Учебное видео Видеокурсы Статьи

Новости:

Как не терять клиентов на этапе работы с возражениями?

Бесплатный вебинар для менеджеров по продажам и руководителей коммерческих подразделений состоится совсем скоро.

10.04.2024

Какие задачи на обучение сотрудников перед вами сейчас стоят?

В помощь - ближайшие открытые программы в SRC.

27.02.2024

Подбор персонала в условиях «рынка кандидатов»

Присоединяйтесь к бесплатному вебинару практика в лидогенерации и комплексном интернет-маркетинге.

09.02.2024

Все новости

Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.

Финансисты и их управленческая борьба. 3 важнейших правила победителя

Михаил Серов

Может ли руководитель или сотрудник финансовой службы говорить всем правду и только правду?

Очевидный ответ: «Конечно, нет!»

А если нет такой возможности, то свои намерения (действия, оправдания, инициативы) финансист должен облекать в специальные словесные формы, которые более позитивно (или, если необходимо, негативно) воспринимаются окружающими.

Процесс защиты своих интересов, реализуемый с помощью набора технических приемов, называется деловой борьбой.

Правило №1: бороться нужно за будущее

Если борьба — это настоящее, то подготовка к ней — это прошлое, а цель сражения — будущее. Победа легка тогда, когда прошлое, настоящее и будущее правильно расположены по отношению друг к другу. В остальных случаях она требует чрезмерных усилий и приводит к множеству неоправданных потерь.

Наиболее бессмысленна борьба, целью которой является прошлое. Классическая форма этой борьбы — месть. Все решения «потому что», а не «для того чтобы» являются проявлением борьбы за прошлое. Самый кровавый вид борьбы — борьба за настоящее.

Нередко, для того чтобы уладить конфликт, достаточно перевести борьбу за настоящее в борьбу за будущее: «Ну, хорошо, добьешься ты от него того, что желаешь. А к кому ты обратишься в следующий раз с просьбой, к нему же?»

Искусный лидер избегает борьбы за настоящее и постоянно ставит противника в положение, когда бороться за настоящее уже поздно. Борьба за будущее — единственный вид борьбы, достойный опытного финансиста. Борьбу за настоящее он может начать лишь с целью зафиксировать капитуляцию противника. Исключением может быть локальная борьба, проводимая с целью обнажить подлинные намерения противника.

Например, в ответ на фразу: «Когда у нас в срок будут готовиться финансовые отчеты?» можно ответить, что в конце года, когда у нас заработает система автоматизации.

Правило №2: располагайся на выгодной местности

Финансист в России уже располагается на выгодной местности, поскольку обычно никто из руководителей не разбирается в финансах. Проверить квалификацию финансиста весьма сложно. Поэтому финансист должен умело оберегать свой плацдарм и фиксировать свои достижения в позиционной борьбе. Фиксировать в сознании руководителей: «В прошлый раз, Вы тоже были против моих предложений по сокращению объема товарного кредита и дебиторки. А что получилось в итоге? Сократили, и сразу появились деньги на развитие!»

Правило 3. Избегай «полного», а занимай «пустое»

Для опытного финансового руководителя важна способность преодолевать препятствия и обращать неблагоприятные обстоятельства в свою пользу. Без этого созидательная деятельность затруднена. Однако еще более важно уметь делать это, не ввязываясь в прямую конфронтацию с другими людьми.

Не нужно стремиться быть всегда и везде сильнее противника (другого руководителя, жизненных обстоятельств). Лучше найти место, где противник слабее Вас.

Не следует считать, что использовать этот принцип непорядочно или неспортивно. В управленческой борьбе Вы совершенно не обязаны показывать себя только в лобовой конфронтации. Даже лев не преследует самую быструю антилопу, он выбирает самую доступную. Например, если против Вас выдвигают несколько обвинений, то сначала лучше разбить самый слабый из аргументов. Опровергнув его, Вы поставите под сомнение оставшиеся и усилите свои позиции, подготавливая победу.

Ваше стратегическое мастерство проявится в полной мере, если Вы сумеете обратить свою силу против слабости соперника. Только на этом пути можно получить максимальный успех, сохранить ресурсы и избежать длительной борьбы.

Успешной Вам деловой борьбы, уважаемые финансовые руководители!

Вы можете задать автору интересующие Вас вопросы по телефону +7 (495) 796-11-35 или по электронной почте avtor@src-master.ru.

Семинары автора с открытой датой: