Акции Статьи Учебное видео Вебинары

Новости:

Узнайте расшифровку формулы «Владимир Якуба + SRC = 2+1»!

22.02.2019

Бизнес-тренер, который не «впаривает»!

Интервью с Сергеем Дубовиком – 100% закупщиком, петербуржцем, профессионалом!

18.02.2019

Специалисту дистанционного обучения

Youtube-канал только для влюбленных в elearning.

15.02.2019

Все новости

Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.

Закупки на 100%. Получить максимум от поставщиков и повысить надежность поставок

Сергей Дубовик

Бизнес-тренер с 13-летним опытом работы коммерческим директором, директором по продажам, директором по закупкам в успешных холдингах.

Подробнее об эксперте

Место проведения

г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7

Показать на карте

Стоимость:
28 200 руб.

Даты проведения:
14.03.2019 - 15.03.2019

Продолжительность:
16 часов

Оформить заявку

Узнайте, как повлиять на стоимость

О тренинге

Программа

Регламент

Документы об окончании

Отзывы (60)

Акции и скидки

Как зарегистрироваться

Самый результативный в России и СНГ тренинг по закупкам. Включает максимальное (на сегодняшний день) количество инструментов, с помощью которых можно воздействовать на сложных поставщиков и монополистов, чтобы снизить цены и получить самые выгодные условия.

Целевая аудитория

Представители производственных и дистрибуторских компаний, а также розничных сетей:

руководители отделов закупок и топ-менеджеры;
менеджеры по закупкам;
категорийные менеджеры, руководители товарных направлений;
продакт-менеджеры и бренд-менеджеры;
специалисты и руководители подразделений, чья работа связана с приобретением сторонних услуг и материалов (маркетинг, реклама, АХЧ, транспорт, логистика).

Результаты тренинга

Участники натренировали техники проведения переговоров и получения выгодных условий у сложных, несгибаемых поставщиков, в том числе у монополистов.
На практике опробовали 45+ приемов улучшения цен и условий у поставщиков.
Умеют противостоять повышению цен.
Распознают приемы, которые используют поставщики, чтобы манипулировать и навязывать свою позицию, знают способы противостоять таким поставщикам.
Имеют готовый к применению план мероприятий по улучшению условий закупок и повышению эффективности поставок.

Преимущества этой программы

Инвестиции в обучение окупятся в срок от 3 до 15 дней (это среднее время, озвученное участниками тренингов). По их отзывам, применение только одного из инструментов «5 шагов противодействия повышению цен» полностью окупает затраты на обучение.
Участники тренинга уже никогда не дадут обмануть себя в качестве продукции и цене.
Автор программы сам работал «по обе стороны баррикад» − в закупках и продажах. Тренинг позволит увидеть применяемые против вас приемы противоположной стороны. В нем все по делу, без «воды», только доказавшие свою эффективность инструменты.

Форма проведения

Полноценный тренинг с оптимальным сочетанием практики и теории. Соотношение теории/практики − 40/60%. Т.е. практики с ее анализом около 9,5 ак. часов.

Каждый модуль тренинга включает в себя:

концентрированный теоретический материал (наглядные и запоминаемые интеллект-карты, схемы, таблицы);
упражнения на отработку задач модуля. Упражнения «купли-продажи» проводятся в парах, остальные в группах. Все упражнения детально разбираются на предмет реализации этапов переговоров со сложными поставщиками;
пошаговый анализ результатов упражнений: 40+ элементов, влияющих на достижение результата переговоров, учитываются в каждом упражнении и анализируются с помощью чек-листа для дальнейшей корректировки в повседневной работе с поставщиками;
интерактивную часть, обсуждение реальных поставщиков и разбор переговоров с ними с участников тренинга.

Программа построена таким образом, чтобы все знания и опыт, который участники получат в ходе тренинга, надолго закрепились в их памяти и в течение длительного срока использовались в работе. Поэтому в тренинге нет увеселительных разминок и развлекательных упражнений.

Дополнительные материалы к семинару

24 прикладные интеллект-карты «Закупки и поставщики»

Программа тренинга

Подходы к сложным поставщикам и монополистам

Как закупщик «продает» себя поставщику? Технология, позволяющая убеждать и на равных вести переговоры со сложными поставщиками.
Техника построения переговоров с «трудными» поставщиками, которую следует использовать, если объем закупок для поставщика не интересен.
Еще 62 фактора, которые могут быть важны поставщику, кроме большого объема закупок. Примеры того, почему некоторые компании с небольшими заказами добиваются лучших условий, чем другие – более крупные и именитые.

Практический блок

Упражнения на улучшение условий у действующего поставщика в режиме текущей работы. Переговоры в парах «поставщик-закупщик» с последующим детальным анализом переговоров всей группой с помощью чек-листа из 40 параметров.

Профессиональная подготовка к переговорамк

16 составляющих переговоров с поставщиком:
- какую информацию получить до переговоров;
- как ее обработать;
- как сформулировать цели переговоров;
- как аргументировать;
- как подготовиться к противодействию поставщика;
- какие уступки требовать у поставщика, на что давить;
- как уступать в случае необходимости.

Золотые правила закупщика

3 золотых правила закупщика – фундамент, гарантирующий получение наилучших из возможных условий закупок. Их применение в контексте вашего бизнеса.
Что такое «дно цены»? Как его найти? 4 последовательные тактики «опускания» закупочной цены.
Как закупщику улучшать условия поставки на постоянной основе? Применение «портрета идеального поставщика».

Практический блок

Упражнения на нахождение минимально возможной цены в последовательностях: торг и переговоры, калькуляция стоимости, анализ цепочек поставок.

Улучшение условий и закупочных цен

Какие методы применять, если поставщик больше не «двигается» по цене и отсрочке?
«Непрямое удешевление» и калькуляция цены – еще 2 способа улучшать условия закупки. Как они влияют на общую стоимость? Примеры из практики российских и иностранных компаний.
БКЗ – большая карта закупщика. Самая полная карта из 35 критериев и 160 факторов, которые нужно учитывать при сравнении поставщиков и улучшении условий поставки.

Практический блок

Формирование критериев для выбора, сравнения и развития поставщиков. Составление собственной «карты алчности закупщика» – как и что еще можно улучшать в переговорах с поставщиком.

Получение скидок и дальнейшее улучшение условий закупок без ущерба для всего остального

26 видов скидок: долгосрочные, ситуационные, временные, разовые. Какие вы уже получаете, а какие еще могли бы получать?
Применение 20 аргументов для переговоров о скидке с поставщиком, кроме банального «У вас дорого».
Расчет стоимости отсрочки. Сколько дополнительной прибыли вы можете привлечь?

Практический блок

Создание шаблона письма для гарантированного улучшения условий у поставщика.
Расчет выгоды при отсрочке платежа. Например:
- Сколько стоит отсрочка 30 дней вам и поставщику?
- Поставщик предлагает по предоплате цену 200 руб., с отсрочкой 30 дней – 206 руб. Что выгоднее?
- Какой поставщик более интересен: с условием предоплаты по 95 руб. за штуку или с отсрочкой платежа 14 дней при цене 102 руб.?

Сильные инструменты влияния в переговорах

Слабые места продавцов, про которые надо знать и которые нужно использовать. Разберем 10 примеров.
36 способов воздействия на поставщиков для улучшения условий, увеличения отсрочки и снижения цен: от легкого давления до ультимативных.
Какие манипуляции используют поставщики для воздействия на покупателя? Как им противостоять?
Как отрабатывать возражения сложных поставщиков? Разберем проблемные ситуации участников.

Практический блок

Упражнения на покупку небольшого объема у незаинтересованного крупного поставщика напрямую. Переговоры в парах «поставщик-закупщик» с последующим детальнейшим анализом переговоров всей группой с помощью чек-листа из 40 параметров.

Практика ведения переговоров со сложными поставщиками

Практический блок

Переговоры со сложными поставщиками. Упражнения на закрепление способов воздействия на поставщиков и отработку манипуляций. Работа в тройках: один – поставщик, второй – закупщик, третий – наблюдатель, дающий обратную связь с помощью чек-листа (40 факторов переговоров). Далее участники тройки меняются ролями.

Алгоритм действий при повышении цен

Поставщик повышает цены. Расчет истинного повышения цены и сверка с заявленным поставщиком.
5 шагов в противодействии повышению цен. Мощный алгоритм, после применения которого вы искренне можете заявить, что сделали все, что смогли, даже если цена выросла.

Практический блок

Групповая тренировка отработки повышения цен поставщиком.

Дальнейшая работа после тренинга

Практический блок

Составление плана мероприятий для каждого участника на ближайший месяц. Что конкретно нужно реализовать в работе?
Для руководителей это хороший инструмент контроля результатов обучения и посттренингового внедрения новых методов в работу.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Свидетельство об участии в программе.

Документ о повышении квалификации установленного образца.
Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера.

Отзывы о тренинге

Что говорят участники семинара С. Дубовика об использовании инструментов профессионального закупщика

Mахмадносиров Насрулло Шукруллоевич, Служба Ага Хана по ЗдравоохранениюТаджикистана, Помощник финансиста

Газизова Эльвира Фаруковна, ООО "Группа Компаний Эльф", Менеджер отдела снабжения, г.Тула

Самарский Андрей Ильич, ООО "Группа Компаний Эльф", Менеджер отдела снабжения, г.Тула

Афанасьева Анна Константиновна, Руководитель отдела закупок, Серебряная нить, г.Иваново

Огромный опыт автора, очень подробно и грамотно доносит информацию, дает практические инструменты. Очень приветливый менеджер, отлично организован процесс обучения.
Янчукуева Дания Рафаильевна, Ведущий специалист отдела закупок и логистики, ИП Караванский Олег Валерьевич, г.Астрахань

Много новой информации, которую планирую применять в переговорах. Понравилась организация обучения и предоставленный офис. Менеджер SRC была очень внимательна к просьбам.
Горлин Петр Александрович, Специалист отдела закупок, ООО «МАН Трак энд Бас РУС», г.Москва

Понравилась методика обучения с большим количеством практических примеров и с упражнениями, проводимыми в группе. Процесс обучения построен понятно и логично.
Янькова Юлия Павловна, Помощник генерального директора, АО «Артпласт», г.Москва

Отличная программа, помогающая не только обобщить и систематизировать уже имеющиеся навыки, но и обратить внимание на новые приемы в закупках и те, которым не уделялось должное внимание.
Фурсаева Екатерина Михайловна, Специалист по закупкам и логистике, ООО "Лантманнен Юнибэйк", г.Егорьевск

Весь курс очень понравился. Считаю его полезным, достаточно емким и без лишний воды.
Арзамасцев Антон Викторович, ООО «ТАБЫШ», Руководитель отдела закупок, г.Елабуга

Все очень понравилось. Грамотное составление и преподнесение программы. Отметил для себя новые варианты ведения переговоров.
Потряшкина Екатерина Николаевна, ООО «АР Картон Мск», Начальник отдела поставок и логистики, г.Москва

Понравилась форма проведения тренинга. Много практических заданий.
Лобачева Снежанна Евгеньевна, ООО «ББ-Торг», Менеджер по закупкам, г.Москва

Узнали много нового, в том числе способы влияния на поставщиков. Желаю новых открытый и удачи во всем!
Бодров Андрей Владимирович, "Евродом", Управляющий директор, г.Москва

Хороший курс, содержание полностью соответствует программе. Многое в моей практике делалось на уровне интуиции. Теперь же все сложилось в простую и понятную систему.
Стенина Ольга Анатольевна, ООО "АСГ-КОНСТРАКШН", Менеджер по закупкам, г. Ступино

Сергей Дубовик - квалифицированный специалист. Ничего лишнего, все конкретно и по теме. Для меня все было новым, т.к. работаю в сфере всего 3 месяца. Большое спасибо за бесценный опыт Бизнес-школе SRC и Сергею!
Мосальский Вадим Эдуардович, ООО "АСГ-КОНСТРАКШН", Менеджер по закупкам, г. Ступино

Узнал много нового. В частности: приемы влияния на поставщиков, "выбивание" отсрочки и скидок, как заканчивать переговоры.
Чуринова Светлана Александровна, ООО "АСГ-КОНСТРАКШН", Менеджер по закупкам, г. Ступино

Очень понравился формат тренинга: есть теоретическая часть, подкрепленная практическими заданиями, несколько раз обращалось внимание на важные моменты (для запоминания), не терялась связь тренера с группой (много вопросов).
Чернышева Анна Вячеславовна, ООО «ДжиДиСи», Менеджер ВЭД, г.Москва

Нетривиальный тренинг. Запоминающиеся примеры из практики. Полезные инструменты (калькуляция цен, 3 золотых правила закупщика и др.). Отличный сервис и доброжелательный персонал SRC.
Смирнова Дарья Владимировна, DA creative group, продукт-менеджер, г.Москва

Узнала много вспомогательных фраз и рычагов воздействия (не соглашаться на первое предложение, не рассказывать о срочности, выяснять свое "место" в общем обороте, нельзя складывать %...). Организация обучения отличная.
Погребатько Татьяна Игоревна, ООО «ТД «Глобал Фудс», Ведущий менеджер Службы закупок

Обучение понравилось. Узнала новые навыки ведения переговоров, психологические моменты, дополнительные способы увеличения прибыли.
Минаев Артем Александрович, ООО «ТД «Глобал Фудс», Старший менеджер Службы закупок

Очень понравилось обучение. Сразу взял в работу варианты по улучшению цены и общих условий работы, способы убеждения собеседника, приемы влияния на поставщиков.
Турчаева Светлана Александровна, ООО «БЛ ТРЕЙД», Менеджер по закупкам, г.Москва

Очень понравилась форма преподнесения материала, стиль, множество примеров. Главные 3 момента, с которых начну изменения: учет личных интересов поставщика при достижении условий, не акцентировать внимание на срочности закупки, постоянное улучшение условий.
Левенкова Татьяна Александровна, ООО «БЛ ТРЕЙД», Менеджер по закупкам, г.Москва

Очень понравилось. Узнала новые приемы ведения переговоров. Увидела свою работу со стороны с подробными комментариями, что для меня было крайне полезно.
Быданова Марина Леонидовна, Специалист по работе с клиентами отдела оптовых продаж, г.Вологда

Курс полностью удовлетворил мои ожидания. Узнала очень много эффективных инструментов закупа, разные "фишки" (3 золотых правила, БКЗ, "табуретка"), много примеров.
Батраханова Антонина Радиковна, ООО «БЛ ТРЕЙД», Менеджер по закупкам, г.Москва

В сфере закупок нахожусь относительно недавно. Материал семинара в полной мере оказался полезен. Подача информации превосходная. Буду использовать и отрабатывать на практике.
Шакирова Альбина Равилевна, ООО ТД «ТатСпайс», Директор по закупкам и маркетингу, г.Казань

Все понравилось. Сергей Дубовик отличный бизнес-тренер. Обучение интересное и полезное. Хотелось бы только увеличить продолжительность семинара.
Габитова Анастасия Валерьевна, ООО «БМСНГ», Специалист отдела логистики, г.Ульяновск

Очень понравился тренинг. Материал легко усваивается. Узнала приемы ведения переговоров, возможности для уменьшения цен поставщика.
Терешкина Евгения Михайловна, Руководитель отдела закупок, г. Владимир

Все доступно, содержательно, емко и по программе. Узнала много нового по закупкам. Уверена, это мне поможет в дальнейшей работе.
Мокрецов Сергей Александрович, ООО "НПН", Руководитель отдела категорийного менеджмента, г.Нижний Новгород

Понравилось, что автор дает технологии работы, а не просто теорию. Понравился разбор живых кейсов - очень полезно.
Кулешова Анастасия Владимировна, ООО "ВеллКон", Product-менеджер, г.Москва

Очень интересный курс. Поможет открыть новый образ себя как специалиста. Убрать ошибки из работы, оптимизировать подход к реализации рабочих процессов.
Босова Наталья Вячеславовна, ООО "ВеллКон", Product-менеджер, г. Москва

Спасибо большое Сергею за проведенный курс и грамотно составленную программу. Разобрали на тренинге реальные проблемы и примеры, которые возникают в работе.
Мельник Ирина Федоровна, ООО «Юниверсал МАрКетинг Солюшнс», Ведущий специалист отдела закупки, г.Москва

Понравилось все! Семинар был информативным, организация обучения со стороны Бизнес-школы SRC на высоком (профессиональном) уровне. Сергей Дубовик раскрыл практику закупок с новой стороны. В своей работе планирую использовать: "табуретку закупок", золотое правило закупщика, правила ведения переговоров.
Репко Наталья Вячеславовна, ООО «ПРАЙМТЕКС», Директор департамента обеспечения коммерческой деятельности, г. Москва

Организация обучения прекрасная. В работе думаю наработать базы альтернативных поставщиков, внедрить матрицы по карте алчности и системы (график) по улучшению условий.
Воронина Ольга Анатольевна, ООО «ГАММА», Руководитель отдела закупок, г. Москва

Мне было очень интересно, много практических советов, "кейсов". Хотелось бы еще больше практики и более продолжительный курс (двух дней мало). Организаторы Бизнес-школы SRC молодцы, все временные рамки соблюдены.
Завражнова Лидия Сергеевна, ООО «ГАММА», Категорийный менеджер, г.Москва

Посмотрела на свою работу глазами поставщика. Приняла к сведению рычаги давления на поставщика, а также поняла свои ошибки и расширила знания по ведению переговоров.
Батурина Юлия Николаевна, ООО "ВеллКон", Продакт менеджер, г.москва

Обучение понравилось. Очень много примеров и новых инструментов, полезных в работе (психологические моменты воздействия на поставщиков, методы оценки эффективности поставщиков).
Перловская Наталья Олеговна, АО "Гедеон Рихтер-РУС", Менеджер по внешнеэкономической деятельности, Московская обл.

Интересно, живо, с юмором, дружелюбная атмосфера, время летело быстро! Много нового! Главное - увидела некоторые вещи с новой стороны. Можно добавить 1-2 дня к тренингу и делать больше практических упражнений, тренироваться.
Каграманова Наталья Вячеславовна, ООО "ЭКО-трейдинг", Руководитель отдела закупок, г.Москва

Данный семинар упорядочил мои знания, пополнил теоретическую базу. Было полезно узнать опыт коллег.
Морозова Людмила Анатольевна, ООО “ОСТРОВ ЭНЕРГОМАШ”, Начальник отдела закупок, г.Мытищи

Для меня было много полезной информации по работе с поставщиком, т.к. мало работала в этой области. Много заданий, благодаря чему информация легко запоминается.
Смирнов Николай Михайлович, ООО фирма "Цикл", Менеджер по снабжению, г.Ковров

Все очень понравилось. В первую очередь использую методы давления на поставщика и постараюсь максимально расширить ответственность поставщика.
Самарский Андрей Ильич, ООО "Группа Компаний Эльф", Менеджер отдела снабжения, г.Тула

Узнал новые техники для выбивания лучших условий. Тренинг понравился. Хотелось бы больше игр покупатель/поставщик.
Бойко Игорь Дмитриевич, Экотовары, Владелец, г.Москва

Понравился Сергей Дубовик, профессиональная подача материала. Тема закупок актуальна. Всегда интересно услышать реальные примеры из жизни, где можно научиться новым стратегиям, увидеть чужие ошибки!
Теперь у меня есть инструменты для подготовки к переговорам. Ещё вынес для себя важность формирования списка потребностей и 3 правила закупщика, которые нужно использовать всегда и везде.
Великолуг Дмитрий Михайлович, ООО фирма "Цикл", Начальник отдела снабжения, г.Ковров

Очень понравился семинар. Много интересных решений, перечислять все новое довольно долго. Остальные менеджеры нашего отдела обязательно посетят семинар в будущем.
Газизова Эльвира Фаруковна, ООО "Группа Компаний Эльф", Менеджер отдела снабжения, г.Тула

Новое: приемы влияния на нас (закупщиков), приемы влияния на поставщиков, использование "карты алчности поставщика", 3 золотых правила закупок.
Улучшить: больше кейсов.
Сняткова Ирина Алексеевна, ЗАО "Одежда 3000", Менеджер по некоммерческим закупкам, г.Москва

Курс достаточно информативный, получила много полезной информации, применимой в моей практике. В первую очередь испытаю в работе 3 золотых правила поставщика и 6 ПРО.
Организация на 100%.
Зарубин Андрей Игоревич, ООО"Новартис Нева", Специалист по закупкам, г.Санкт-Петербург

Обучение понравилось. Только на мой взгляд семинар более актуален некрупным компаниям. Хотелось бы больше информации для процедурных компаний.
Пономарев Антон Васильевич, Экотовары, Директор по закупкам, г.Москва

Вспомнил некоторые важные моменты, узнал очень много новых инструментов по работе с поставщиками, а также вопросы по продажам, усилению самоуверенности.
Планирую увеличить эффективность работы с поставщиками, наработать уверенность и лучше контролировать качество работы поставщиков.
Зайцева Екатерина Александровна, ООО "Центр поставок "АндроМЕДа", Начальник отдела закупок, г.Москва

Обучение построено в очень доступной и понятной форме. Информация воспринимается легко. Очень много практических примеров. Получила много новой и полезной информации, которую обязательно буду применять в работе. Например, 3 золотых правила, методы влияния на поставщиков и многое-многое другое.
Александров Игорь Олегович, ЗАО «МЕТТЭМ-Технологии», Региональный менеджер по продажам, Московская обл.

Отличный тренинг. Узнал новые инструменты, которые используются в закупках. Полезная информация для противостояния этому давлению.
Акимова Ирина Евгеньевна, ЗАО «МЕТТЭМ-Технологии», Менеджер по закупкам, Московская обл.

Смогла оценить свою работу со стороны, найти моменты для коррекции; получила практические навыки.
Астахов Андрей Александрович, ЗАО «Санофи-Авентис Восток», Специалист отдела закупок, Орловская обл.

Узнал много нового, получил практический опыт. В первую очередь начну использовать критерии оценки закупки.
Артамонова Олеся Николаевна, ОАО "Мобильные ТелеСистемы", Руководитель проекта, г.Москва

Слушатель получает не только теоретические, но и практические знания, как со стороны поставщика, так и со стороны закупщика.
Сайфутдинова Наталья Рашитовна, ЗАО "Д-р Оеткер" , Менеджер по закупкам, г.Москва

Карта "алчность" закупщика - для меня новое, планирую использовать в работе.
3 золотых правила закупщика - узнала новое.
Раскрывать составляющие цены продукта - планирую использовать.
Предложение автору: издавать книги и брошюры!
Спасибо, очень понравилось!
Ташлыков Александр Иванович, Начальник отдела закупок, Московская обл.

Много нового материала. Хорошая структура, детализация, конкретность.
Менеджер Елена - супер!
Дятлович Анна Валерьевна, ООО "С - пласт", Менеджер по продажам, г.Москва

Обучение понравилось. Планирую внедрить интегральную таблицу и использовать способы влияния на поставщиков.
Я была на многих тренингах, но нигде не было такого прекрасного сервиса!
Макаева Гульнара Радиковна, Продакт-менеджер, г.Москва

очень информативно насыщенный формат семинара. Живая, неформальная, доброжелательная атмосфера. Сергею Дубовику всевозможных успехов и много позитива. Спасибо!
Ходюш Диана Ивановна, ИП Михедов Андрей Николаевич, Менеджер по закупкам, г. Южно-Сахалинск

Интересной, доступный демонстрационный материал. Семинар очень понравился. Сергей рассказывает легко, доступным языком, с яркими жизненными примерами.
Клочкова Елена Александровна, ООО «Аскона-Век», Менеджер службы снабжения, г. Ковров

Много новых идей, которые буду применять в работе. Спасибо, заботливый менеджер, по организации претензий нет.
Чудин Александр Сергеевич, ООО «Аскона-Век», Менеджер службы снабжения, г. Ковров

Обучение очень понравилось, было очень конструктивно. Открыл для себя много нового. Очень понравился ведущий - профессионал. Все здорово! Минусов нет. Очень все понравилось.
Сергеева Ирина Николаевна, ООО "НПК Протэкт", Начальник отдела закупок, г. Переславль-Залесский

Понравилось! Ранее не участвовала в таких тренингах. Отличная организация.
Нагаев Магомед Ибрагимович, ОАО НК "РуссНефть", Заместитель директора департамента, г.Москва

Грамотно, доступно, непринужденная атмосфера. Буду применять в работе умение вести переговоры.