?
Как найти «ключик» к сердцу каждого сотрудника?

Программа семинара

День 1
1. Модель компетенций менеджера среднего звена

Результат работы руководителя
Управленческое влияние
Основные управленческие функции;
Навыки, обязательные для каждого руководителя:
1. Мозговой штурм в группах с целью выработки критериев успешности руководителей;
2. Составление списка компетенций руководителя и расстановка приоритетов.

2. Планирование работы и постановка целей

Принципы SMART;
Принципы планирования;
Характеристики качественного плана;
Управление по задачам;
Планирование деятельности подчиненных;
Алгоритм эффективной постановки целей и задач:
1. Упражнение по формулировкам целей и задач по SMART;
2. Мозговой штурм по разработке стандартов выполнения задач.

3. Делегирование и распределение ответственности

Принципы распределения полномочий и ответственности;
Уровни делегирования;
Алгоритм делегирования:
1. Ролевая игра по проведению беседы при делегировании.

День 2
4. Контроль деятельности

Виды контроля;
Процедура контроля;
Методы реализации текущего контроля и мониторинга;
Принципы выделения KPI;
Основные ошибки, допускаемые при контроле;
Решения, принимаемые по результатам контроля:
1. Мозговой штурм по разработке KPI для предложенной участниками должности.

5. Повышение производительности труда сотрудников

Human Performance Improvement;
Формула изменений в организации (Формула Глейчера);
Особенности управления сотрудниками, находящимися на разных стадиях жизненного цикла.

6. Основы ситуационного руководства

Четыре основных подхода к управлению в Ситуационном руководстве;
Алгоритм анализа поведения "ХОЧЕТ - МОЖЕТ":
1. Мозговой штурм по применению алгоритма анализа поведения к предложенной участниками ситуации.

7. Стимулирование как использование индивидуальных мотивов подчиненных

Отличие мотивации и стимулирования;
Внешняя и внутренняя мотивация;
Задачи стимулирования подчиненных.

8. Теории мотивации

Пирамида потребностей Маслоу;
Двухфакторная модель мотивации Герцберга;
Теория справедливости Д. Адамса;
Теория мотивации Герчикова:
1. Групповая работа по составлению списков наиболее распространенных мотивов.

День 3
9. Анализ мотивов сотрудника

Проективные вопросы;
Case - интервью, или ситуационное интервью;
Психолингвистический анализ:
1. Упражнение на составление проективных и ситуационных вопросов;
2. Ролевая игра по проведению беседы с целью выявления ведущих мотивов.

10. Способы достижения мотивирующей организации труда подчиненных

Методы мотивационного влияния на подчиненных;
Административные методы воздействия;
Управление мотивацией через поощрения;
Правила управления мотивацией через поощрения;
Формы поощрений;
Методы убеждения.

11. Ситуации демотивации и выход из них

Алгоритм действия руководителя в ситуации демотивации подчиненного;
Предупреждение групповой демотивации;
Правила обеспечения высокой мотивации сотрудников

12. Обратная связь

Принципы конструктивной обратной связи;
Модель PARLA:
1. Ролевая игра по проведению бесед с целью дать подчиненному обратную связь (отрицательную и положительную).

Регламент проведения семинара:

С 10.00 до 18.00

Свидетельство об участии в программе.

Документ о повышении квалификации установленного образца.
Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера.

Отзывы о семинаре

Отзывы группы участников программы "Навыки эффективного руководителя"

Антонов Игорь Вячеславович, Кондитерская Фабрика "Фруже", Финансовый директор, г.Москва

Власов Семен Сергеевич, ООО "Аквасистемы МТ", Старший менеджер по продажам, г.Москва

Кривецкая Инна Валерьевна, Surya Group, Руководитель по персоналу и административным вопросам, г.Москва

Фефелов Владислав Владимирович, АО "Аксофт", Руководитель группы, г.Москва

Отличный курс, актуальные для меня вопросы. Большинство услышанного стало для меня новым или осознанным: методы оценки, профиль мотивации, подбор, тайм-менеджмент, вовлеченность, постановка целей...
Абрамов Дмитрий Николаевич, ООО «МОЗАИКА–СИНТЕЗ», Директор по продажам, г.Москва

Сразу буду использовать: систему стимулирования по мотивационным профилям, анализ использования рабочего времени, подготовка к интервью.
Организация как всегда на высоком уровне. Приятно с вами работать!
Пунанова Светлана Леонидовна, ООО «Защитные Покрытия», Начальник производственной лаборатории, Московская обл.

Понравилось как все объясняют, легкость усвоения, открытость преподавателя.
Варичева Виктория Васильевна, АО "Аксофт", Руководитель отдела продаж, г.Москва

Понравилось обучение. Нашла возможности для реализации знаний в своей практике. Очень много узнала нового (инструкция по компетенциям, собеседование, конкретизация критериев, мотивация), т.к. это для меня первый тренинг по управлению.
Кучеровский Максим Владиславович, ООО "ГЕКО", Руководитель направления прямых продаж, г.Москва

Ораторские способности, харизма и уровень профессионализма Ирины оказывают превосходное воздействие. Все очень здорово. Спасибо!
Логинов Антон Павлович, ООО «СК КАРДИФ», Супервайзер группы учета договоров страхования, г.Москва

Понравился весь материал. Особенно примеры из практики. Планирую применить все приемы.
Дубин Сергей Николаевич, ООО «Эр Экс Код», Руководитель направлений, г.Москва

Без ума от Ирины! Очень позитивный и приятный опыт. Постараюсь все использовать.
Нец Дарья Сергеевна, Управляющий магазином, г.Москва

Мне очень понравилось обучение. В ходе всего семинара получала обоснование внутренних процессов управления своим личным временем, как его использовать + понятие личной эффективности.
Шемигон Алексей Сергеевич, ООО "Центр Ремонтных Технологий", Руководитель подразделения, г.Москва

Очень понравилось. Узнал много нового. Например, про стимулирование и как использовать индивидуальные мотивы подчиненных.
Чернягова Татьяна Ивановна, ООО «ИксПиО Лоджистикс Фреш», Старший координатор логистики, г.Москва

Понравилось ведение семинара, доступная подача материала, большое количество примеров.
Гречаник Анна Владимировна, АО "Каустик", Начальник отдела по управлению рисками, г.Волгоград

Понравилось сочетание теории, практики, визуализации и ролевых игр, особенности планирования, постановки задач и стимулирования. Все очень профессионально.
Козлова Диана Александровна, ООО "ЮНГХАЙНРИХ подъемно-погрузочная техника", Руководитель отдела поддержки сервиса, г.Москва

Очень хороший темп, достаточно интерактива. Затрагивались актуальные вопросы. Использую рекомендации по проведению интервью, инструменты планирования, предоставление обратной связи.
Стасюк Андрей Иванович, Коммерческий директор, г.Москва

Ирина, большое Вам спасибо за качественный контент и подачу. Успехов Вам и Вашим проектам. Первое, что начну использовать: вопросы при беседе с сотрудниками и активное слушание, определение типов мотивации, постановка задачи по SMART, оценка работы подчиненных.
Рыбаков Дмитрий Александрович, ООО фирма "Цикл", Начальник инструментального цеха, г.Ковров

Достаточно большой объем полезной информации. Теперь необходимо разложить все в голове, изучить дополнительную литературу и применить в работе. Начну с трех основных блоков: планирование, делегирование и мотивация.
Бизнес-школой SRC созданы все условия для комфортного обучения.
Великолуг Дмитрий Михайлович, ООО фирма "Цикл", Начальник отдела логистики и управления закупками, г.Ковров

Очень понравился семинар. Интересные методы мотивации сотрудников, а так же принципы общения с персоналом через коучинг.
Бодров Андрей Владимирович, Управляющий директор. г.Волоколамск

Понравилась обратная связь, наглядные примеры из жизни, подробные ответы на вопросы. Начну внедрять полученные знания с составления плана работы и постановки целей. Затем определю методы мотивации на подчиненных.
Жаров Александр Алексеевич, MIX MARKT, Коммерческий директор, г.Москва

Появилось желание постоянно учиться и совершенствоваться. Огромное спасибо Ирине Ткачевой!
Кострова Татьяна Евгеньевна, ООО "Ресурс Сервис Групп", Генеральный директор, г.Москва

Понравился подход, подача информации. Очень интересно!
Стройкова Лариса Алексеевна, ООО «Защитные Покрытия», Финасовый директор, г.Москва

Я впервые на таком семинаре. Если бы посетила подобную программу обучения лет 5 назад, удалось бы избежать многих ошибок.
Мельников Денис Александрович, ООО фирма "Цикл", Технический директор, г.Ковров

Понравился способ преподнесения информации. Узнал свой тип мотивации и стимулирования, сделал определённые выводы. Пересмотрел свой подход к постановке задач и оценке их выполнения. Планирую разработать для сотрудников методику стимулирования.
Лозинина Инна Юрьевна, ООО «ОМБ», Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций

Тренинг практический. Все в работу: типологию мотивации, рекомендации по KPI, много полезного, отмеченного мной в блокноте!
Огромное спасибо Ирине! МегаПрофессионал. Было очень интересно, очень полезно. С удовольствием провела эти дни).
Малышевская Марина Евгеньевна, ООО «ОМБ», Руководитель юридического отдела

Понравилось. Буду использовать примеры из практики, ситуативные игры, планирование работы, вопросы PARLA. Автор семинара - хороший пример для подражания.
Дубровских Алексей Викторович, ООО "БТ-Промотходы", Начальник участка, г.Москва

Узнал много новых мотивационных методов. Чувствуется глубокий профессионализм Бизнес-школы SRC.
Переверзев Сергей Юрьевич, ООО "Тюмень Водоканал", Начальник отдела строительного контроля

Полученная информация помогла мне по-новому взглянуть на процесс руководства и некоторые вещи под другим углом. Особо понравилось: треугольник качества, теории мотивации, модель PAEI
Бакумович Сергей Юрьевич, ООО «Защитные Покрытия», Начальник отдела продаж, Челябинск

Вся полученная информация была полезна и интересна (теория мотивации, постановка задач, работа над своей компетентностью). Не ожидал, что "Смешарики" - высокоинтеллектуальный мультфильм).
Новацкая Татьяна Сергеевна, ООО «Защитные Покрытия», Начальник отдела технологического сопровождения продаж, г.Москва

Мне все очень понравилось. Т.к. опыт руководства небольшой, много новой информации. Легко воспринимается. Нет усталости к 18:00. Заинтересованность возрастала с каждой новой темой.
Мирошина Милена Владимировна, ООО "Аутсорсинг", Начальник отдела, Томская обл., г.Стрежевой

Большое количество полезной информации, которую я сама не нашла бы. Очень понравилась манера подачи информации тренером. Огромное спасибо!
Канов Максим Сергеевич, "Аудит-Альтернатива", Руководитель направления производственных аудитов, г.Москва

Отличная программа. Соответствует ожиданиям. Конструктивно. Практично.
Амеличева Евгения Геннадьевна, ООО «ОМБ», И.о. Руководителя отдела закупок

Я очень благодарна Ирине как великолепному тренеру и коучу за передачу важной информации для развития навыков управления. А так же за прекрасные яркие примеры из "Смешариков", которые помогут справиться с задачей.
Мелентова Юлия Игоревна, АО "Гедеон Рихтер-РУС", Руководитель группы кадрового администрирования и оплаты труда, Московская обл.

Обучение очень понравилось. Узнала много нового: виды власти, харизматичная личность, система мотивации Герчикова, функции руководителя по Адизесу.
Протас Леонид Сергеевич, ООО "ТрастИнвестСтрой", Начальник отдела продаж, г.Москва

Очень хорошо поставлено выступление и методы подачи информации. Было огромное количество полезной информации, развивающих упражнений и примеров для размышлений. Большое спасибо!
Горбазюк Ирина Венеровна, ООО "Тюмень Водоканал", Инженер

Много новой актуальной информации. Интересная техника обучения с большим количеством ролевых игр и историей из практики.
Поликанова Мария Евгеньевна, ООО “ТриД”, Заместитель начальника отдела продаж, г.Москва

Много материала раскрыто с новой стороны. Получила большой объем информации для анализа. 90% для меня применимо (теория мотивации Герчикова, модель PAEI, постановка целей и задач по SMART). Спасибо Ирине Ткачевой за доскональный разбор тем!
Ковалев Андрей Николаевич, ООО «МАСТЕРОВИТ», Руководитель проекта, г.Люберцы

Круто! Все новое, все понравилось. Есть желание расти дальше.
Наберухина Екатерина Петровна, ООО «Защитные Покрытия», И.О. начальника отдела продаж, г.Москва

Все для меня было новым (за исключением SMART и пирамиды Маслоу, но и это полезно повторить). Хороший подбор литературы. Очень интересная модель PARLA и GROW.
Самылин Вячеслав Викторович, ООО "Аквасистемы МТ", Руководитель филиала "БАРЬЕР-Волга", г. Москва

Понравилось абсолютно все. Во время обучения определил параметры своей работы, которые нужно изменить, перестроить.
Агафонова Юлия Юрьевна, ООО «Супер Бьюти Клаб», Старший администратор, г. Москва

Первый раз была на такого рода обучении. Не скрою, было сложно (многие понятия были неизвестны, в отличии от других участников), но очень интересно и познавательно. Уверена, что в ближайшем будущем этот тренинг даст для меня свои плоды. Посмотрела на себя совсем с другой стороны, выявила свои ошибки.
Блохина Виктория Игоревна, ООО «Телефонные Системы», Начальник отдела по работе с партнерами, г. Москва

Менеджеры Бизнес-школы SRC очень внимательные. Программа понравилась полностью. Для себя узнала много нового и полезного. Выбранная форма обучения очень эффективная, на мой взгляд. Ирина Ткачева замечательный специалист. В работе буду использовать знания о планировании, делегировании, постановке задач, мотивации.
Антонов Игорь Вячеславович, Кондитерская Фабрика "Фруже", Финансовый директор, г. Москва

Понравилось, что автор - настоящий профессионал. В работе хочу использовать модель Герчикова и навыки интервью.
Волков Александр Александрович, ООО "ЮНГХАЙНРИХ подъемно-погрузочная техника", Инженер, г.Москва

Понравилась атмосфера и стиль проведения тренинга. Полученные знания применимы в моей работе.
Еременко Вадим Иосифович, ООО «ЭНЖЭ СТРОЙ», Руководитель проекта, г.Москва

Очень понравилась часть про подбор сотрудников и их мотивацию. Все это планирую использовать в работе.
Черкашин Дмитрий Андреевич, ООО "Тюмень Водоканал", Руководитель группы

Ирина Ткачева - профессионал! Узнал много полезного для себя, сделал много выводов. Семинар "открыл глаза" на некоторые вещи, происходящие в моем подразделении.
В работу с обучения взял: планирование, делегирование, метод определения узких мест, мотивацию, стили руководства в зависимости от типа сотрудников.
Кривецкая Инна Валерьевна, Surya Group, Руководитель по персоналу и административным вопросам, г.Москва

Планирую использовать в своей работе теорию мотивации Герчикова, метод PARLA, тест Адизеса, формы задач.
Самойлова Ольга Сергеевна, Фонд социального развития и охраны здоровья «ФОКУС-МЕДИА», Заместитель директора по проектам, г.Москва

Обучение организовано на высоком уровне. Очень понравились блоки по стимулированию и мотивации сотрудников. Помимо этого мне актуальна теория по демотивации, распределению ответственности и формированию команды. Только одна рекомендация: меньше автору концентрироваться на продажах.
Спасибо!
Байшева Ксения Александровна, ООО "Тюмень Водоканал", Начальник инспекции водных ресурсов

Понравилась насыщенность семинара практическими заданиями. Из теории особо отмечу: мотивацию по Герчикову, тест мотивационного профиля Motype, ситуационное интервью, планирование работы, SMART.
Спасибо за внимательное отношение сотрудникам Бизнес-школы SRC.
Баркалова Оксана Георгиевна, Фонд социального развития и охраны здоровья «ФОКУС-МЕДИА», Заместитель директора, г.Москва

Узнала несколько новых методик. Хотелось бы больше практических упражнений.
Прекрасная организация!
Разенкова Ольга Евгеньевна, ООО "Бона Фиде Групп", Руководитель отдела логистики, г.Москва

Все новое. Абсолютное качество преподавания. Материал преподнесен самым доступным образом.
Насибуллина Юлия Васильевна, ГК "Что делать консалт", Исполнителняющий обязанности руководителя группы продаж, г.Москва

Тренинг интересный, познавательный и эффективный. Были реальные ситуации из жизни, становится наглядно понятно, как с этим работать. Узнала массу полезного о делегировании и планировании. Спасибо Ирине Ткачевой!
Рябченко Алексей Михайлович, ООО "Риттал", Руководитель отдела развития продаж, г.Москва

Очень познавательно. Рекомендую провести такое обучение для линейных менеджеров с целью расширения кругозора. Ирина Ткачева - лучший из увиденных мной тренеров (повидал многих).
Кувайцев Алексей Владимирович, ООО «Альянс-СУ», Коммерческий директор, г.Москва

Новые модели, кейсы, анализ ситуаций, обратная связь, коммуникации, коучинг, мотивация, делегирование... Отличная программа!
Тростин Антон Владимирович, ООО «Научно-технический центр «Интайр», Ведущий инженер-технолог, г.Москва

Весь объем курса соответствовал моим ожиданиям начинающего руководителя. Буду использовать полученные знания в делегировании задач сотрудникам.
Спасибо, очень понравилось.
Сергеев Алексей Сергеевич, Швейцарская оценочная копания "Swiss Appraisal", Руководитель департамента оценки и консультационных услуг, г.Москва

Очень интересный и познавательный тренинг. Для меня особенно актуальна часть про мотивацию, обратную связь и модель PAEI. Спасибо!
Концова Татьяна Валерьевна, ЗАО "Технолига", Руководитель направления по работе с персоналом, г.Москва

Сейчас на стадии "переваривания". Буду использовать все по максимуму.
Колесников Виталий Александрович, ОАО "Объединенная нефтехимическая компания", Начальник отдела по работе с имуществом, г.Москва

Планирую использовать в работе: постановку задач, делегирование, контроль деятельности и мотивацию.
Лешкова Наталья Владимировна, ОАО "ЦМТ", Главный специалист по продажам, г.Москва

Программа очень понравилась. Много примеров из практики автора. Буду рекомендовать коллегам по работе. Использую в работе стимулирование, интервьюирование.
Баранов Сергей Владимирович, ООО "Детство", Начальник отдела детских товаров, г.Ижевск

В целом очень понравилось. Понятия, необходимые современному руководителю, освещены достаточно подробно, с практическими и понятными упражнениями. Единственная рекомендация - более жесткий тайминг. особенно отметил планирование и постановку целей, применение теории мотивации Герчикова.
Полякова Алина Львовна, ООО «ТК Гард», Руководитель проекта, г.Москва

Очень продуктивно, затронуты практически все интересующие вопросы. Интересный и динамичный тренинг. Разобраны реально существующие ситуации из моей практики. Спасибо Ирине Ткачевой!
Богомолова Оксана Сергеевна, ООО «ТК Гард», Заместитель директора по продажам, г.Москва

Обучение во многом помогло проанализировать собственный опыт; разобрать текущие и интересующие меня вопросы с точки зрения теории. Всего в меру: и теории, и практики. Спасибо за ответы на интересовавшие меня вопросы.
Васильев Павел Викторович, ООО «ТК Гард», Руководитель проекта, г.Москва

Самое главное что я понял - менеджмент - это наука, а значит можно построить, в любом случае, эффективную систему работы! Спасибо!!!
Макарова Юлия, Бизнес-школа SRC, Руководитель проектной группы, г.Москва

Разобралась, как ставить правильно задачи, и добиваться их выполнения. Также разобралась в принципах мотивации и определила типы, к которым относятся мои сотрудники. Теперь знаю, какой подход к ним применять.
Шпак Станислав Александрович, ЗАО «Управляющая Компания «БИ-АЙ ГРАНУМ», Руководитель финансового отдела, г.Москва

Супер! Это то, что было мне необходимо, как молодому руководителю.
Седина Марина Александровна, ООО «Эко-Сервис», руководитель камеральной группы, г.Ноябрьск

Ответы получены, выводы сделаны, решения приняты. Всё было нужно, спасибо!
Подлесный Алексей Михайлович, ООО «Эко-Сервис», главный инженер, г.Ноябрьск

Очень полезно, так как раньше нас этому никто не учил. Думаю, применимо к нашей компании для будущих положительных перемен.
Седых Евгений Владимирович, ООО ИКФ «Солвер», Руководитель сервисной службы, г.Воронеж

"Открылись глаза". То, что выполнялось интуитивно, стало понятно "зачем" и "почему". Именно так и стало понятно, что делалось не так или не совсем так. Также понравилась открытость и доступность передачи информации.
Шикова Наталья Евгеньевна, ООО «Остин», Начальник отдела бюджетирования, г.Москва

Содержательно, интересно, легко воспринимается. Считаю, что актуально на 10 баллов для начинающих руководителей с минимальным опытом работы на руководящих должностях.
Лымарь Игорь Михайлович, ООО "Тренинг-Менеджер", Руководитель отдела продаж, г.Москва

Много новой полезной информации проработано, буду использовать в работе. Спасибо за работу. Все отлично!
Морозова Татьяна Николаевна, ООО «ОМХ», Директор по работе с клиентами, г.Москва

Хочу выразить благодарность Ирине за внимательное отношение к вопросам каждого участника, за жизненные примеры и высокую квалификацию. Очень заботливое вежливое отношение. Была предоставлена вся необходимая информация.
Анисимова Светлана Рудольфовна, ООО "Водные Системы", Директор по персоналу, г.Москва

Положительный. Очень понравился тренер. Активность, вовлечение всех участников, поощрение всех комментариев, примеров и вопросов.
Болтрукевич Константин Дмитриевич, ООО "Техносерв Менеджмент", Начальник отдела, г.Москва

Хорошо структурированный. Экскурс по основным навыкам и методологиям управления. Практика!
Абрамов Дмитрий Николаевич , ООО «МОЗАИКА–СИНТЕЗ», Зам. начальника отдела оптовых продаж, г. Москва

Все понравилось, оправдались мои ожидания, узнал много полезного и интересного.
Осмоловский Игорь Юрьевич , ООО «МОЗАИКА–СИНТЕЗ», Директор ИТ департамента, г. Москва

Очень интересно, глубоко, детально и живо. Грамотная разбивка лекций на временные куски и хорошая организация работы вообще.
Шаврак Елена Александровна, ООО "Смайнэкс", Руководитель отдела управления офисом, г. Москва

Позволил понять те или иныее причины невыполнения задач сотрудниками. Стимулировать их на их выполнение этих задач. Сделать выводы о себе: достаточно ли я хороший руководитель.
Осиповский Дмитрий Евгеньевич, Частное лицо, Заведующий отделом, г. Москва

Я чувствую что получил инструмент для повышения эффективности своей работы.
Кравцов Максим Александрович, ООО «ОСК», Главный бухгалтер, г. Орел

Обучение очень понравилось. Минусы в распечатанном материале, некоторые слайды не читались, стрелок не видно. Надеюсь приехав повторю через 1-2 года.
Колесникова Светлана Владимировна, ООО "Торго-промышленный дом Паритет", Начальник отдела продаж, г. Подольск

Большой объем интересной информации, много полезного. Хотелось бы больше ролевых игр, но мало времени, т.к. все хочется понять больше и глубже.
Костомарова Яна Сергеевна, ЗАО «Аксофт», Руководитель отдела операционного маркетинга Департамента маркетинга, г. Москва

Уже в ход тренинга стало понятно, как настроить эффективную схему работы отдела. Появилось понимание как определять способности и мотивацию сотрудников для должностного распределения задач. Не успели к сожалению в рамках тренинга пройти все темы.
Коленчук Оксана Ивановна , Общество с ограниченной ответственностью «ЛАНГРИС», Руководитель отдела документооборота, г. Нижний Новгород

Доступно, интересно, познавательно, применимо на практике, смогу обучить своих подчиненных и лучше понять. Смогу создать лучший отдел в компании, и не только в своей. Организация тренинга - на отлично, сервис и работа менеджера Дмитриевой Алины - превосходна. Гибкая, внимательная, доброжелательная.
Бурцев Анатолий Львович, Общество с ограниченной ответственностью «ЛАНГРИС», Начальник финансового отдела, г. Нижний Новгород

Семинар отличный, ряд вопросов планирую изучать глубже самостоятельно.
Безуглов Сергей Анатольевич , ЗАО “ЮПС ЭсСиЭс (СНГ)”, Руководитель отдела складской логистики , г. Москва

На семинаре получил новые знания в области мотивации персонала. Познакомился с креативными способами решения управленческих задач. Определил для себя пути дальнейшего развития в области руководства подразделением компании.
Качалова Инна Николаевна, МУП "Центральный рынок" г.Ярославля, Менеджер по персоналу, г. Ярославль

Семинар понравился. Доходчиво, интересно. Хорошая организация.
Серёгина Марина Владимировна, ООО "Ланвин", Менеджер по контрактному производству и закупкам, г. Москва

Семинар интересный и полезный для моей работы, понятные примеры, яркие мультфильмы, которые показывают то, что хочет сказать тренер.
Самардак Евгения Николаевна, ОАО "Альфа-Банк", Начальник управления, г. Москва

Все понравилось, много полезной информации. Важно, что спикер имеет собственный опыт, что помогает объяснить и дать полезные ответы на вопросы.
Акбашева Гульназ Фанисовна, ООО "Ланвин", Менеджер по контрактному производству и закупкам, г. Москва

Отличный семинар, увлекательная подача материала, много полезной информации, которую можно применить на практике.
Мамонова Инна Владимировна, ЗАО "Компания ТрансТелеКом", Начальник отдела поддержки и информационного обслуживания, г. Москва

Замечательный тренинг с огромным количеством реального инструментария. Прекрасная атмосфера, разнообразие примеров, доходчивые объяснения. Огромное спасибо тренеру Ирине, невероятная энергетика, которая заряжает.
Гарифуллин Альберт Флунович, ЗАО «Аскотт Деко Рус», Коммерческий директор, г. Москва

Хорошо подан материал, легко усваивается и закрепляется. Отдельное спасибо за примеры из "жизни", из практики. Поразила детализация методички. Все изложено подробно и доступно.
Русакова Наталья Николаевна, ООО «РЛФ Консалтинг», Финансовый директор, г. Москва,

Очень эффективный семинар! Получены ответы на многие вопросы по управлению персоналом. Много примеров из практики. После семинара и во время появляются новые идеи, которые хочется сразу применить на практике. Изменилось отношение к подчиненным, захотелось больше разобраться в мотивации конкретных сотрудников. Появилось четкое понимание, как работать эффективнее. Спасибо!
Константинов Вадим Михайлович, Компания «Ланк», Руководитель регионального отдела продаж, г. Москва

Семинар очень понравился! Многое было приобретено в практике, теперь подкреплено теорией. Узнал много нового для себя, планирую применить на практике.
Абдылдаев Руслан Болотбекович, ООО ИКФ «Солвер», Главный инженер проектов, г. Воронеж

Очень понравилось. Если продолжать заниматься самостоятельно, можно достичь больших успехов в должности руководителя. Нам дали "инструменты" в руки, дальше наша работа.
Перетягина Анна Евгеньевна, ООО ИКФ «Солвер», Заместитель главного бухгалтера, г. Воронеж

Понравился семинар, потому что он представлен в доступной форме, хорошее изложение материала(диалог, а не монолог). Ответы на вопросы не только теоретически, но и на примере конкретных ситуаций.
Сафонов Артем Сергеевич, ООО "ПРОФИ-СТИЛЬ", Руководитель отдела маркетинга, г. Москва

Супер, много информации, буду неделю после семинара вспоминать и еще больше внедрять.
Новак Евгения Ювинальевна, ООО "Маргарита" , Врач-стоматолог высшей категории, г. Благовещенск

Очень понравилось! Великолепно!
Роженцова Елена Алексеевна, ООО "Винный Дом", Руководитель финансово-экономического отдела, г. Ижевск

Великолепная тематика и программа семинара. Форма тренинга позволяет не только услышать автора, но и потренироваться самому. Незаменим обмен опытом между участниками семинара.
Педчик Наталья Владимировна, Общество с ограниченной ответственностью «Хайтед», Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами, г. Москва

Семинар прошел в активном, интересном, живом формате. Было представлено, продемонстрировано и проанализировано много актуального материала. Интересная и профессиональная подача материала.
Клечина Елена Викторовна, ООО "Универсал-Спецтехника", Руководитель отдела координации продаж, г. Москва

Достойный семинар, на хорошем уровне организация.
Евграфова Мария Николаевна, ЗАО «Что делать Информ», Заместитель руководителя центра обучения клиентов, г. Москва

Семинар полезен тем, что дает возможность проанализировать свои действия, найти причины произошедшего, задать себе нужные вопросы и ответить на них. Получила массу действенных инструментов для работы. Обязательно буду внедрять! Спасибо огромное тренеру за помощь в самоанализе!
Ульянова Екатерина Борисовна, Ульянова Екатерина Борисовна, Заместитель начальника юридического отдела, г. Москва

В целом вызывает большой интерес, материал приподносится легко, в активной форме, настраивает на размышление и дальнейшее движение в этом направлении!
Евстигнеева Мария Вадимовна, Государственное казенное учреждение города Москвы «Пожарно-спасательный центр», Главный специалист, г. Москва

Я в восторге от коуча! Подача материала, режим игры, общение с участниками происходит очень легко, все понятно. Все примеры реальные. Я узнаю и понимаю ошибки и ситуации, могу дать коуч комментарий, объяснить, что было не так, дать ответ на вопросы в первую очередь себе! Я поняла, что такое "инструменты" менеджмента, и как я могу применять теоретические знания. Поток информации, как вода в пустыне, хочется пить еще и еще, чтобы перейти ее без труда.
Подгайская Наталья Александровна, Филиал компании с ограниченной ответственностью «Джумэйра Менеджмент Сервисиз Лимитед», Региональный директор по продажам России и СНГ, г. Москва

Большое спасибо за прекрасный семинар. Великолепный автор и ведущий. Спасибо за большой рабочий материал. Интересны российские авторы в семинаре, т.к. до сих пор я принимала участие в семинарах только с иностранными тренерами.
Матыцина Светлана Владимировна, ООО «АС-строй», Бизнес-тренер, г. Ступино

Семинар понравился. Изложение материала доступно. Очень понравилось использование видеоматериалов- это вносило разрядку. Тренер не терял контакт с аудиторией, постоянно общался, задавая вопросы, обменивался мыслями.
Полозова Наталия Владимировна, ООО «Тепловодоканал» ,Начальник службы, г. Глазов

Очень содержательный семинар, узнала много полезного, что можно применить в работе.
Кузина Ольга Сергеевна , ООО «Детская стоматология 1», Исполнительный директор, г. Москва

Все понравилось. Автор интересно читает материал. Особенно был приятен подарок - книга. Менеджер семинара была внимательна и доброжелательна.
Климов Павел Александрович, ЗАО "Компания ТрансТелеКом", г. Москва

Мне, как человеку с отсутствующем опытом руководителя, данный курс дал понять в каком направлении двигаться и развиваться, что давать сотрудникам и что пытаться получить от них. Также очень полезен данный курс для взаимодействия с моим руководством.
Рогин Александр Николаевич , ЗАО "Компания ТрансТелеКом", г. Москва

Семинар очень понравился, сочетание теории с практикой хорошее. Постараюсь использовать в работе.
Старостина Юлия Валерьевна, ООО ТК "Робинзонада", Руководитель отдела сопровождения клиентов, г. Москва

Ирина - великолепный тренер, впечатлила опытом и доступностью информации.
Лебедева Марина Николаевна, ООО «Торговый Дом «Коломна», Руководитель отдела по персоналу, г. Коломна

Содержательно, живо, активно! Получены ответы на все задаваемые вопросы. Очень классно, в тему подобраны мультфильмы, которые заставляют думать. Сбалансированное количество теории и практики.
Шутов Петр Петрович, ООО "Хайтед", г.Москва

Просто необходимо пройти этот курс, даже если вы считаете, что вам это не нужно!!!
Соловков В.А., ООО "Хайтед", г.Москва

Мне, как руководителю, тренинг дал реальные методы и приемы руководства коллективом. Спасибо!!!
Власов Ю.Б., ООО "Хайтед", г.Москва

Великолепный семинар, дающий массу теоретической и практической информации. Заставляет думать о ситуации в коллективе, обращать внимание на сотрудников, слушать их. Призывает и стимулирует к профессиональному росту.
Андрианова Юлия Ивановна, ООО "СуперДжоб", г.Москва

Спасибо за семинар! Материал очень интересный, Ирина доступно и понятно его преподносит. Я получила ответы на все свои вопросы и получила вдохновение для внедрения новых методик.
Барабаш Евгений Григорьевич, технический директор филиала, ЗАО «Энвижн Груп», г.Москва

Семинар позволил структурировать знания в области руководства. Понравился стиль и манера изложения, доступность, открытость тренера к диалогу. Материал повысил компетенцию.
Шпаков Дмитрий Константинович, директор, Компания "Спасибо", г.Москва

Семинар замечательный! Большой объем информации, который дается в форме интерактива, что позволяет всю ее усвоить, без утомления.
Четверикова Ирина Николаевна, начальник отдела поддержки бизнеса, ОАО "«Московская нефтегазовая компания», г.Москва

Мне понравилось. Много практических рекомендаций, кейсов. Заставляет изменить свой подход к управлению (по крайней мере - задуматься об этом!)
Смирнов Александр Сергеевич, заместитель начальника Московского отдела, ООО «БОЛЕАР МЕДИКА», г.Москва

Очень, очень понравилось. Ирине большое спасибо.
Павленко Злата Анатольевна, гл.бухгалтер ОАО "Лукойл-Интер-Кард", г.Волгоград

Семинар очень понравился. Очень хороший эмоциональный и профессиональный уровень изложения.
Руднева Мария Владимировна, начальник группы материального учета ОАО "Лукойл-Интер-Кард", г.Волгоград

Очень понравилось. Особая благодарность тренеру. Доходчиво и полно объясняют многие вопросы. Интересные темы. После работы на семинаре захотелось поглубже изучить многие темы.
Самойлов Дмитрий Александрович, зам.руководителя отдела технического маркетинга ООО ИКФ "Солвер"

Семинар превзошел мои ожидания. Я скептически относился к нему на основе ранее полученного опыта. Мнение изменилось.
Пензев Петр Михайлович, генеральный директор, Веб-студия Петра Пензева, г.Москва

Полезный семинар. Многое становится простым и понятным. Часть навыков я не смог бы получить без обучения. Все методы и советы работают, все проверено, надежно - нужно только найти в себе силы применить. Отдельное спасибо Ирине за советы по моему бизнесу.
Кочетов Владимир Александрович, ОАО "КМО"

Очень полезный семинар. Дает новую информацию. Позволяет оценить свои методы руководства.
Нестерова Н.Ю., руководитель департамента финансов и бухгалтерии, H&M, г. Москва

В целом очень понравилось, много примеров из практики. Очень информативно, интересно, четкая организация семинара. Спасибо.
Фролова Анна Андреевна, ООО "КБ Росавтобанк", г. Москва

Семинар грамотно построен, освещая важные и интересные для меня вопросы. Полученные знания я обязательно использую в работе.
Григорьев Денис Анатольевич, руководитель отдела, "Пакет Предложений"

Для такого короткого срока обучения большой объем информации изложен очень системно и доходчиво. Хороший раздаточный материал для закрепления пройденного.
Мерзляков Юрий Михайлович, руководитель отдела, "Пакет Предложений"

Семинаром остался доволен, вспомнил что-то, что не применял в работе, узнал много нового про стили управления и теории мотивации.
Бакин Вадим Андреевич, и.о. начальника группы поддержки и качества ОТП АНО "НИИ Технологий Автоматический идентификации"

Не думал, что за два дня реально освоить весь материал, но, по-моему, за этот промежуток времени Ирина сумела максимально доступно преподнести максимум информации. Тренинг очень интересный, а, главное, полезный, так как многие рассмотренные в нем аспекты можно и нужно применять в работе. Особенно благодарен за описанные способы постановки задач, контроля, оценки работы сотрудников и способы мотивации.
Синепостил Юлия Николаевна, начальник казначейства ЗАО "Торгово-финансовая компания "М.Т.Е.-финанс"

Отличный тренинг. Особенно полезными были материалы по планированию работы и постановки целей, контролю деятельности и повышению производительности труда сотрудников.
Елена Поспелова, ОАО "Кондитерское объединение "СладКо"

Очень понравилось, что это именно семинар-тренинг, так как игры раскрепощают людей и дают возможность и потренироваться и отдохнуть. Во второй день тема мотивации была рассмотрена очень поверхностно, и много времени ушло на разбор формулы. Вообще мне кажется (и по отзывам коллег), что мотивация очень глубокая тема, и ее можно рассматривать либо очень подробно либо совсем поверхностно, т.е. для руководителей (именно в рамках семинара) это общее понятие, и что такое материальная и нематериальная мотивация: составляющие. Вопросы оценки мотивации, мотивационного профиля сотрудников и разработки системы мотивации - это больше задача специалиста, либо это тема отдельного семинара.

Организация семинара была хорошей, все было вовремя.

Продолжительность семинара - конечно очень хотелось бы еще говорить и говорить, и слушать по теме, и 3 и 4 дня. Но тут вопрос возможности. Но 3-х дневный семинар - это было бы очень эффективно.

Отдельное спасибо хочу сказать за то, что внедрили проект по бюджетному отделению. Дав шанс проявив себя, пройти обучение бесплатно. Что несомненно является сильным и мотивирующим, и поднимающим самооценку фактором. Что немаловажно.
Калинина О.Е., директор компании "Декостоп"

Полезен любому руководителю, т.к. позволяет получить жизненно важные для руководства знания и структурирует то, чтуже было известно.
Малочинский С.Е., АНО "НИИ Технологий Автоматической Идентификации"

Отличный тренинг! Множество интересных практических заданий. Выше ожиданй. Огромное спасибо!
Соломина Елена, руководитель Центра обучения "СОЛОН"

Я неоднократно участвовала в семинарах с таким названием других авторов, но это первое мероприятие которое я могу оценить не просто положительно, но и отлично!

Что мне понравилось: автор строит все кейсы на своем практическом опыте, на опыте своих побед и ошибок и это очень важно для участников, это позволяет понять что опыт автора отнюдь не книжный! В то же время теоретический материал отлично проработан, огромная раздатка, красивые слайды.

Автор помнит всех авторов на которых ссылается (бывает и такое на тренингах, когда автор не помнит на кого ссылается). Хорошо собирается обратная связь, все кто хотели высказались, ровно столько сколько было нужно в рамках семинара. Упражнения даже самые простые подобраны хорошо и не только для того «чтобы вы развеселились после обеда», как бывает на некоторых семинарах, а для того чтобы люди поняли что-то полезное.

Очень советую семинар и тем, кто хочет освежить для себя навыки руководителя и для начинающих руководителей тоже, каждый найдет что-то свое!