Вверх

ПОДРОБНЕЕ



Новости:

Помощник из 3 частей всем тем, кого коснулась эта задача.

27.03.2020

Бесплатная Медиатека для тех, кто против эпидемии.

18.03.2020

Центр подготовки специалистов ДО предлагает учиться из дома.

12.03.2020
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Жесткие переговоры. «С волками жить...», или Из конфликта в конструктив


Печать
Виктор Волков
10+ лет работает в закупках крупных международных компаний. Провел тысячи коммерческих переговоров на общую сумму более 200 млн долларов.
Место проведения

г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7

ПРОГРАММА ПОД ЗАКАЗ
Продолжительность:
16 часов
Оформить заявку

О тренинге
Программа
Регламент
Отзывы (9)
Акции и скидки
Как зарегистрироваться

В связи с нестабильной эпидемиологической ситуацией даты проведения и формат мероприятий могут быть изменены.

Принимаете участие в переговорах? Уже сталкивались с ситуацией, когда на вас оказывалось давление, вами манипулировали, вы поддались и заключили сделку на крайне невыгодных условиях? Пора сказать «нет» и начать «командовать парадом» в диалоге!

Этот авторский тренинг о том, как переговорщику справиться со стрессом, работать с возражениями, избегать конфликта интересов, «спутывать карты» манипуляторам, «давить без давления».

Эксперт Виктор Волков уже 14 лет работает в закупках, и за это время провёл 1000+ переговоров на общую сумму более 200 000 000 долларов. Свои навыки и знания в области переговорных стратегий он передал сотрудникам многих западных компаний – от Zeppelin до L’Oreal.



Целевая аудитория:

Руководители, собственники бизнеса, участвующие в переговорах; менеджеры по продажам и закупкам; специалисты, которые работают с подрядными организациями или отвечают за коммуникации внутри компании.

Какие техники и приемы вы получите?

  • Алгоритм жестких переговоров – как его распознать и избежать.
  • 10 приемов противостояния манипуляциям.
  • 3 приема выявления лжи.
  • Техники работы с давлением.
  • 3 способа добиться уступок.
  • Золотые техники работы с возражениями.
  • 10 актуальных алгоритмов манипуляций.
  • 4 техники для сохранения эмоциональных сил в переговорах.

Чему вы научитесь в итоге?

  • Рушить шаблоны манипуляторов.
  • Защищаться от манипуляций.
  • Выявлять ложь своевременными вопросами.
  • Сохранять фокус на переговорах в стрессовых ситуациях.
  • Работать в конфликтной ситуации.
  • Выходить из зоны конфликта, если это возможно.
  • Работать с эмоциями и выдерживать длительные переговорные «марафоны».

Формат проведения:

Тренинги Виктора Волкова отличаются особой атмосферой и живой интерактивностью, где более 70% времени занимают практические упражнения и разбор кейсов. То есть вы сразу же апробируете полученные знания и корректируете свою технику под руководством эксперта. И, в первую очередь, вы работаете со своим страхом и неуверенностью, учитесь «входить» в нужное состояние для ведения жестких переговоров.


Программа тренинга

Блок 1. Введение. Как понять, что переговоры будут жесткими?

  • Как определить, что с вами ведут жесткие переговоры. А какие ведете вы?
  • Ваши паттерны работы с жесткой позицией оппонента.
  • Стратегии переговоров.
  • Алгоритмы жестких переговоров.

Практикум

Блок 2. Развитие конфликта в жестких переговорах

  • Естественное развитие конфликта.
  • Модели поведения в конфликте.
  • Как неконструктивный конфликт перевести в конструктив? Основные приемы.

Практикум

Блоки 3-4. Ложь и манипуляции

  • 3 типа внутреннего состояния переговорщика.
  • Алгоритм манипуляции.
  • 10 самых распространенных манипуляций.
  • 2 метода противодействия манипуляциям.
  • 4 техники для выявления своих слабых мест.
  • Как работать со своими слабостями?
  • Как обнаружить ложь оппонента с помощью жестов, паттернов и вопросов?

Практикум

Блок 5. Работа с внутренним состоянием

  • 4 техники для сохранения внутреннего спокойствия.
  • Как сохранить психологическую устойчивость в стрессе?

Практикум

Блок 6. Возражения

  • 8 техник ответов на возражения оппонента.
  • Техника «Варианты» как способ узнать истинную цель оппонента и уйти от деструктивной модели коммуникаций.

Практикум

Блок 7. Жесткий торг

  • 7 приемов жесткого торга.
  • 3 приема перехода в компромиссный вариант.

Практикум

Блок 8. Итоги

  • Как определить «нужду» оппонента?

Итоговое упражнение

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Отзывы о тренинге

  • Горлин Петр Александрович, Специалист отдела закупок, ООО «МАН Трак энд Бас РУС». г.Москва

    Динамичный тренинг с вовлечением всех участников в процесс путем обработки кейсов. Обратная связь по сильным и слабым сторонам при выполнении задания.
  • Елисеева Мария Валерьевна, Директор по закупкам и логистике, ООО "Лидинг", г.Брянск

    Понравился блок про сохранение спокойствия в стрессовых ситуациях и как противостоять манипуляциям. Прекрасная организация.
  • Барсук Кирилл Юрьевич, Начальник центра, ЗАО «ПЕТЕР-СЕРВИС», г.Санкт-Петербург

    Узнал, как гигиенично доносить до коллег неприятную информацию. Скорректировал свой стиль руководства. Отличная организация и внимание к деталям.
  • Москалев Андрей Александрович, главный инженер, ООО "МПЗ Богородский", г. Ногинск

    Новое для меня: методы борьбы с манипуляцией, чтение жестов. Больше бы практических ситуаций из переговоров. Правильно подобрана программа для усвоения и применения навыков.
  • Демченко Татьяна, Менеджер по работе с клиентами

    На некоторые упражнения хотелось бы больше времени. Все прошло на "Ура". Поймала себя на том, что хочется быть "лисой", а часто бываю "ослом". Ну и "Выход на балкон" великолепен.
  • Мадиев Руслан, Ведущий менеджер отдела продаж, ООО «Рокстэк РУ», г.Москва

    Реально интересный тренинг, интересные упражнения и теория. Оптимальное соотношение теории и практики.
  • Филатова Людмила Александровна, Бизнес-тренер, ПАО «Азиатско-Тихоокеанский Банк», г.Благовещенск

    Тренинг прошел энергично. Тренер - эксперт, практик. Хотелось бы получить от него больше обратной связи по результатам работы в кейсах. Замечательная организация мероприятия. Супер-менеджеры - девушки, которые сопровождали.
  • Романов Дмитрий Владимирович, Ведущий специалист проектного департамента, ООО «Рокстэк РУ», г.Москва

    Все супер!!! Новые техники и методики, все понравилось.
  • Попченко Федор Валерьевич, Директор, CB Star, г.Алматы

    Замечаний нет. Много нового, буду прорабатывать и развивать навыки. Много практики, отличный тренер, хорошая группа.

«2+1»

При участии в одной программе* двух сотрудников компании третий – БЕСПЛАТНО!

«Второй за полцены»

При участии в одной программе* двух сотрудников компании второй получает скидку 50%!

«Легкий старт»

Скидка 5% новым клиентам компании.

«Суперцена»

Скидка до 40% за самостоятельную оплату на сайте.

* в одном семинаре/тренинге/курсе в конкретные даты проведения

Как зарегистрироваться на тренинг:

  • Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 796-11-35
  • Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
  • Заполнить заявку ниже
О тренинге
Программа
Регламент
Отзывы (9)
Акции и скидки
Как зарегистрироваться
Печать

Название: Жесткие переговоры. «С волками жить...», или Из конфликта в конструктив

(после заявки будет доступна оплата online через RBK money)
Инструкция по оплате>>>


Ирина Каткова

Ваш менеджер

+7 (905) 512-43-41

100% гарантия!
Если не устроит качество обучения,
компенсируем стоимость.

Оформить заявку

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
* обязательны для заполнения