Присоединяйтесь, чтобы сделать искусственный интеллект вашим незаменимым помощником в HR.
Примите участие в нашем исследовании для HR-специалистов.
Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.
Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.
Часть 1, в которой разберемся в позициях должника и кредитора,
узнаем о трех основных рисках возникновения долга и как ими управлять*
«Успех чаще всего достаётся не тому,
кто всё старается спланировать заранее, а тому,
кто умеет использовать каждый удобный случай»
Юрий Брайдер
Разберемся, чем может быть обусловлен рост объёмов дебиторской задолженности.
Один из главных факторов – общее падение платежеспособности компаний. Далее можно выделить снижение доходности бизнеса или, как вариант, уменьшение инвестиционных накоплений компаний и иных остатков активов.
Получение кредитов для большинства предприятий в период кризиса само по себе становится практически невозможной операцией. Да и государство проявляет большую, чем в стабильное время, озабоченность положением должников и процедурами взыскания дебиторской задолженности.
Не стоит забывать о, так называемом, «эффекте домино», когда плачевное финансовое состояние одной компании влечет за собой ухудшение финансового состояния многих партнеров.
А какова позиция должников в этот период? В первую очередь, они стремятся увеличить свои активы. В головах должников уже включена психология государственных иждивенцев, происходит усиление концепции внешнего локус контроля. В результате, нарушение начинает носить буквально массовый характер.
Теперь взглянем на кризис со стороны нас – кредиторов.
Мы с Вами очень консервативны. Кризис наступает, а мы не изменяем отношения с контрагентами. До тех пор, пока потребность в принятии нового решения не становится слишком очевидной. Затем, когда время упущено, начинаем резко вводить поправки. В результате – потеря доли рынка, а далее прибыли.
Еще раз подчеркну - жить в долг всегда выгодно. Контрагенты сидят на шее, преподнося кучу оправданий.
Немаловажен и имидж на рынке. В стабильной экономической ситуации быть должником – некультурно, непрофессионально. Но в период кризиса происходит разворот на 180 градусов – чем больше у тебя долгов, тем ты более эффективный бизнесмен, так как результативно ведешь свое дело.
Да, в кризис мы видим снижение негативной оценки долга. Социум говорит, что надо защищать слабого. А слабый – это должник. Так, например, все изменения в законодательстве направлены на защиту прав совсем не кредиторов. В этом ракурсе показателен федеральный закон, направленный на защиту прав потребителей на финансовом рынке «О потребительском кредите (займе)» и проекты закона о банкротстве физических лиц.
Итак – мы с Вами – кредиторы – можем только сами позаботиться о себе. Начиная, как говорится, «от печки». От того, как мы подбираем себе контрагентов.
Рассмотрим, какие бывают контрагенты. 100% клиентов можно разделить на 3 категории:
1% - честные. Они исполняют обязательства при любых обстоятельствах, кроме форс-мажора.
1% - мошенники - исполняют обязательства только в своих интересах.
98% - условно добросовестные - исполняют обязательства, исходя из новых условий. Если условия хорошие – они действуют добросовестно, как только условия начинают меняться, их поведение тоже меняется. Они продолжают действовать добросовестно, но исходя из новых условий. И мы – кредиторы – терпим убытки. Подчеркну, что эта их недобросовестность – лишь точка зрения кредиторов, а не общепризнанная оценка!
Условно добросовестный должник находится в состоянии стресса – если Вы ему поможете, он будет лоялен к Вам навсегда!
Поэтому, на стадии отбора клиентов очень важно отсеить мошенников и еще одну категорию клиентов – «клиентов на авось». Некомпетентных, не знающих перспектив рынка, пусть не закоренелых мошенников, но тех, кто своим непрофессионализмом приносит за собой убытки.
Трудно поспорить с тем, что основная цель бизнеса – получение прибыли. Исходя из этого, рассмотрим «Девять правил проецирования себя в бизнес». Особенно нас – как кредиторов – волнуют 3 первых пункта.
Для ознакомления привожу и остальные Золотые правила.
Теперь давайте посмотрим на стандартный подход к управлению рисками. Следует выделить здесь 3 основных риска возникновения долга (опираемся на унификацию Базельского комитета):
1) Рыночный риск. Это риск возникновения у кредитора убытков. Убытки вызваны, в основном, неблагоприятным изменением рыночной стоимости финансовых инструментов торгового портфеля и производных финансовых инструментов кредитной организации. А также курсом иностранных валют или драгоценных металлов. Таким образом этот риск напрямую связан с теми технологиями, которые Вы применяете у себя на производстве.
2) Операционный риск. Немаловажная роль - внутреннее обесценивание. Это риск возникновения убытков в результате несоответствия характеру и масштабам деятельности кредитной организации или требованиям действующего законодательства внутренних порядков и процедур проведения сделок, их нарушения, например, сотрудниками кредитной организации, недостаточности функциональных возможностей или нарушений функционирования применяемых кредитом информационных, технологических и других систем, а также в результате воздействия внешних событий.
3) Кредитный риск. Неисполнение своих обязательств. Риск возникновения у кредитора убытков вследствие неисполнения(несвоевременного либо неполного исполнения) должником финансовых обязательств перед ним в соответствии с договором. Управляется построениями договорных отношений. В кризис самый актуальный. Уделить особое внимание. * Кредитный риск контрагента – совокупный риск с учётом процесса агрегирования кредитных и рыночных рисков . Неисполнение своих обязательств партнером. Построение договорных отношений. Вся проблема в их формировании (нет, не в бумажке, которая формально заключается для третьей стороны - государства, чтобы к нам не было претензий). Уделение внимания договорным отношениям, чтобы их исполняли добросовестно. В кризис главную роль играет именно третий риск. Он самый существенный.
Теперь приступаем к управлению рисками. То есть к действиям, направленным на уменьшение или предотвращение негативных последствий, в случае реализации факторов риска.
Первый наш шаг - анализ кредитного риска контрагента. Мы должны получить информацию, позволяющую:
а) не принимать во внимание тот или иной риск,
б) снизить вероятность их наступления или разработать альтернативный сценарий,
в) применить возможность перераспределения риска,
г) привлечь дополнительное финансирование для принятия риска на себя.
Далее предпринимаем меры к уменьшению конкретного риска:
Порядок работы, которого Вам следует придерживаться:
*По материалам выступления Александра Матвеева на Большом Совете Директоров.
Обучение антикризисному управлению
Курсы ВЭД
Курсы для генеральных директоров
Курсы для директора по персоналу
Обучение для торговых представителей
Курсы по интернет маркетингу
Обучение по профстандартам
Курсы управления ассортиментом в рознице
Тренинг управленческих навыков
Тренинг по коммуникации
Курсы мерчендайзера
Управление мотивацией персонала
Коучинг тренинг
Система обучения персонала
Оценка персонала
Курсы по подбору персонала
Тренинг по ораторскому искусству
Тренинги - системное мышление
Тренинги продаж b2b
Тренинг продаж по телефону
Обучение торгового персонала
Тренинг для тренеров
Тренинг по переговорам
Тренинг по активным продажам
Тренинг по командообразованию
Тренинг отдела продаж
Курсы коммерческого директора
Курсы по управленческому учету
Курсы для финансовых директоров
Курсы по финансовому анализу
Тренинг - финансы для нефинансистов
Тренинг по лидерству
Курсы E-learning