Мария Красностанова

• Управление персоналом

Образование

• кандидат психологических наук, Московский Педагогический Государственный Университет, (специальность «психолог»),
• Международная Московская Высшая Школа Бизнеса Институт «Мирбис» (специальность «экономист»),
• доп. образование: SHL, Bocconi School of Management (Milan, Italy), York University Executive Education Center School of Business (Toronto, Canada), World Youth Service & Enterprise (Stockholm, Bologna), «Управление проектами и системный анализ» (авторский курс к. псх. н., доц. кафедры системного анализа МГУ Короткова А.В.) и др.

Книги, публикации

• Автор книги «Формирование команды в хайтек-бизнесе», М., 2008.
  
• Соавтор книги «Assessment Center для руководителей: Опыт реализации, упражнения, кейсы», М.: «Вершина», 2007, 208 с.
• Автор публикаций по вопросам управления персоналом, личной и организационной эффективности в профильных изданиях: «Кадровое дело», «Кадровый менеджмент»,«Управление персоналом» и др.

Профессиональные навыки
Опыт обучения методом тренинга и модерации групп с 1998 года. 10 лет практического опыта работы на позициях специалиста и руководителя в управлении персоналом (отрасли компаний: консалтинг, хайтек, строительство, телекоммуникации); успешный опыт руководства проектами.

Консалтинг, модерация, assessment и исследования

• консультирование владельцев и руководителей бизнеса по вопросам подбора персонала и оценки кандидатов на вакансии, мотивации сотрудников;
• анализ работ и создание модели компетенций для разных позиций;
• модерация стратегических сессий, рабочих групп и мастерских;
• проведение оценочных интервью по компетенциям с топ и мидл – менеджментом;
• разработка и реализация комплексной программы развития менеджеров для целей улучшения бизнес-показателей компании и повышения качества кросс-культурных коммуникаций;
• разработка интервью по компетенциям под модель;
• разработка технологии отбора и оценки кандидатов и её реализация для создания проектных команд под цели НИОКРа и др;
• оценка, отбор и формирование кросс-функциональных команд для образовательных программ;
• социометрические исследования рабочих коллективов в связке с их экономической успешностью;
• коучинг и психологическое консультирование для собственников и руководителей бизнеса;
• исследования уровня удовлетворенности персонала, степени эмоционального выгорания и др.

Управление эмоциями, личная эффективность и специальные техники: лидерство, харизма, управление эмоциями и личная эффективность, эмоциональный интеллект, развитие силы воли, инструменты развития творческого мышления и креативности, системное мышление, time-management и личная эффективность, говорить публично, эффективная коммуникация, техники интервью, переговоры, манипуляции и оказание влияния, NLP и др.

Team design: создание и управление проектной командой, формирование и развитие мотивированной команды в хайтек-бизнесе, управление творческими коллективами, диагностика и «лечение» коллективов, организация работы коллективов по типу команды в корпорациях.

Клиенты: PSMA RUS, «АвТелКом», «1 БИТ», «Газпром переработка», PromoVenta, ОАО «Ростелеком», «Паксмед», «Арт-Бизнес», «Рельеф-Центр», ТомскНИПИнефть, РЖД, Роснано, Тандер (Магнит), ОАО «Южуралнефтегаз», Национальный союз кадровиков, ОАО «Томскнефть», «Leroy-Merlin», ФСК ЕЭС, «Приморнефтепродукт», «Уральский сервис», ТОП-консалтинг (Алматы), «Сбербанк», «Газпромбанк», «Роснефть», «Бизнес программы» (Алматы), Независимость, Белгазпромбанк, «Газпромнефть», «Газпром переработка», «Ханты-Мансийский Банк», «Норбит», Х5 Retail Group, Superjob, IBS, ВТБ 24, ФСК ЕЭС, ЗАО медиахолдинг «Эксперт», «Инвитро», «Высшая медицинская школа» и др.

Практический опыт в компаниях

2002 – 2007 ОАО "ЦентрТелеком" (65 тыс. чел., филиальная структура)
Руководитель отдела развития персонала Департамента управления человеческими ресурсами, руководитель отдела оценки персонала, психолог

Основные результаты:

• создание функционирующей системы оценки и развития персонала на основе компетентностного подхода и управление ею;
• разработка и реализация программы системного повышения управленческой квалификации основного производственного персонала (начальники служб, цехов, участков);
• постановка системы корпоративного тренинга (подготовка тренеров и разработка бизнес-тренингов по темам management skills, управление персоналом, customer relationship management, личная эффективность);
• автоматизация управления бюджетом обучения;
• создание системы работы с кадровым резервом;
• автоматизация оценки и развития персонала;
• реализация проекта аттестации персонала (аттестацию прошли 7 тыс. работников)

2000 - 2002 ООО Проектно-строительное предприятие «Чистый воздух» (65 чел.)
Менеджер по персоналу (General HR)

Основные результаты:

• создание системы управления персоналом «с нуля»;
• разработка и внедрение алгоритма подбора персонала (в том числе массового) на инженерные, офисные, рабочие должности;
• постановка системы кадрового делопроизводства (должностные инструкции, положения о подразделениях, организационная структура и др.);

1999 - 2000 ООО «Радиус» (научно-технологическая компания)
Психолог

• Психодиагностика;
• Индивидуальное психологическое консультирование;
• Разработка и проведение тренингов бизнес и психологического содержания;

1998 - 1999 Образовательный центр «Творческое развитие личности»
Психолог-консультант

• Психологическое консультирование;
• Психологическая работа с подростками, молодежью;
• Разработка и проведение тренингов "Публичное выступление", "Поведение в
• конфликте";

В процессе обучения в Университете работа по совместительству инспектором по кадрам редакции газеты «Курчатовское время».

Реализованные проекты:

2011 г.

• "Независимость" : проведение оценочных интервью по компетенциям с топ-менеджментом.
• "Белгазпромбанк" : стратегическая сессия и мастер-класс для топ-менеджмента по теме "Тренинг наблюдателей Центра Оценки".

2010 г.

• ОАО «Томскнефть»: тренинг с передачей технологии проведения для руководителей управленческого и производственного направления деятельности по теме «Эмоциональное лидерство как управленческая компетенция».
• ОАО «Южуралнефтегаз»: обучение руководителей всех уровней, в том числе производственных (начальники цехов, участков, мастера) основам управления персоналом. Аудит существующей и разработка новой системы премирования на основе показателей эффективности и управления по целям. Обучение руководителей работе в новой системе премирования. Аудит должностных инструкций и положений о подразделениях и выстраивание системы регламентации деятельности в компании.
• Х5 Retail Group: серия индивидуальных коучинг-тренингов для топ-менеджмента (вторая линейка руководителей компании) по темам: «Нематериальная мотивация», «Наставничество», «Навыки сотрудничества», «Личная эффективность руководителя».
• Superjob: Assessment&Development Center для топ-менеджмента.
• IBS: серия Assessmsnt Center для основного персонала.
• «Leroy-Merlin»: серия обучающих тренингов управленческих навыков для менеджеров торговых залов и руководителей дирекций магазинов.
• Научный парк и кафедра экономики инноваций МГУ имени М.В.Ломоносова: разработка и проведение обучающих курсов «Формирование и развитие мотивированной команды в хайтек-бизнесе» (72 акад. часа), «Управление конфликтами в малой инновационной компании» (72 акад. часа) в рамках программы по коммерциализации научных разработок для собственников и менеджеров малых и средних высокотехнологичных компаний. Индивидуальное консультирование руководителей по вопросам управления персоналом.
• Группа ОНЕКСИМ и ЗАО медиахолдинг «Эксперт»: разработка и проведение серии обучающих семинаров для собственников и менеджеров российских инновационных компаний по темам «Создание малого инновационного бизнеса», «Бизнес-план инновационного проекта». Индивидуальное консультирование участников программы по вопросам предпринимательства и бизнес-планирования и др.

2009 г.

• ЗАО медиахолдинг «Эксперт»: разработка и проведение серии обучающих семинаров для собственников и менеджеров российских инновационных компаний по темам «Создание малого инновационного бизнеса: принципы, инструменты, практика». Индивидуальное консультирование участников программы по вопросам предпринимательства и бизнес-планирования и др.

2006-2008 гг.

• ТОО «Бизнес программы» (Алматы): серия открытых обучающих тренингов для HR-менеджеров «Техники интервью».
• «Газпромбанк»: серия обучающих семинаров для руководителей разных уровней «Планирование и управление нагрузкой подчиненных».
• ФСК ЕЭС: создание системы оценки и развития руководителей среднего уровня на основе управления по целям и компетентностного подхода. Обучение руководителей (в том числе региональных) по теме «Целеполагание и обратная связь в системе управления персоналом».
• ВТБ 24: разработка интервью по компетенциям под модель заказчика и обучение руководителей (в том числе региональных).
• «Приморнефтепродукт»: обучение руководителей проведению интервью по компетенциям.
• «Уральский сервис»: обучение основного персонала по теме «Управление сервисом».
• ТОП-консалтинг (Алматы): серия открытых тренингов для HR-менеджеров по теме «Recruiting & Selection. Общие технологии».
• Экономический факультет МГУ имени М.В.Ломоносова, Intel: разработка технологии отбора и оценки кандидатов и её реализация для создания проектных команд под цели НИОКРа и др.
• Научный парк МГУ имени М.В.Ломоносова: оценка, отбор и формирование кросс-функциональных команд для образовательной программы «Формула успеха» http://www.sf2010.ru/ и др.