Жесткие переговоры. Российская практика разрешения коммерческих споров

В России исторически сложилась своя модель проведения переговоров.

• Как адаптировать свои навыки к новым требованиям развития российского бизнеса (в т.ч. с учётом вступления РФ в ВТО)?
• Что взять в международной практике ведения переговоров и как при этом не потерять сильные стороны своей модели?

Выигрыш в переговорах (при равенстве опыта сторон) зависит от двух факторов:

1. Позиции
2. Стратегии переговоров.

Каким фактором управляете в переговорах Вы?

Вы не только сможете ответить на данный вопрос, но и пополнить свой опыт ведения переговоров.

Цель семинара

Что в результате получит компания:
Специалистов, умеющих правильно выбрать стратегию проведения переговоров для достижения максимального результата, а также применить инструменты воздействия на оппонента и защититься от манипуляций с их стороны.

Целевая аудитория:

• юристы,
• менеджеры по продажам,
• руководители,
• финансовые менеджеры,
• специалисты службы безопасности.

Программа семинара

Российская правовая культура и национальная особенность проведения переговоров

• Стратегия переговоров или управленческая борьба.

Переговоры: регламентация

• Общий порядок подготовки, проведения и завершения переговоров.
• Проведение переговоров (Американские, Европейские и Российские технологии).
• Модульная схема проведения переговоров.
• Урегулирование споров – особенности переговоров в конфликте.
• Особенности дистанционных переговоров (с помощью писем, по телефону и интернету).

Альтернативная процедура урегулирования споров

• Альтернативные процедуры урегулирования споров.
• Медиация.

Манипулирование: атака и защита

• Психология воздействия:
• Техника убеждения,
• Технология невербального общения,
• Приёмы манипулирования,
• Инструменты НЛП.
• Жёсткие переговоры – как выиграть?
• Защита от манипуляций на переговорах.
• «Познай себя»:
• Эмоциональный интеллект,
• Способы распознания лжи,
• Поведение в эмоционально напряжённой ситуации.

Юридические аспекты переговоров

• Документирование и оформление переговоров.
• Реструктуризация долга.
• Принципы контроля и последовательности действий.
• Мировое соглашение.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы