Вверх




Новости:

Бесплатный вебинар о том, как искусственный интеллект поставить на помощь рекрутеру, состоится 20 июня.

11.06.2024

Осталась неделя до того, как вырастет стоимость тренинга Василия Гурьева. Не откладывайте регистрацию.

15.05.2024

Бесплатный вебинар для менеджеров по продажам и руководителей коммерческих подразделений состоится совсем скоро.

10.04.2024
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Управление в стиле «коучинг»


Печать
Максим Овчаренко
Бизнес-тренер по развитию команд ТОП-менеджеров и работе с выгоранием для лидеров рынков
Место проведения

г. Москва, ул. Вятская, д. 70

ПРОГРАММА ПОД ЗАКАЗ
Продолжительность:
16 часов
Оформить заявку

О тренинге
Программа
Регламент
Документы об окончании
Акции и скидки
Как зарегистрироваться

Сегодня выживут лишь те организации,
чья скорость внутреннего роста равна или выше
скорости внешних изменений

Р.Реванс, автор методологии оргразвития
«Обучение действием»

Люди – ваш главный капитал. А вы задумывались над тем, сколько процентов ваших сотрудников работали бы иначе, будь это их собственная компания? 10, 20, 30, 50, 80, 100 процентов? Каким образом создавать среду, в которой будут расти лидеры, самостоятельные и ответственные сотрудники? Как управлять этими сотрудниками и поддерживать продуктивную атмосферу в компании с помощью инструментов недирективного управления и коучинга? Ответы – на тренинге Максима Овчаренко.

Все инструменты применимы как в бизнесе, так и в личном взаимодействии.

Бонус каждому участнику! Видеокурс эксперта «Социальные стили поведения» (мини-тренинг, основанный на понимании типологии личностей, аналог DISC).



Целевая аудитория

Собственники бизнеса, руководители высшего и среднего звена.

Этот авторский 2-дневный тренинг о том:

  • как создавать в компании продуктивную среду, в которой люди работают с бо́льшей эффективностью (на 90% и более);
  • как трансформировать сознание лидеров бизнеса из «я контролирую бизнес» в «я создаю условия, в которых люди растут и готовы сами вкладываться»;
  • как создать среду сотрудничества, в которой выигрывают все 4 стороны – и клиенты, и сотрудники, и бизнес, и его владелец. Клиенты получают от такого бизнеса максимальную удовлетворенность, так как с ними работают вдохновленные люди – люди работают в компании и чувствуют себя не «рабами», а внутренними предпринимателями;
  • какими инструментами недирективного управления и коучинга пользоваться;
  • как распознавать и преодолевать собственные неконструктивные формы поведения, которые препятствуют повышению личной ответственности, самостоятельности сотрудников;
  • как повысить лояльность сотрудников, их мотивацию, желание работать именно в вашей компании.

Форма проведения:

В программе − мини-лекции (не более 20%), взаимный коучинг, фасилитация, практическая работа (самостоятельная, в парах, тройках, мини-группах), мозговые штурмы, бизнес-игры, разбор кейсов участников.


Программа тренинга

Часть 1. Недирективное управление и управление в стиле «коучинг». Что это значит?

  • Что такое недирективное управление, управление в стиле «коучинг» и в чем их выгоды для бизнеса, сотрудников, собственника, клиентов?

Практикум. Мозговой штурм: недирективное лидерство (управление), наставничество, коучинг, выгоды от их внедрения.

Часть 2. Трансформация мышления лидера бизнеса. Создаем продуктивную среду для перехода к недирективному управлению и управлению в стиле «коучинг»

  • Лидер бизнеса как источник контекста компании – в чем разница между мышлением классического лидера и недирективного лидера, внедряющего управление в стиле «коучинг» в своей компании?
  • Какие препятствия есть у лидера бизнеса для трансформации своего мышления в мышление недирективного лидера, применяющего управление в стиле «коучинг»?
  • Какие обязательные компоненты включает в себя внутренняя среда компании, внедрившей принципы недирективного управления и коучинга: внешние и внутренние компоненты.

Практикум. Фасилитация: «препятствия» для перехода к недирективному лидерству. Мозговой штурм: как развить в компании внешние и внутренние компоненты продуктивной среды? Практические упражнения и тренировка некоторых компонентов.

Часть 3. Если влиять не директивно, то как? Инструменты влияния и убеждения

  • Что нужно знать об объекте влияния?
  • Какие тактики влияния и убеждения мы используем «на автомате»?
  • Какие еще существуют тактики влияния и убеждения (9 тактик)?
  • Ключевые тактики, используемые в недирективном управлении и коучинге.

Практикум. Деловая игра «тактики влияния». В мини-группах отрабатываем наиболее актуальные тактики влияния.

Часть 4. Вопросы как ключевой инструмент коучинга и недирективного управления

  • Какие существуют вопросы?
  • Открытые и закрытые вопросы.
  • Вопросы для выявления фактов.
  • Вопросы для определения чувств.
  • Вопросы для обнаружения мотивации.
  • Вопросы для определения ценностей.
  • Развитие навыка слушания как инструмент работы с вопросами.

Практикум. Тренируемся в постановке всех типов вопросов, разбираем разницу между ними и то, как эти вопросы работают.

Часть 5. Постановка целей и задач в недирективном управлении и коучинге

  • Способы постановки целей сотрудникам.
  • Принципы SMART.
  • Протокол постановки целей GROW.
  • Какой протокол в каком случае лучше применять?
  • Как контролировать достижение целей и выполнение заданий сотрудниками?
  • Как делегировать ответственность, какая информация должна быть передана для этого?

Практикум. Отрабатываем принципы постановки целей и задач сотрудникам с помощью протоколов SMART и GROW.

Часть 6. Разные люди – разный подход. Как использовать типологию личностей в недирективном управлении и управлении в стиле «коучинг»? Работа с типологией личностей «Социальные стили» (аналог DISC)

  • Модель «Социальные стили поведения».
  • 4 типа социального поведения.
  • Индикаторы поведения.
  • Правило «3V» для определения стиля сотрудника.
  • Коммуникативные и личностные особенности представителей разных стилей.
  • Ключевые различия и глубинные конфликты представителей разных стилей.
  • Особенности коммуникации с подчиненными-представителями разных стилей. Ошибки, которые приводят к конфликтам с сотрудниками противоположных стилей.
  • Коммуникативная универсальность: как развить навык?

Практикум. Тренируемся определять социальный стиль и ценности собеседника, применять универсальный язык взаимодействия, мотивировать людей разных стилей, управлять коммуникацией с ними.

Часть 7. Блокирующие факторы и другие виды «токсичного поведения» руководителя. Как они мешают развитию культуры недирективного управления и коучинга?

  • Типы блокирующих факторов:
    • микроменеджмент;
    • внезапное нападение;
    • управление издалека;
    • обвинение;
    • пессимизм;
    • спасательство;
    • отсутствие уважения.
  • Как проявляется каждый тип? Как распознать его в себе и в других? Что делать, если такой тип поведения проявляете именно вы?
  • Альтернативные формы поведения для наиболее часто встречающихся типов «токсичного» поведения.

Практикум. Работаем по методологии КПТ – когнитивно-поведенческая терапия. Проводится фасилитация и ряд мозговых штурмов, в которых участники сами «ищут» индикаторы токсичных форм поведения, а также возможные альтернативы. Такая методология позволяет повышать осознанность, выявлять и менять собственное поведение при необходимости.

Часть 8. Как давать отличную обратную связь при недирективном управлении и управлении в стиле «коучинг», даже если что-то сделано не так?

  • Что такое обратная связь?
  • В чем отличие развивающей обратной связи от критики и советов?
  • Каковы выгоды предоставления обратной связи?
  • Что мешает предоставлять обратную связь?
  • Тактики предоставления обратной связи сотрудникам в недирективном управлении и коучинге.
  • Эмоциональные реакции как основной блокирующий фактор при предоставлении обратной связи. Управление эмоциональными реакциями.
  • Место и время для предоставления обратной связи.
  • Протокол предоставления развивающей обратной связи.
  • Протокол предоставления развивающей «негативной» обратной связи.
  • Уход от обратной связи и тактики преодоления.
  • Обратная связь вышестоящему лицу.
  • Обратная связь в вашей ситуации.

Практикум. Отрабатываем «протоколы» обратной связи (в конструктивном формате), в том числе, когда нужно дать «негативную оценку». Для практики используются заготовленные сценарии.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Свидетельство об участии в программе.

Документ о повышении квалификации установленного образца.
Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера.

«2+1»

При участии в одной программе* двух сотрудников компании третий – БЕСПЛАТНО!

* в одном семинаре/тренинге/курсе в конкретные даты проведения


Как зарегистрироваться на тренинг:

  • Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 796-11-35
  • Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
  • Заполнить заявку ниже
О тренинге
Программа
Регламент
Документы об окончании
Акции и скидки
Как зарегистрироваться
Печать

Название: Управление в стиле «коучинг»


Оформить заявку

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
* обязательны для заполнения