Вверх

+7 (495) 748-03-11

+7 (495) 748-03-12

+7 (495) 748-03-13

пн. - пт. с 9.00 до 18.00




Новости:

Делимся инструментами для продавцов.

15.11.2018

Бесплатно о преимуществах Camtasia Studio для elearning.

08.11.2018

Разберемся в программах по финансовому менеджменту.

01.11.2018
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Роман Исаев


Эксперт по бизнес-инжинирингу, организационно-корпоративному развитию. Член координационного комитета АРБ по стандартам качества банковской деятельности.
Подробнее об эксперте

Программы эксперта

Ближайшие программы
Программы под заказ

Видео


Для чего описывать бизнес-процессы?

Об эксперте

Эксперт по бизнес-инжинирингу и организационно-корпоративному развитию.
Член Координационного комитета Ассоциации Российских Банков
по стандартам качества банковской деятельности.
Партнёр группы компаний «Современные технологии управления».
Имеет 2 высших образования (техническое «Системный анализ и управление», экономическое «Финансы и кредит»), сертификаты повышения квалификации в ведущих российских и международных учебных центрах.
Автор более 30 публикаций в научно-практических журналах (издательства «Регламент», «Финансы и кредит», «Стандарты и качество») и Интернет-изданиях.

Развернуть
Специализация
Статьи эксперта
Автор книг
  • «Банк 3.0: стратегии, бизнес-процессы, инновации», Инфра-М 2016.
  • «Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии», Инфра-М 2015.
  • «Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг» (в двух томах), Инфра-М 2013.
  • «Секреты успешных банков: менеджмент качества и ISO 9000», Инфра-М 2012.
  • «Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке», Голос-Пресс 2009.
Автор и разработчик электронных информационно-практических решений, которые на протяжении многих лет активно внедряются и используются в банках России и СНГ.
  • Комплексная типовая бизнес-модель банка (финансовой организации)
  • Типовая система менеджмента качества банка
Профессиональный бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров, обучение на которых прошли специалисты более 1000 организаций.

Руководитель проектов бизнес-инжиниринга и организационного развития с опытом работы более 10 лет.

Среди Клиентов ведущие российские и международные банки: «Альфа-Банк», «Сбербанк России», «Home Credit and Finance Bank», «Росбанк», «РосЕвроБанк», Банк «Открытие», «Baltikums Bank», «Privat Bank», «АлмазЭргиэнБанк» (АЭБ), «Глобэкс-Банк», Банк «Сетелем», «Башкомснаббанк», «МТИ-Банк», «Плюс банк», «Аксонбанк», «Международный банк экономического сотрудничества» (МБЭС), «Хамкорбанк», «Тройка-Д Банк», Банк «Екатеринбург», «Кредит Урал Банк» и многие другие. А также организации из других отраслей (страхование, торговля, производство, информационные технологии и телекоммуникации).

Основные направления работы: стратегическое управление и BSC / KPI, управление бизнес-процессами и регламентация, менеджмент качества и ISO 9000, тайм-менеджмент (управление временем) и повышение эффективности работы персонала, программные продукты бизнес-моделирования (BusinessStudio, MicrosoftVisio, ARIS), бизнес-инжиниринг и др.

Развернуть

Другие эксперты по этой теме

< >
Сертифицированный CRM-консультант. Опыт внедрения систем взаимоотношений с клиентами в B2B-компаниях 7 лет.
Консультант-практик по постановке управленческого учета и бюджетирования. Автор учебных курсов по управлению финансами и аналитическому маркетингу.
Эксперт по стратегическому и финансовому менеджменту. Выполнил 80+ консультационных проектов по совершенствованию системы корпоративного управления.
20 лет занимается продажей услуг, 15 – публичными выступлениями, 10 лет управляет командами и руководит бизнесом.
Ведущий эксперт по разработке карт целей компаний и системы сбалансированных показателей, системы грейдов и системы вознаграждения по KPI.
Практикующий юрист с 12-летним опытом, цивилист, эксперт в области корпоративного, природоресурсного, административного и уголовного права.
Основатель и бессменный руководитель Бизнес-школы SRC, бизнес-консультант. Работает в сфере развития и обучения персонала с 1999 года.
Эксперт по В2В-продажам, переговорам, публичным выступлениям. Его «конек»: тренинги для опытных, индивидуальная подготовка топ-менеджеров.
Экономист, юрист, аудитор. Третейский судья. Советник юстиции 1 класса. Специалист в области корпоративного права и управления долговыми обязательствами.
Специалист с 20-летним опытом по управлению сервисом, разработке и внедрению стандартов обслуживания.
10+ лет работает в закупках крупных международных компаний. Провел тысячи коммерческих переговоров на общую сумму более 200 млн долларов.
Создатель направления консалтинга – икаэринг (система приемов и методов для решения задач на основе ТРИЗ).
Бизнес-тренер с 13-летним опытом работы коммерческим директором, директором по продажам, директором по закупкам в успешных холдингах.
Владелец бизнеса, руководитель, бизнес-тренер. За плечами 15 лет тренерской работы, свыше 500 тренингов и семинаров, более 5000 компаний-клиентов.
Специалист по управлению ассортиментом и организации поставок в розничные сети. 12 лет работы на руководящих должностях в сетях Дикси и SPAR.

Все эксперты