Присоединяйтесь, чтобы сделать искусственный интеллект вашим незаменимым помощником в HR.
Примите участие в нашем исследовании для HR-специалистов.
Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.
Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.
Александр Князев, Гаяне Аринина
Целенаправленно построенная прогностическая беседа поможет составить представление об особенностях характера человека, его мотивации, эмоциональной сфере и других личностных качествах. Эта информация станет основой для развернутой характеристики.
Для проводящего беседу важно слушать и понимать человека (проявлять заинтересованность, сопереживание и внимательность). Во время беседы с кандидатом на работу или работником необходимо удовлетворять его эмоциональную потребность чувствовать себя значимым, защищенным и уважаемым. Можно воздействовать на самооценку личности и корректировать ее, акцентируя внимание на успехах и напряжениях. Не стоит забывать, что «самая большая помощь, которую мы можем предложить другим – это вера в их способность быть лучше».
Проводящий беседу должен и может задавать положительные установки относительно определенных процессов и явлений, чтобы избежать их болезненного восприятия. Если в процессе беседы проявляется агрессивность, отмечаются невротические проявления, то беседа должна быть прекращена, переосмыслена стратегия и условия ее проведения, и в то же время усилено наблюдение за человеком.
При этом практика показывает, что ведение каких-либо записей в процессе беседы нецелесообразно, т.к. это приводит к нарастанию тревожности и к закрытости человека.
Для успешного проведения беседы важно правильно понимать и соотносить особенности культурного развития изучаемой личности с собственным (необходимо уметь «смотреть на мир глазами другого»).
Для чего проводить беседу?
Как подготовиться к беседе?
Какие типы вопросов можно использовать?
Какую информацию можно получить с помощью вопросов?
Существуют правила формулирования вопросов в процессе прогностической беседы, о которых необходимо помнить:
При конструировании плана беседы чаще спрашивайте себя:
И все же изучение личности посредством прогностической беседы и включенного наблюдения носит довольно субъективный характер. Эксперт может быть пристрастен к изучаемой личности по каким-либо основаниям, порой не вполне осознанным им самим.
Глава из книги «Изучение личности в организации».
Обучение антикризисному управлению
Курсы ВЭД
Курсы для генеральных директоров
Курсы для директора по персоналу
Обучение для торговых представителей
Курсы по интернет маркетингу
Обучение по профстандартам
Курсы управления ассортиментом в рознице
Тренинг управленческих навыков
Тренинг по коммуникации
Курсы мерчендайзера
Управление мотивацией персонала
Коучинг тренинг
Система обучения персонала
Оценка персонала
Курсы по подбору персонала
Тренинг по ораторскому искусству
Тренинги - системное мышление
Тренинги продаж b2b
Тренинг продаж по телефону
Обучение торгового персонала
Тренинг для тренеров
Тренинг по переговорам
Тренинг по активным продажам
Тренинг по командообразованию
Тренинг отдела продаж
Курсы коммерческого директора
Курсы по управленческому учету
Курсы для финансовых директоров
Курсы по финансовому анализу
Тренинг - финансы для нефинансистов
Тренинг по лидерству
Курсы E-learning