Если вы входите в число тех, кто «готовит телегу зимой», сейчас время это сделать со скидками до 50%.
Вы еще успеваете зарегистрироваться на наши открытые программы до конца года.
Присоединяйтесь, чтобы сделать искусственный интеллект вашим незаменимым помощником в HR.
Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.
Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.
На тренингах «Закупки на 100%» я проводил опрос среди менеджеров по закупкам. Закупщикам задавался один простой вопрос: «Что вас бесит в поставщиках?».
В этом опросе приняли участие 107 закупщиков, все из В2В сектора, но самых разных специализаций, начиная от закупки канцтоваров или консервированных овощей и заканчивая сложным оборудованием.
Участникам этот вопрос задавался именно в таком виде. Мне хотелось, чтобы они высказали самое неприятное и наболевшее. Не конкретизировался и тип поставщиков – действующие или потенциальные.
В среднем каждый из участников опроса написал по три пункта. Все они были сгруппированы и то, что получилось, сведено в единую таблицу:
Что вас бесит в поставщиках? Опрос среди 107 менеджеров по закупкам В2В сектора, участников тренингов «Закупки на 100%». |
||||||||
Медлительность | Невозможно своевременно получить ответ, долго решает важные вопросы, нужно всё время подгонять | 13,7% | ||||||
Враньё | Обманывает, не держит слово, не исполняют оговоренные условия, не выполняет порученное или обещанное | 12,4% | ||||||
Навязчивость | Навязчивость, назойливость, дешевые попытки манипулировать | 11,2% | ||||||
Срыв сроков | Неисполнение сроков, не предупреждают заранее о проблемах | 8,1% | ||||||
Упёртость | Несговорчивость, не идут на компромисс | 6,2% | ||||||
Игнорирование проблем | Нереагирование на проблемы, уход от решения проблемы, специально не отвечает на все поставленные вопросы | 5,9% | ||||||
Некомпетентность | Неподготовленность, непрофессионализм | 5,6% | ||||||
Плохие манеры | Невоспитанность, плохие манеры при общении, наглость, грубость | 5,3% | ||||||
Впаривание | Монолог, без понимания того, что нужно закупщику, болтливость, впаривание ненужного | 5,0% | ||||||
Неадекватность | Неадекватность менеджера, тупость, непонимание четко поставленных задач | 4,7% | ||||||
Незнание своего продукта | Незнание своего продукта, полного комплекса услуг, предоставляемых условий | 3,7% | ||||||
Проблемы с документами | Приходится выбивать документы, делают ошибки в документах | 3,4% | ||||||
Незаинтересованность | Нет заинтересованности в продаже своего продукта, "А что вы хотите с таким объемом?" | 3,1% | ||||||
Нудность | Нудность, монотонность, скучность | 2,8% | ||||||
Жадность | Жадность, алчность, хапужничество | 2,5% | ||||||
Нестабильность | Нестабильность цен, необоснованные повышения, частые изменения цен, частая смена менеджеров | 1,9% | ||||||
Монополизм | Когда вынужден с ним работать, т.к. он монополист или использование поставщиком "административного ресурса" | 1,2% | ||||||
Очернение конкурентов | Поливание грязью своих конкурентов, восхваление себя за счет других | 0,6% | ||||||
Много брака | Плохая упаковка, большой процент брака | 0,6% | ||||||
Другое | 2,2% |
Название семинара, тренинга, курса | Дек | Янв | Фев | Мар | Апр | Май | Июн | ЦЕНА, руб. |
Закупки на 100%. Получить максимум от поставщиков и повысить надежность поставок | - | - |
27-28 |
- | - | - | - | 62 300 |
Закупки на 100%. Получить максимум от поставщиков и повысить надежность поставок. Онлайн-трансляция тренинга | - | - |
27-28 |
- | - | - | - | 49 800 |
Обучение антикризисному управлению
Курсы ВЭД
Курсы для генеральных директоров
Курсы для директора по персоналу
Обучение для торговых представителей
Курсы по интернет маркетингу
Обучение по профстандартам
Курсы управления ассортиментом в рознице
Тренинг управленческих навыков
Тренинг по коммуникации
Курсы мерчендайзера
Управление мотивацией персонала
Коучинг тренинг
Система обучения персонала
Оценка персонала
Курсы по подбору персонала
Тренинг по ораторскому искусству
Тренинги - системное мышление
Тренинги продаж b2b
Тренинг продаж по телефону
Обучение торгового персонала
Тренинг для тренеров
Тренинг по переговорам
Тренинг по активным продажам
Тренинг по командообразованию
Тренинг отдела продаж
Курсы коммерческого директора
Курсы по управленческому учету
Курсы для финансовых директоров
Курсы по финансовому анализу
Тренинг - финансы для нефинансистов
Тренинг по лидерству
Курсы E-learning