Наставничество и коучинг в работе руководителя: как обучить подчиненного без отрыва от работы

На семинаре вы узнаете, какую роль играет менеджер в планировании индивидуального развития подчиненных и приобретете компетенции, необходимые руководителю для эффективного наставничества. Технология «Сиди и смотри», базовые навыки консультирования и супервизии, обучающие сессии, умение определить «контрольные точки» – все это и многое другое – в программе Марины Снежковой. Автор также расскажет об основных принципах и инструментах развивающего наставничества и даст пошаговый алгоритм управления в стиле коучинг.

Программа семинара

1. Когда, чему и как необходимо обучать своих подчиненных
   1. Обучение как элемент организации работы и фактор результативной работы. Роль менеджера в планировании индивидуального развития подчиненных
   2. Как определить, что сотруднику необходимо обучение. Когда необходимо начинать обучение
   3. Кого необходимо обучать: только "новичков" или "старых" сотрудников тоже
   4. Обзор методов повышения компетентности. Какие методы дают наибольшую эффективность
   5. Кто должен обучать - сам руководитель, внутренние тренеры или внешние специалисты? Можно ли делегировать наставничество
   6. Алгоритм процесса обучения:
   7. Умение диагностировать проблемы в работе подчиненного и ставить задачи: чему учить?
   8. Умение составить план обучения
   9. Умение выбрать наиболее эффективные методы обучения
   10. Умение определить "контрольные точки"
       
       
2. Руководитель в роли наставника
   1. Задачи наставника
   2. Компетенции, необходимые руководителю для эффективного наставничества
   3. Специфика обучения взрослых людей
   4. Как понять: сотрудник "обучаем" или нет?
   5. Как гибко использовать соответствующий стиль наставничества (для конкретного «ученика» и конкретной ситуации)
   6. Что может сделать руководитель, чтобы у подчиненного появилось желание обучаться (повышение мотивации на обучение)
   7. Алгоритм наставничества
   8. Вводная беседа (начало процесса)
   9. Обучающие сессии - умение вести обучающий диалог
   10. Заключительный этап (когда считать наставничество завершенным и нужен ли в конце экзамен)
   11. Основные инструменты наставника
   12. Как преподнести материал, чтобы он был понят? Навыки инструктажа
   13. Технология «сиди и смотри» - как правильно провести демонстрацию и научить подчиненного самостоятельно выполнять нужные действия
   14. Базовые навыки супервизии и консультирования - сопровождение «учеников» в процессе работы
       
       Практикум
       
       
3. Руководство в стиле "коучинг" - как побудить и научить подчиненных думать
   1. Чем отличается руководство в стиле "коучинг" от других стилей? Как коучинг может помочь в решении трудных ситуаций
   2. Основные принципы развивающего наставничества (коучинга)
   3. Компетенции руководителя, необходимые для управления в стиле "коучинг"
   4. Инструменты развивающего наставничества (коучинга)
   5. Пошаговый алгоритм управления в стиле "коучинг" - что необходимо делать руководителю, чтобы подчиненные стали более самостоятельными, инициативными, ответственными
      
      Практикум

Регламент проведения семинара: