Вверх




Новости:

В помощь - ближайшие открытые программы в SRC.

27.02.2024

Присоединяйтесь к бесплатному вебинару практика в лидогенерации и комплексном интернет-маркетинге.

09.02.2024

Автор делового бестселлера снова в Москве в Бизнес-школе SRC.

11.01.2024
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Навыки эффективного руководителя


Печать
Ирина Ткачева
Основатель и бессменный руководитель Бизнес-школы SRC, бизнес-консультант. Работает в сфере развития и обучения персонала с 1999 года.
Место проведения

г. Москва, ул. Мишина, д. 56

ПРОГРАММА ПОД ЗАКАЗ
Продолжительность:
24 часа
Оформить заявку

О семинаре
Программа
Регламент
Документы об окончании
Отзывы (196)
Акции и скидки
Как зарегистрироваться

Участники семинара не только получат большой объем информации об искусстве управления людьми, но и смогут потренироваться во время ролевых игр. Побывав как в роли руководителя, так и в роли подчиненного во время «управленческих бесед», каждый приобретет необходимые навыки, увидит свои сильные и слабые стороны, а также получит обратную связь от коллег и от тренера.

В ходе семинара разбираются реальные ситуации из практики ведущей и самих участников, происходит обмен опытом, решениями и взаимное обогащение. В результате каждый участник, руководитель среднего звена, к окончанию семинара имеет несколько реальных и при этом эффективных вариантов решения стоящих перед ним конкретных управленческих задач.



Цель семинара

Программа ориентирована на руководителей среднего звена и линейных руководителей. Семинар-практикум будет особенно полезен начинающим управленцам, которые сталкиваются в своей ежедневной работе со множеством вопросов:

  1. Как повысить эффективность работы подчиненных?
  2. Почему люди не всегда исполняют порученную им работу?
  3. Как правильно ставить задачи и доносить их до сотрудников?
  4. Как совместно с сотрудником спланировать работу, чтобы все задачи были выполнены?
  5. Кому и как делегировать полномочия?
  6. Как осуществлять контроль работы сотрудников, подводить итоги работы каждого сотрудника и отдела в целом?
  7. Что побуждает людей работать лучше?
  8. Почему некоторые хорошие специалисты теряют мотивацию?
  9. Что делать руководителю, чтобы подчиненные хотели достигать результатов?
  10. Как найти «ключик» к сердцу каждого сотрудника?


Программа семинара

1. Компетенции менеджера среднего звена

  • Результат работы руководителя.
    • Мозговой штурм в группах с целью выработки критериев успешности и компетенций руководителей.
  • KPI руководителя.
  • Основные управленческие функции.
  • Навыки, обязательные для каждого руководителя.
  • Управленческое влияние.
  • Источники власти руководителя.
  • «Менеджмент в стиле коучинг» – основы подхода.
  • Самоорганизация руководителя и распределение рабочего времени.
  • Анализ управленческих показателей (по Л. Зайверту).
    • Задание-тест «Вчерашний день».
  • Типичные ошибки начинающих руководителей, приводящие к стрессам и перегрузкам.
  • Модель И. Адизеса PAEI.
  • Стили менеджмента и стили неправильного менеджмента.

2. Управленческие коммуникации

  • Цели управленческих коммуникаций.
  • Цикл взаимодействия с подчиненным.
  • Особенности подходов: Управление по целям, Управление по задачам и Управление по операциям.
    • Письменная ролевая игра «Туфли».
  • Алгоритм управления по задачам.
  • Ключевые правила постановки задач.
  • Принципы SMART в действии.
    • Групповое задание «Вопросы по SMART».

3. Повышение производительности труда сотрудников и основы ситуационного руководства

  • Типы должностных обязанностей.
  • HPI-подход к повышению производительности труда.
  • Планирование деятельности подчиненных.
  • Желаемая модель поведения сотрудника и стандарты выполнения задач.
    • Упражнение по описанию стандартов по SMART.
  • Жизненный цикл человека по отношению к задаче.
  • Уровни компетентности и лестница обучения.
  • Особенности управления сотрудниками, находящимися на разных стадиях жизненного цикла.
  • Четыре подхода к управлению в Ситуационном руководстве.
  • Алгоритм анализа поведения «ХОЧЕТ - МОЖЕТ».
    • Мозговой штурм по применению алгоритма анализа поведения к кейсу.

4. Делегирование как частный случай постановки задачи подчиненному

  • Принципы распределения полномочий и ответственности.
  • Цели и уровни делегирования.
  • Что можно делегировать, а что нельзя.
  • Почему некоторые руководители избегают делегирования.
  • Причины сопротивления сотрудников при делегировании.
    • Мозговой штурм по составлению списка выгод делегирования для подчиненного.
  • Алгоритм делегирования.

5. Стимулирование как использование индивидуальных мотивов подчиненных

  • Отличие мотивации и стимулирования.
  • Осознанное и неосознанное в мотивации.
  • Внешняя и внутренняя мотивация.
  • Задачи стимулирования подчиненных.
    • Игра-соревнование «Кабинет мотивации».
  • Теория трудовой мотивации В. Герчикова.
  • Виды стимулов и их применимость в отношении людей с различными типами мотивации.
  • Алгоритм построения системы стимулирования для сотрудника.
    • Групповое задание «Распределим стимулы».

6. Анализ мотивов сотрудника и способы определения мотивационного профиля

  • Что такое мотиваторы.
  • Проективные вопросы.
  • Case-интервью или ситуационное интервью.
  • Психолингвистический анализ.
    • Упражнение на диагностику типа мотивации кандидата.

7. Способы достижения мотивирующей организации труда подчиненных

  • 4 типа «Мотивационного климата»: Неудовлетворенность, Удовлетворенность, Лояльность, Вовлеченность.
  • Пирамида потребностей Маслоу.
  • Двухфакторная модель мотивации Герцберга.
  • Теория справедливости Д. Адамса.
  • Алгоритм действия руководителя в ситуации демотивации подчиненного.
  • Предупреждение групповой демотивации.
  • Методы мотивационного влияния на подчиненных.
  • Административные методы воздействия.
  • Управление мотивацией через поощрения.
  • Составляющие вовлеченности.
  • 12 элементов успешного менеджмента или правила обеспечения вовлеченности подчиненных.

8. Беседа по постановке задачи – как сделать так, чтобы она была понята и принята?

  • Универсальный алгоритм проведения беседы по постановке задачи.
    • Ролевые игры по постановке задачи в разных стилях.
  • Применение директивного (инструктирующего) стиля: способы проверки понимания подчиненным поставленной задачи и осуществления контроля.
  • Применение наставительного (убеждающего) стиля: искусство сочетать инструктирование и вовлечение в идею.
  • Применение поддерживающего (поощряющего) стиля: оказание поддержки и повышение мотивации на выполнение задачи.
  • Применение делегирующего стиля: мастерство сочетания свободы творчества и контроля и формирование партнерских отношений с подчиненными.
  • Как определить, в каком стиле беседовать?
  • Постановка задачи через вопросы.

9. Контроль деятельности

  • Виды задач с точки зрения контроля.
  • Основные ошибки, допускаемые при контроле.
  • Процедура и виды контроля.
  • План как инструмент контроля «на входе».
  • Принципы планирования и характеристики качественного плана.
  • Методы реализации текущего контроля.
  • Проектирование системы текущего контроля.
  • Как поступать в ситуациях «обратного делегирования»?
    • Игра «Спроси в ответ».
  • Модель GROW.
  • Решения, принимаемые по результатам итогового контроля.

10. Обратная связь

  • Цели и принципы конструктивной обратной связи.
    • Ролевые игры по проведению беседы с подчиненным, совершившим ошибку.
  • Пять уровней обратной связи.
  • Обратная связь в коучинговом стиле.
    • Упражнение «Задай вопрос».
  • Эффективные и неэффективные вопросы.
  • Техники активного слушания.
  • Фокус на решениях.
  • Модель PARLA.

Регламент проведения семинара:

С 10.00 до 18.00

Свидетельство об участии в программе.

Документ о повышении квалификации установленного образца.
Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера.

Отзывы о семинаре

  • Планирую использовать выполнение целей и задач по SCRUM; методику мотивации Герчикова; модель Адизеса.
  • Очень понравилась подача. Все доступным языком с отличными примерами из жизни и мультфильмов. Буду использовать принципы делегирования, планирования, мотивацию, ее виды, типы сотрудников. постановку задач, целей и их контроль, приемы командообразования по Адизесу. Сервис в компании понравился, все четко, оперативно и понятно.
  • Понравилась подача материала, игры, насыщенность программы. Много практических навыков и реальные случаи из жизни. Доходчивое объяснение, полнота ответов на вопросы. Понятная организация обучения. Менеджер приветлив и дружелюбен. Обеспечил всей необходимой информацией.
  • Интерес к учебе поддерживался преподавателем на протяжении всего отведенного времени. Узнал новые инструменты в управлении подчиненными.
  • Понравилась манера и методы донесения информации до слушателей. Узнал про разные типы мотивации и то, что не в каждом случае одни и те же причины. Буду использовать в своей работе: интервьюирование, определение типов мотивации сотрудников, постановку SMART-задач.
  • Отличная подача материала. Все интересно, понятно, на примерах, применимо к работе. Преподаватель заряжает энтузиазмом и вселяет уверенность в своих силах. Также хочу отметить четкий тайминг и организацию. Спасибо большое!
  • Главный мой вопрос, с которым я пришла, это было правильное делегирование и распределение ответственности. Очень понравилось, что я получила ответ и способ решения данного вопроса. Конечно, каждая тема очень интересна и применима в работе, в коллективе. Хороший способ подачи информации для слушателей. Сервис в SRC - прекрасный. Возникающие вопросы решаются моментально.
  • Понравилось, что не голая теория. Очень многие ситуации на живых примерах и даже на мультфильмах и анекдотах. Нашла ответы на свои вопросы. Очень отзывчивый эксперт, с которым комфортно работать. Ирина, спасибо Вам огромное! Организация тренинга отличная. Не нужно было искать менеджера, он всегда находился рядом и при этом был ненавязчив. Спасибо.
  • Полезный курс. Много прикладной информации. Понятная подача. Больше подойдет начинающим руководителям. Понравилась подача материала тренером, включение в программу примеров из жизни. Второй день тренинга показался больше похожим на лекцию. Буду использовать инструменты мотивации сотрудников, постановки задач.
  • Спасибо за наполненный, интересный тренинг. Пообщались, получили новые знания, закрепили на практике. Понравились теории мотивации, постановка задач, правила делегирования.
  • Организация на высоком уровне. Все отлично. Планирую применять модели мотивации и правильное стимулирование; постановку задачи сотрудникам с учетом стиля руководства; настраивать правильную коммуникацию с руководством, коллегами и подчиненными. Понравилось то, что обучение проходит с элементами игры, разбором кейсов. Лекции сопровождались информативной презентацией с видеоэффектами. Очень понравилась информация о качествах и критериях руководителей, подбор стилей коммуникации в соответствии с мотивацией людей.
  • Организация обучения на высшем уровне, в т.ч. предоставленные материалы, график обучения, работа менеджера и сервис организатора. Тренинг очень полезный для начинающих руководителей и для развития своих возможностей. Данная тема для меня новая, ввиду того, что отсутствует опыт в руководящей должности. С удовольствием провела все эти 3 дня, очень надеюсь, что смогу оценить свои способности и компетенции в будущем.
  • Услуги и сервис представлены на заявленном уровне. Программа обучения создана хорошо. Предложение: увеличить варианты тестирования - наглядно показывает проблемные зоны. Буду использовать информацию по проведению собеседования, мотивации сотрудников, делегированию.
  • Очень понравились мультики. Не думал, что в них такая глубокая мысль. Подача материала на высшем уровне. Хочу попробовать использовать в своей работе все, что было на курсе.
  • Живой, доступный курс. Вся информация разложена по полочкам. Рекомендаций нет, если только увеличить количество дней курса (время летит незаметно). Весь процесс обучения организован на высшем уровне.
  • Все понравилось! Тренер объяснила понятным языком сложные процессы управления. Много примеров из жизни. Провела обзор по основным вопросам, которые не входят в обучение. Организация обучения прошла понятно и без задержек, не пришлось задавать дополнительных вопросов.
  • Отличный практический тренинг с интересными, простыми и понятными примерами. Планирую использовать более эффективную постановку задач и лучше подбирать людей в команду.
  • Надеюсь, этот 3-дневный тренинг станет фундаментом развития моих компетенций руководителя. Появилось много новых вопросов и потребность в дополнительном образовании, чтении литературы. Все отлично, добавить нечего.
  • Узнала о цикле жизни сотрудника в компании и как с ним правильно работать. О мотивации сотрудников, о том, как им правильно ставить задачи, и многое другое.
  • Обучение организовано профессионально, подробно и красочно. Достаточно широко раскрыты темы материала с примерами из практики. В своей работе буду использовать теорию и типы мотивации и займусь оптимизацией оперативного планирования.
  • Все великолепно!!! Такое глубокое обучение у меня впервые. Постараюсь практиковать и внедрять полученные данные. Планирую использовать мотивацию. Доступно и понятно, все разложено по полкам. Ирина - уровень БОГ! Большое спасибо!
  • Понравилось: доступные материалы на примерах мультиков, ролевые игры, открытая библиотека. Планирую использовать теорию мотивации Герчикова, модель GROW и алгоритм делегирования.
  • Понравился системный подход к образовательной программе. Подача информации происходит на понятном языке, особенно это важно для новичков. Побольше нестандартных "запутанных" ситуаций из жизни. Спасибо за дополнения и систематизацию полученного жизненного опыта.
  • Понравилось то, что обучение было на высоком уровне (четкая подача материала с простыми, доходчивыми примерами). Интересные групповые задания, помогающие закрепить теоретический материал. Большой плюс - множество актуальных теорий и исследований. Организация отличная, сервис на высоком уровне, в наличии все, что требуется для комфортного обучения.
  • "PARLA" дословно по-итальянски - "ГОВОРИТ". И такой принцип модели означает, что с людьми нужно говорить (обсуждать). Буду использовать правильную постановку вопросов, тайм-менеджмент и делегирование.
  • Очень понравилась подача материала и квалификация преподавателя. Очень хорошая организация и сервис!
  • У меня совершенно нет опыта управленческой деятельности. Анализировала линии управленческой деятельности своих руководителей, получила базовые основы, которые мне помогут в будущем опыте. Большое спасибо за эти три для. Обязательно прочитаю и изучу все предоставленные материалы
  • Все на высшем уровне. Понравился формат тренинга, энергетика и драйв тренера, которым заряжаешься. Мотивация по Герчикову показалась самой правдивой в отношении меня.
  • Программа скомпонована так, что при большом объеме контента держишь фокус. Это огромная заслуга тренера. Но хочется больше интерактива, возможно, за счет увеличения продолжительности тренинга. Работа тренера на 10 по 5-бальной шкале!
  • Понравился стиль подачи информации. "Не книжно" и актуально.
  • Уверен, что буду направлять своих сотрудников и сам вернусь! Очень понравился стиль подачи. достаточно и теории и практики. На все темы увидел новый взгляд. Круто, что много материала получил с собой!
  • Так как я руководитель "в перспективе", вся программа будет той базой, на основе которой буду развиваться. 90% - для меня новый материал.
  • Курс отличный, но на него нужно более 3-х дней. Узнал много терминов, смог проецировать теорию на себя, своих сотрудников и текущие проблемы в отделе. Понял основы того, что к каждому нужен свой подход и как общаться с тем или иным сотрудником.
  • "Контакт со зрителем" и "сценарий" - это великолепная находка!!! Получил много новой и полезной информации. Взглянул на себя со стороны. Есть желание развиваться и учиться дальше.
  • Понравилось! Получил много полезной информации в удобной форме. Примеры из жизни и мультика - это плюс. Построение, длительность, содержание блоков - тоже плюс. Было бы предпочтительнее 5-6 участников - это минус.
  • Большое спасибо Ирине! Понравилась повышенная вовлеченность в процесс и регулярная обратная связь.
  • Как руководитель я новичок и был скептически настроен относительно пользы подобных курсов. Но получил невероятно много ценной и полезной информации. Все разложено по полочкам и готово к применению. Каши в голове стало меньше. Спасибо!
  • Так как я являюсь руководителем-"новичком", на меня данное обучение окажет огромное влияние и поможет мне стать успешным профессионалом.
  • Все очень понравилось. Примеры на мультфильмах - прекрасно. Эксперт - позитив!
  • Емкий курс, большая помощь в текущей работе руководителя, харизматичный автор способствовала усвоению информации!
  • Очень серьезный семинар, много ярких примеров, интересные ролевые игры. Атмосфера очень позитивная и легкая.
  • Просто удивительно! Если смотреть программу, все вроде известно. После тренинга я поняла, что только вышла на уровень осознанной некомпетентности. И еще, чувствую благодарность к своему руководству за доверие и терпение.
  • Очень интересный курс, дружеская атмосфера, позитивный настрой. Много новой и полезной информации. Хотелось бы, чтобы было время пообщаться лично с тренером.
  • Спасибо огромное Ирине за интересное и живое общение. Обучаемся у данного тренера не первый раз. Теперь такие вопросы, как делегировать и распределять ответственность, как повысить производительность, как мотивировать сотрудника - стали доступнее и яснее.
  • Хотелось бы пройти полную программу (8 дней) и получить возможность больше практиковаться. Сложно уложить огромное количество информации в один семинар, но Ирина справилась блестяще!
  • Очень понравилась форма донесения информации и практические примеры. Дана информация по литературе, которую полезно изучить, чтобы глубоко отрабатывать возникшие вопросы.
  • Интересный, познавательный, конструктивный семинар. Для себя выделила основы для планирования, как правильно выявлять мотивацию.
  • Самое главное, что я узнала - это насколько сложный и интересный процесс - руководить отделом и людьми. Буду повышать свою эффективность и помогать сотрудникам повысить их эффективность.
  • Испытал крушение иллюзий). Буду использовать информацию по мотивации, обратной связи, модель PARLA.
  • Выражаю благодарность за качественное проведение тренинга! Планирую пересмотреть свою работу и работу сотрудников компании через призму полученной информации.
  • Познавательно, интересно, много нового, все по существу. Организация продумана до мелочей.
  • Понравилось, т.к. для меня это все новое. Очень рада, что попала именно в Бизнес-школу SRC к Ирине Ткачевой.
  • Обучение понравилось. Разобрали общие темы, получила ответы на индивидуальные вопросы. Очень интересный личный опыт эксперта.
  • Практически вся информация новая для меня. Огромное количество методов, способов, моделей и схем. Хотелось бы более подробно теперь изучить каждый из них. Спасибо за список литературы!
  • Курс очень информативный. Практически все руководители нашей компании побывали на нем. Узнала о том, как правильно давать обратную связь, элементы коучинга в развитии сотрудников.
  • Очень понравилась подача информации и профессиональные ответы на все поставленные вопросы.
  • Большое количество информации в раздаточном материале - это огромный плюс!
  • Прохожу обучение в SRC не первый раз, и каждый раз все великолепно! Данная тема очень многогранна, ничего добавлять или убирать я бы не стал. Как говорится, что доктор прописал.
  • Рада, что выбрала для обучения Бизнес-школу SRC. Очень достойная организация, компетентные преподаватели, интересные и актуальные темы. Много современной информации для применения на практике уже завтра, интересная подача учебного материала. Хотелось бы больше отработки практических навыков.
  • Понравилось все. Новое почти все. Первый раз на подобном обучении. Для себя запланировала: выявить тип мотивации у сотрудников для правильной постановки задач, изменить вопросы на собеседовании, создать опрос для сотрудников.
  • Четко, сжато и по делу. Единственный момент - показалось, очень много тем на 3 дня.
  • Очень интересно. Грамотно построено. Все наглядно. Спасибо!
  • Первый тренинг, после которого сразу хочется пойти и начать делать!
  • Понравился материал, примеры, техника и ритм подачи. Много узнал нового.
  • Отличный курс, актуальные для меня вопросы. Большинство услышанного стало для меня новым или осознанным: методы оценки, профиль мотивации, подбор, тайм-менеджмент, вовлеченность, постановка целей...
  • Сразу буду использовать: систему стимулирования по мотивационным профилям, анализ использования рабочего времени, подготовка к интервью. Организация как всегда на высоком уровне. Приятно с вами работать!
  • Понравилось как все объясняют, легкость усвоения, открытость преподавателя.
  • Понравилось обучение. Нашла возможности для реализации знаний в своей практике. Очень много узнала нового (инструкция по компетенциям, собеседование, конкретизация критериев, мотивация), т.к. это для меня первый тренинг по управлению.
  • Ораторские способности, харизма и уровень профессионализма Ирины оказывают превосходное воздействие. Все очень здорово. Спасибо!
  • Понравился весь материал. Особенно примеры из практики. Планирую применить все приемы.
  • Без ума от Ирины! Очень позитивный и приятный опыт. Постараюсь все использовать.
  • Мне очень понравилось обучение. В ходе всего семинара получала обоснование внутренних процессов управления своим личным временем, как его использовать + понятие личной эффективности.
  • Очень понравилось. Узнал много нового. Например, про стимулирование и как использовать индивидуальные мотивы подчиненных.
  • Понравилось ведение семинара, доступная подача материала, большое количество примеров.
  • Понравилось сочетание теории, практики, визуализации и ролевых игр, особенности планирования, постановки задач и стимулирования. Все очень профессионально.
  • Очень хороший темп, достаточно интерактива. Затрагивались актуальные вопросы. Использую рекомендации по проведению интервью, инструменты планирования, предоставление обратной связи.
  • Ирина, большое Вам спасибо за качественный контент и подачу. Успехов Вам и Вашим проектам. Первое, что начну использовать: вопросы при беседе с сотрудниками и активное слушание, определение типов мотивации, постановка задачи по SMART, оценка работы подчиненных.
  • Достаточно большой объем полезной информации. Теперь необходимо разложить все в голове, изучить дополнительную литературу и применить в работе. Начну с трех основных блоков: планирование, делегирование и мотивация. Бизнес-школой SRC созданы все условия для комфортного обучения.
  • Очень понравился семинар. Интересные методы мотивации сотрудников, а так же принципы общения с персоналом через коучинг.
  • Понравилась обратная связь, наглядные примеры из жизни, подробные ответы на вопросы. Начну внедрять полученные знания с составления плана работы и постановки целей. Затем определю методы мотивации на подчиненных.
  • Появилось желание постоянно учиться и совершенствоваться. Огромное спасибо Ирине Ткачевой!
  • Понравился подход, подача информации. Очень интересно!
  • Я впервые на таком семинаре. Если бы посетила подобную программу обучения лет 5 назад, удалось бы избежать многих ошибок.
  • Понравился способ преподнесения информации. Узнал свой тип мотивации и стимулирования, сделал определённые выводы. Пересмотрел свой подход к постановке задач и оценке их выполнения. Планирую разработать для сотрудников методику стимулирования.
  • Тренинг практический. Все в работу: типологию мотивации, рекомендации по KPI, много полезного, отмеченного мной в блокноте! Огромное спасибо Ирине! МегаПрофессионал. Было очень интересно, очень полезно. С удовольствием провела эти дни).
  • Понравилось. Буду использовать примеры из практики, ситуативные игры, планирование работы, вопросы PARLA. Автор семинара - хороший пример для подражания.
  • Узнал много новых мотивационных методов. Чувствуется глубокий профессионализм Бизнес-школы SRC.
  • Полученная информация помогла мне по-новому взглянуть на процесс руководства и некоторые вещи под другим углом. Особо понравилось: треугольник качества, теории мотивации, модель PAEI
  • Вся полученная информация была полезна и интересна (теория мотивации, постановка задач, работа над своей компетентностью). Не ожидал, что "Смешарики" - высокоинтеллектуальный мультфильм).
  • Мне все очень понравилось. Т.к. опыт руководства небольшой, много новой информации. Легко воспринимается. Нет усталости к 18:00. Заинтересованность возрастала с каждой новой темой.
  • Большое количество полезной информации, которую я сама не нашла бы. Очень понравилась манера подачи информации тренером. Огромное спасибо!
  • Отличная программа. Соответствует ожиданиям. Конструктивно. Практично.
  • Я очень благодарна Ирине как великолепному тренеру и коучу за передачу важной информации для развития навыков управления. А так же за прекрасные яркие примеры из "Смешариков", которые помогут справиться с задачей.
  • Обучение очень понравилось. Узнала много нового: виды власти, харизматичная личность, система мотивации Герчикова, функции руководителя по Адизесу.
  • Очень хорошо поставлено выступление и методы подачи информации. Было огромное количество полезной информации, развивающих упражнений и примеров для размышлений. Большое спасибо!
  • Много новой актуальной информации. Интересная техника обучения с большим количеством ролевых игр и историей из практики.
  • Много материала раскрыто с новой стороны. Получила большой объем информации для анализа. 90% для меня применимо (теория мотивации Герчикова, модель PAEI, постановка целей и задач по SMART). Спасибо Ирине Ткачевой за доскональный разбор тем!
  • Круто! Все новое, все понравилось. Есть желание расти дальше.
  • Все для меня было новым (за исключением SMART и пирамиды Маслоу, но и это полезно повторить). Хороший подбор литературы. Очень интересная модель PARLA и GROW.
  • Понравилось абсолютно все. Во время обучения определил параметры своей работы, которые нужно изменить, перестроить.
  • Первый раз была на такого рода обучении. Не скрою, было сложно (многие понятия были неизвестны, в отличии от других участников), но очень интересно и познавательно. Уверена, что в ближайшем будущем этот тренинг даст для меня свои плоды. Посмотрела на себя совсем с другой стороны, выявила свои ошибки.
  • Менеджеры Бизнес-школы SRC очень внимательные. Программа понравилась полностью. Для себя узнала много нового и полезного. Выбранная форма обучения очень эффективная, на мой взгляд. Ирина Ткачева замечательный специалист. В работе буду использовать знания о планировании, делегировании, постановке задач, мотивации.
  • Понравилось, что автор - настоящий профессионал. В работе хочу использовать модель Герчикова и навыки интервью.
  • Понравилась атмосфера и стиль проведения тренинга. Полученные знания применимы в моей работе.
  • Очень понравилась часть про подбор сотрудников и их мотивацию. Все это планирую использовать в работе.
  • Ирина Ткачева - профессионал! Узнал много полезного для себя, сделал много выводов. Семинар "открыл глаза" на некоторые вещи, происходящие в моем подразделении. В работу с обучения взял: планирование, делегирование, метод определения узких мест, мотивацию, стили руководства в зависимости от типа сотрудников.
  • Планирую использовать в своей работе теорию мотивации Герчикова, метод PARLA, тест Адизеса, формы задач.
  • Обучение организовано на высоком уровне. Очень понравились блоки по стимулированию и мотивации сотрудников. Помимо этого мне актуальна теория по демотивации, распределению ответственности и формированию команды. Только одна рекомендация: меньше автору концентрироваться на продажах. Спасибо!
  • Понравилась насыщенность семинара практическими заданиями. Из теории особо отмечу: мотивацию по Герчикову, тест мотивационного профиля Motype, ситуационное интервью, планирование работы, SMART. Спасибо за внимательное отношение сотрудникам Бизнес-школы SRC.
  • Узнала несколько новых методик. Хотелось бы больше практических упражнений. Прекрасная организация!
  • Все новое. Абсолютное качество преподавания. Материал преподнесен самым доступным образом.
  • Тренинг интересный, познавательный и эффективный. Были реальные ситуации из жизни, становится наглядно понятно, как с этим работать. Узнала массу полезного о делегировании и планировании. Спасибо Ирине Ткачевой!
  • Очень познавательно. Рекомендую провести такое обучение для линейных менеджеров с целью расширения кругозора. Ирина Ткачева - лучший из увиденных мной тренеров (повидал многих).
  • Новые модели, кейсы, анализ ситуаций, обратная связь, коммуникации, коучинг, мотивация, делегирование... Отличная программа!
  • Весь объем курса соответствовал моим ожиданиям начинающего руководителя. Буду использовать полученные знания в делегировании задач сотрудникам. Спасибо, очень понравилось.
  • Очень интересный и познавательный тренинг. Для меня особенно актуальна часть про мотивацию, обратную связь и модель PAEI. Спасибо!
  • Сейчас на стадии "переваривания". Буду использовать все по максимуму.
  • Планирую использовать в работе: постановку задач, делегирование, контроль деятельности и мотивацию.
  • Программа очень понравилась. Много примеров из практики автора. Буду рекомендовать коллегам по работе. Использую в работе стимулирование, интервьюирование.
  • В целом очень понравилось. Понятия, необходимые современному руководителю, освещены достаточно подробно, с практическими и понятными упражнениями. Единственная рекомендация - более жесткий тайминг. особенно отметил планирование и постановку целей, применение теории мотивации Герчикова.
  • Очень продуктивно, затронуты практически все интересующие вопросы. Интересный и динамичный тренинг. Разобраны реально существующие ситуации из моей практики. Спасибо Ирине Ткачевой!
  • Обучение во многом помогло проанализировать собственный опыт; разобрать текущие и интересующие меня вопросы с точки зрения теории. Всего в меру: и теории, и практики. Спасибо за ответы на интересовавшие меня вопросы.
  • Самое главное что я понял - менеджмент - это наука, а значит можно построить, в любом случае, эффективную систему работы! Спасибо!!!
  • Разобралась, как ставить правильно задачи, и добиваться их выполнения. Также разобралась в принципах мотивации и определила типы, к которым относятся мои сотрудники. Теперь знаю, какой подход к ним применять.
  • Супер! Это то, что было мне необходимо, как молодому руководителю.
  • Ответы получены, выводы сделаны, решения приняты. Всё было нужно, спасибо!
  • Очень полезно, так как раньше нас этому никто не учил. Думаю, применимо к нашей компании для будущих положительных перемен.
  • "Открылись глаза". То, что выполнялось интуитивно, стало понятно "зачем" и "почему". Именно так и стало понятно, что делалось не так или не совсем так. Также понравилась открытость и доступность передачи информации.
  • Содержательно, интересно, легко воспринимается. Считаю, что актуально на 10 баллов для начинающих руководителей с минимальным опытом работы на руководящих должностях.
  • Много новой полезной информации проработано, буду использовать в работе. Спасибо за работу. Все отлично!
  • Хочу выразить благодарность Ирине за внимательное отношение к вопросам каждого участника, за жизненные примеры и высокую квалификацию. Очень заботливое вежливое отношение. Была предоставлена вся необходимая информация.
  • Положительный. Очень понравился тренер. Активность, вовлечение всех участников, поощрение всех комментариев, примеров и вопросов.
  • Хорошо структурированный. Экскурс по основным навыкам и методологиям управления. Практика!
  • Все понравилось, оправдались мои ожидания, узнал много полезного и интересного.
  • Очень интересно, глубоко, детально и живо. Грамотная разбивка лекций на временные куски и хорошая организация работы вообще.
  • Позволил понять те или иныее причины невыполнения задач сотрудниками. Стимулировать их на их выполнение этих задач. Сделать выводы о себе: достаточно ли я хороший руководитель.
  • Я чувствую что получил инструмент для повышения эффективности своей работы.
  • Обучение очень понравилось. Минусы в распечатанном материале, некоторые слайды не читались, стрелок не видно. Надеюсь приехав повторю через 1-2 года.
  • Большой объем интересной информации, много полезного. Хотелось бы больше ролевых игр, но мало времени, т.к. все хочется понять больше и глубже.
  • Уже в ход тренинга стало понятно, как настроить эффективную схему работы отдела. Появилось понимание как определять способности и мотивацию сотрудников для должностного распределения задач. Не успели к сожалению в рамках тренинга пройти все темы.
  • Доступно, интересно, познавательно, применимо на практике, смогу обучить своих подчиненных и лучше понять. Смогу создать лучший отдел в компании, и не только в своей. Организация тренинга - на отлично, сервис и работа менеджера Дмитриевой Алины - превосходна. Гибкая, внимательная, доброжелательная.
  • Семинар отличный, ряд вопросов планирую изучать глубже самостоятельно.
  • На семинаре получил новые знания в области мотивации персонала. Познакомился с креативными способами решения управленческих задач. Определил для себя пути дальнейшего развития в области руководства подразделением компании.
  • Семинар понравился. Доходчиво, интересно. Хорошая организация.
  • Семинар интересный и полезный для моей работы, понятные примеры, яркие мультфильмы, которые показывают то, что хочет сказать тренер.
  • Все понравилось, много полезной информации. Важно, что спикер имеет собственный опыт, что помогает объяснить и дать полезные ответы на вопросы.
  • Отличный семинар, увлекательная подача материала, много полезной информации, которую можно применить на практике.
  • Замечательный тренинг с огромным количеством реального инструментария. Прекрасная атмосфера, разнообразие примеров, доходчивые объяснения. Огромное спасибо тренеру Ирине, невероятная энергетика, которая заряжает.
  • Хорошо подан материал, легко усваивается и закрепляется. Отдельное спасибо за примеры из "жизни", из практики. Поразила детализация методички. Все изложено подробно и доступно.
  • Очень эффективный семинар! Получены ответы на многие вопросы по управлению персоналом. Много примеров из практики. После семинара и во время появляются новые идеи, которые хочется сразу применить на практике. Изменилось отношение к подчиненным, захотелось больше разобраться в мотивации конкретных сотрудников. Появилось четкое понимание, как работать эффективнее. Спасибо!
  • Семинар очень понравился! Многое было приобретено в практике, теперь подкреплено теорией. Узнал много нового для себя, планирую применить на практике.
  • Очень понравилось. Если продолжать заниматься самостоятельно, можно достичь больших успехов в должности руководителя. Нам дали "инструменты" в руки, дальше наша работа.
  • Понравился семинар, потому что он представлен в доступной форме, хорошее изложение материала(диалог, а не монолог). Ответы на вопросы не только теоретически, но и на примере конкретных ситуаций.
  • Супер, много информации, буду неделю после семинара вспоминать и еще больше внедрять.
  • Очень понравилось! Великолепно!
  • Великолепная тематика и программа семинара. Форма тренинга позволяет не только услышать автора, но и потренироваться самому. Незаменим обмен опытом между участниками семинара.
  • Семинар прошел в активном, интересном, живом формате. Было представлено, продемонстрировано и проанализировано много актуального материала. Интересная и профессиональная подача материала.
  • Достойный семинар, на хорошем уровне организация.
  • Семинар полезен тем, что дает возможность проанализировать свои действия, найти причины произошедшего, задать себе нужные вопросы и ответить на них. Получила массу действенных инструментов для работы. Обязательно буду внедрять! Спасибо огромное тренеру за помощь в самоанализе!
  • В целом вызывает большой интерес, материал приподносится легко, в активной форме, настраивает на размышление и дальнейшее движение в этом направлении!
  • Я в восторге от коуча! Подача материала, режим игры, общение с участниками происходит очень легко, все понятно. Все примеры реальные. Я узнаю и понимаю ошибки и ситуации, могу дать коуч комментарий, объяснить, что было не так, дать ответ на вопросы в первую очередь себе! Я поняла, что такое "инструменты" менеджмента, и как я могу применять теоретические знания. Поток информации, как вода в пустыне, хочется пить еще и еще, чтобы перейти ее без труда.
  • Большое спасибо за прекрасный семинар. Великолепный автор и ведущий. Спасибо за большой рабочий материал. Интересны российские авторы в семинаре, т.к. до сих пор я принимала участие в семинарах только с иностранными тренерами.
  • Семинар понравился. Изложение материала доступно. Очень понравилось использование видеоматериалов- это вносило разрядку. Тренер не терял контакт с аудиторией, постоянно общался, задавая вопросы, обменивался мыслями.
  • Очень содержательный семинар, узнала много полезного, что можно применить в работе.
  • Все понравилось. Автор интересно читает материал. Особенно был приятен подарок - книга. Менеджер семинара была внимательна и доброжелательна.
  • Мне, как человеку с отсутствующем опытом руководителя, данный курс дал понять в каком направлении двигаться и развиваться, что давать сотрудникам и что пытаться получить от них. Также очень полезен данный курс для взаимодействия с моим руководством.
  • Семинар очень понравился, сочетание теории с практикой хорошее. Постараюсь использовать в работе.
  • Ирина - великолепный тренер, впечатлила опытом и доступностью информации.
  • Содержательно, живо, активно! Получены ответы на все задаваемые вопросы. Очень классно, в тему подобраны мультфильмы, которые заставляют думать. Сбалансированное количество теории и практики.
  • Просто необходимо пройти этот курс, даже если вы считаете, что вам это не нужно!!!
  • Мне, как руководителю, тренинг дал реальные методы и приемы руководства коллективом. Спасибо!!!
  • Великолепный семинар, дающий массу теоретической и практической информации. Заставляет думать о ситуации в коллективе, обращать внимание на сотрудников, слушать их. Призывает и стимулирует к профессиональному росту.
  • Спасибо за семинар! Материал очень интересный, Ирина доступно и понятно его преподносит. Я получила ответы на все свои вопросы и получила вдохновение для внедрения новых методик.
  • Семинар позволил структурировать знания в области руководства. Понравился стиль и манера изложения, доступность, открытость тренера к диалогу. Материал повысил компетенцию.
  • Семинар замечательный! Большой объем информации, который дается в форме интерактива, что позволяет всю ее усвоить, без утомления.
  • Мне понравилось. Много практических рекомендаций, кейсов. Заставляет изменить свой подход к управлению (по крайней мере - задуматься об этом!)
  • Очень, очень понравилось. Ирине большое спасибо.
  • Семинар очень понравился. Очень хороший эмоциональный и профессиональный уровень изложения.
  • Очень понравилось. Особая благодарность тренеру. Доходчиво и полно объясняют многие вопросы. Интересные темы. После работы на семинаре захотелось поглубже изучить многие темы.
  • Семинар превзошел мои ожидания. Я скептически относился к нему на основе ранее полученного опыта. Мнение изменилось.
  • Полезный семинар. Многое становится простым и понятным. Часть навыков я не смог бы получить без обучения. Все методы и советы работают, все проверено, надежно - нужно только найти в себе силы применить. Отдельное спасибо Ирине за советы по моему бизнесу.
  • Очень полезный семинар. Дает новую информацию. Позволяет оценить свои методы руководства.
  • В целом очень понравилось, много примеров из практики. Очень информативно, интересно, четкая организация семинара. Спасибо.
  • Семинар грамотно построен, освещая важные и интересные для меня вопросы. Полученные знания я обязательно использую в работе.
  • Для такого короткого срока обучения большой объем информации изложен очень системно и доходчиво. Хороший раздаточный материал для закрепления пройденного.
  • Семинаром остался доволен, вспомнил что-то, что не применял в работе, узнал много нового про стили управления и теории мотивации.
  • Не думал, что за два дня реально освоить весь материал, но, по-моему, за этот промежуток времени Ирина сумела максимально доступно преподнести максимум информации. Тренинг очень интересный, а, главное, полезный, так как многие рассмотренные в нем аспекты можно и нужно применять в работе. Особенно благодарен за описанные способы постановки задач, контроля, оценки работы сотрудников и способы мотивации.
  • Отличный тренинг. Особенно полезными были материалы по планированию работы и постановки целей, контролю деятельности и повышению производительности труда сотрудников.
  • Очень понравилось, что это именно семинар-тренинг, так как игры раскрепощают людей и дают возможность и потренироваться и отдохнуть. Во второй день тема мотивации была рассмотрена очень поверхностно, и много времени ушло на разбор формулы. Вообще мне кажется (и по отзывам коллег), что мотивация очень глубокая тема, и ее можно рассматривать либо очень подробно либо совсем поверхностно, т.е. для руководителей (именно в рамках семинара) это общее понятие, и что такое материальная и нематериальная мотивация: составляющие. Вопросы оценки мотивации, мотивационного профиля сотрудников и разработки системы мотивации - это больше задача специалиста, либо это тема отдельного семинара.

    Организация семинара была хорошей, все было вовремя.

    Продолжительность семинара - конечно очень хотелось бы еще говорить и говорить, и слушать по теме, и 3 и 4 дня. Но тут вопрос возможности. Но 3-х дневный семинар - это было бы очень эффективно.

    Отдельное спасибо хочу сказать за то, что внедрили проект по бюджетному отделению. Дав шанс проявив себя, пройти обучение бесплатно. Что несомненно является сильным и мотивирующим, и поднимающим самооценку фактором. Что немаловажно.
  • Полезен любому руководителю, т.к. позволяет получить жизненно важные для руководства знания и структурирует то, чтуже было известно.
  • Отличный тренинг! Множество интересных практических заданий. Выше ожиданй. Огромное спасибо!
  • Я неоднократно участвовала в семинарах с таким названием других авторов, но это первое мероприятие которое я могу оценить не просто положительно, но и отлично!

    Что мне понравилось: автор строит все кейсы на своем практическом опыте, на опыте своих побед и ошибок и это очень важно для участников, это позволяет понять что опыт автора отнюдь не книжный! В то же время теоретический материал отлично проработан, огромная раздатка, красивые слайды.

    Автор помнит всех авторов на которых ссылается (бывает и такое на тренингах, когда автор не помнит на кого ссылается). Хорошо собирается обратная связь, все кто хотели высказались, ровно столько сколько было нужно в рамках семинара. Упражнения даже самые простые подобраны хорошо и не только для того «чтобы вы развеселились после обеда», как бывает на некоторых семинарах, а для того чтобы люди поняли что-то полезное.

    Очень советую семинар и тем, кто хочет освежить для себя навыки руководителя и для начинающих руководителей тоже, каждый найдет что-то свое!

«2+1»

При участии в одной программе* двух сотрудников компании третий – БЕСПЛАТНО!

* в одном семинаре/тренинге/курсе в конкретные даты проведения


Как зарегистрироваться на семинар:

  • Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 796-11-35
  • Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
  • Заполнить заявку ниже
О семинаре
Программа
Регламент
Документы об окончании
Отзывы (196)
Акции и скидки
Как зарегистрироваться
Печать

Название: Навыки эффективного руководителя


Ирина Колесникова

Ваш менеджер

+7 (905) 512-4329

100% гарантия!
Если не устроит качество обучения,
компенсируем стоимость.

Оформить заявку

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
* обязательны для заполнения

Отзывы о семинаре