Потребительский кризис: что менять в маркетинге магазина

По самым оптимистическим прогнозам операционная выручка в продовольственном секторе российской розницы в 2015 году сократится на 15%, в непродовольственном – на 30-35%. Основная причина этого - потребительский кризис.

Как эволюционирует покупательское поведение? На чем люди будут экономить, а на чем – нет? Какие мотивы и маркетинговые стимулы перестали работать? Какие «фишки» помогут нивелировать последствия потребительского кризиса? Как все это сделать с минимальным бюджетом?

Этот интенсив предназначен для владельцев несетевых предприятий розничной торговли, руководителей служб маркетинга локальных розничных сетей, руководителей отделов маркетинга предприятий, владеющих франчайзинговой сетью магазинов.

Вы можете получить доступ к записи Вечернего интенсива. Обратите внимание: для просмотра необходимо подключение к интернету.

Цель интенсива

• Познакомиться с мотивацией антикризисной модели покупательского поведения розничных покупателей.
• Понять, нужно ли вашему магазину репозиционирование.
• Определить фокусные направления в программе маркетинга вашего магазина.
• «Примерить» на себя различные инструменты антикризисного розничного маркетинга.

Программа интенсива

• Чем нынешний потребительский кризис принципиально отличается от кризиса 2008-2009 гг.? Что ждет розницу: прогнозы по различным секторам.

• Эволюция модели покупательского поведения: фазы (обзор), их особенности, влияние на розничный бизнес. Основные мотивы и стимулы, работающие на каждой фазе.

• Как определить, нужно ли репозиционирование вашему магазину? Возможные варианты репозиционирования.

• Как правильно расставить приоритеты в программе маркетинга магазина? Когда нужно сделать ставку на привлечение новых покупателей, а когда – на лояльность традиционных?

• Как «расторговать» потребителя? Наиболее эффективные в кризис инструменты consumer promotion: обзор по основным секторам розничной торговли (FMCG, одежда, мебель/товары для дома, детские товары).

• Какие корректировки следует внести в программы лояльности?

• Малобюджетные маркетинговые «мульки» и «фенечки», которые реально работают.

Регламент проведения интенсива: