Интерактивные технологии как инструмент повышения продаж в fashion-ритейле

Курс развеет мифы, которыми окружена так называемая виртуальная примерочная, и поможет Вам сформулировать шаги по эффективному проведению маркетинговых мероприятий с использованием интерактивных технологий в fashion-ритейле. На примерах из практики, от специалиста с опытом внедрения 10 подобных проектов за последние 5 лет.

Цель семинара

Семинар предназначен для:

• руководителей среднего и высшего звена, менеджеров проектов, собственников бизнеса;
• маркетологов;
• компаний, решивших внедрять «торговлю под заказ» в своих магазинах;
• компаний, решивших расширить ассортимент за счет торговли со складов партнеров в рознице;
• розничных директоров;
• директоров интернет-магазинов.

• оптимизируете организационную структуру каналов продаж;
• оцените целесообразность внедрения интерактивных технологий в Вашем бизнесе;
• поймете, какие шаги нужно предпринять для эффективного внедрения интерактивных технологий;
• получите обзор технологических решений по организации интерактивных витрин, электронных каталогов и др.;
• изучите лучшие практики внедрения интерактивных технологий на примере ведущих розничных сетей.

Форма проведения

• лекция (60%);
• выполнение практических заданий и работа над разбором Ваших ситуаций (20%);
• разбор кейсов ведущих компаний по организации синергии каналов продаж (20%).

Программа семинара

1. Интернет-магазин и традиционная розница. Синергия или конкуренция?

   • Синергия каналов продаж – интернет-магазина и розницы в fashion-ритейле. Объединяем ресурсы, используем наработки.
   • Используемые модели взаимодействия on-line и розничной торговли. Какие цели достигаем?
     
     Практическая работа
     Выявление конкурентных преимуществ Вашего предприятия – сильные стороны розничного магазина, сильные стороны интернет торговли; Проводим анализ организационной структуры каналов продаж, выявляем недостатки, рассматриваем пути их устранения.



2. Как продавать в интернете то, что покупатель хочет примерить и потрогать? Особенности интерфейсного проектирования интернет-магазина одежды

   • Чем отличается модель поведения покупателя в интернет-магазине одежды от поведения на другом интернет-ресурсе.
   • Витрина одежного интернет-магазина, как основной двигатель торговли.
   • Корзина и оформление покупки одежды – какие нюансы важно учесть.
   • Навигация по интернет-магазину – важные детали.
   • Cross-sale и Total look – в какой момент этот сервис уместен.
   • Соотношение графического и текстового контента в интернет-магазине одежды.
   • Кейсы и примеры.
     
     Практическая работа
     Юзабилити-анализ Вашего интернет-магазина – выявляем сильные и слабые стороны.
     Бизнес-кейс: интернет-магазин «Ladyshopping» - история успеха.



3. Интерактивное зеркало – как это работает?

   • Интерактивное зеркало: варианты оборудования.
   • Программное обеспечение для организации успешных продаж: как сделать новый сервис популярным.
   • Промо-акции: как сделать интерактивное зеркало успешным маркетинговым инструментом.
   • POS-материалы: как довести до покупателя информацию о новой концепции торговли.
   • Какие показатели эффективности (конверсия, увеличение покупательской корзины, привлечение аудитории и др.) может увеличить внедрение интерактивной технологии.
     
     Практическая работа
     Моделируем возможные варианты синергии каналов продаж и возможные коммерческие показатели.
     Бизнес-кейс: внедрение интерактивного зеркала в магазине джинсовой одежды «Colins».



4. Мотивационные схемы для сотрудников

   • Варианты и сравнение существующих мотивационных схем.
   • Встраивание мотивации за продажи с электронной витрины в существующие схемы продаж.
   • Коллективная и индивидуальная мотивации. Плюсы и минусы.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы