Компания SRC мне знакома по предыдущим участиям в семинарах. Организация весьма на хорошем уровне. С удовольствием бы принял участие в других курсах компании. Хотелось бы получить семинар/обучение не в различных группах, а в более профильной (индивидуальное обучение, нацеленное на разбор ситуаций, возникающих в процессе нашей работы). Понравилась подача информации бизнес-тренером. Побольше тестов, поменьше ролевых игр в паре.
Понравилась легкая атмосфера. Предлагаю сделать полноценный блок на 2 часа по разбору сюжета мультфильма "Смешарики" про гвозди и пирамидки. Очень наглядно, запоминается, много типичных ситуаций (презентация, надежный поставщик и другие).
Самый полезный и наполненный тренинг из всех, на которых я обучалась. Узнала технику СПИН, актуальную информацию о составлении КП и холодных звонках. Хотелось бы чуть больше перерывов. Так легче будет восприниматься информацию такого объема. Сервис и автор - на высоте.
Прекрасный тренинг, все доходчиво и понятно объясняется. Самое главное-интересно! Большой и полезный объем информации.
Спасибо! Вы помогли систематизировать уже имеющиеся знания, а также рассказали про новые для меня инструменты и нюансы продаж. Буду использовать СПИН, методику "добавление ценности продукту", вопросы продаж и холодные звонки.
Отличная школа, рад, что я тут. Сервис и подход на 10 из 10. Освежил свой мозг. Понял, что могу больше, чем сейчас имею. Больше ролевых игр именно с клиентом - мне немного этого не хватило.
Я уже был на подобном тренинге/мероприятии, хочу отметить, что в SRC гораздо глубже и доступнее разбираются те же самые принципы, соответственно и легче воспринимаются.
Я довольна вниманием ко мне и безопасной обстановкой. Понравилось наличие ролевых игр, практического опыта у экспертов и примеров из жизни.
Очень масштабная программа. Действительно оправдывает свое название "спецкурс"! Хотелось больше и глубже практики по СПИН, т.к. это очень сложная тема для меня. Жаль, что в группе не было партнера из банковской сферы для обмена опытом. Тем не менее я получила возможность по-новому взглянуть на работу с продуктами банка. Сейчас у меня много идей, мыслей, желаний попробовать все на практике и оценить эффективность. Огромное спасибо за учебник-тетрадь, которая очень удобно составлена.
Понравилось, что автор приводит много примеров из жизненных ситуаций клиента/продавца. Узнала много интересных техник ведения беседы. По сути, все это мы уже знаем, но неправильно применяем. Эксперт Ирина Ткачева очень доходчиво объяснила многие моменты.
Планирую в работе использовать все без исключения полученные знания. Все по делу и никакой "воды". Ирина Ткачева дает много конкретных примеров из собственной практики. Очень увлекательная подача материала.
Прекрасный опыт! Уверен, что постепенно применяя полученные знания, смогу сильно поднять свой профессионализм. Т.к. я человек гиперактивный, хотелось бы чуть больше ролевых игр.
Это самое лучшее обучение из того, что я проходила ранее. Ирина - специалист высшего класса. Три дня прошли продуктивно и легко именно благодаря харизматичности тренера. Полученные знания буду применять на практике!
Очень доволен и подачей, и содержанием материала, и тренером, и программой. Организация обучения на высшем уровне. Шикарные кофе-брейки, отзывчивые и доброжелательные менеджеры.
Узнала технику СПИН и поняла, как ее применять на деле. Узнала типы клиентов и что для каждого клиента нужно быть определенным типом. Узнала ошибки оформления презентации.
Хорошая подача материала и обратная связь с аудиторией. Теория подкреплена примерами из реальной практики!
Тренинг очень понравился. Вся информация применима в моей работе.
Обучение для меня оказалось полезным и интересным. Из нового: узнала модель СПИН, типологию клиентов по цветам. Информация воспринимается легко и позитивно.
Тренинг полезный и интересный. Вся информация была для меня новой, т.к. это мое первое обучение. Понравилась высокая интерактивность - ни разу не уснул на тренинге! Успехов в работе!
Весь тренинг актуален для моей работы.
Прекрасный преподаватель, очень открытый. Весь материал был подан достаточно легко в форме диалога.
Очень понравился тренинг, охват тем и глубина их изучения. самым полезным для меня стало: СПИН, КГБ, продажа встречи по телефону.
Понравилась структура, рекомендации по осуществлению холодных и теплых звонков, теория спин, сбор информации о бизнесе клиентов... Очень профессиональная команда SRC!
После тренинга образовались планы: продумать уникальное торговое предложение, переделать коммерческое предложение более правильно, улучшить качество холодных звонков (с применением СПИН).
Очень приятный и профессиональный тренер. Глобально нового не было, но очень хорошо все систематизировалось в голове. Много наглядных примеров. Много практики, что позволило понять, как это применять. Планирую использовать: СПИН и в целом технику задавания вопросов, модель КГБ, активное слушание, адаптация презентации под конкретного клиента.
Очень доступный тренинг на понятном языке с хорошей проработкой вопросов (построение беседы, работа с вопросами, исходящие звонки, выход на ЛПР, выявление потребностей, правила работы с разными психотипами). Интересные и увлекательные ролевые игры.
Понравилось построение курса, динамичность и применимость знаний на практике (СПИН, типы клиентов для быстрой диагностики, техники работы с возражениями).
Понравилось содержание семинара, материалов, индивидуальный подход, реакция на вопросы. Ставили навыки постановки вопросов, "вытаскивания" потребности клиента, определение типа клиента.
Семинар очень понравился, много нового и интересного. Сервис на высшем уровне.
Все на высшем уровне! Планирую использовать технику вопросов в выявлении скрытых потребностей в сознании потребителей.
Мне все очень понравилось, все было новым! Прекрасная подача материала и само обучение!
Все отлично: организация, распорядок, отношение, внимательность, отзывчивость. В работе применять хочу СПИН, а также готовиться к встрече, использовать специальных подходы к позиционированию.
В очередной раз убеждаюсь в отличной работе Бизнес-школы SRC. В работе буду применять знания о воронке продаж, технику СПИН. Задумаюсь об уровнях целей воронки продаж
Все отлично. Хорошая подача материала, есть конкретные примеры, автор прекрасно (и аргументированно) отвечает на вопросы. В работе буду применять чек-лист звонка и встречи, карточки клиентов, метод продаж - СПИН.
Могу сказать, что организация мероприятия на высоте! Восхищен талантом Ирины вещать суть явления. Большое спасибо, в особенности, за возможность обсудить и разобрать продукт. В работе буду использовать СПИН, анализ своих звонков, чек-лист, психологические критерии, методы согласования.
Хорошая программа, понравилась. На семинаре рассматриваются реальные методики для практического применения. В работе думаю использовать воронку продаж, технику и разные методики работы с холодными клиентами/звонками, SPIN.
Понравилось, что получилось увидеть ситуацию продажи с другой стороны. Хочу использовать в своей работе воронку продаж, а также SPIN.
Узнала много нового и интересного. Нашла много ошибок в том, как я работала до посещения тренинга в SRC. Огромное спасибо Ирине Сергеевне!
Курс был для меня открытием в технике продаж. Ирина Ткачева - бог в преподавании и донесении информации. Огромное спасибо SRC и отдельное гигантское спасибо Ирине!
Программа великолепна!!! Понравился способ подачи информации, вовлеченность в процесс.
Все очень хорошо организовано, много практического обучения, прекрасный преподаватель.
Для меня особо актуальна технология холодных звонков, выявление проблем покупателей и работа с возражениями.
Очень позитивное проведение тренинга, большая информативность. Спасибо огромное!
Получил очень полезную информацию. Узнал много нового. Мне это очень пригодится.
Все очень понравилось.После тренинга изменю работу с коммерческим предложением, выгодой для клиента, планирую использовать технику СПИН.
Тренинг просто потрясающий. Узнала много нового, выявила свои ошибки. Поняла, что нужно делать, чтоб повысить эффективность своей работы. Постараюсь максимально использовать полученную информацию.
Приятно порадовал высокий профессионализм тренера и всего персонала Бизнес-школы SRC.
За предоставленные услуги и за получение бесценной информации выражаю благодарность Бизнес-школе SRC и отдельно Ткачевой Ирине Сергеевне - данный тренинг был проведен на высоте!
Спасибо Ирине, что она так ответственно и профессионально относится к своему делу. Очень много актуального и познавательного.
Замечательная программа! Хотелось бы ещё больше времени уделить отработке приемов и техник. Может предлагать план отработки на предприятии?
Организация семинара очень понравилась.
Спасибо за проведенный курс! Ирина Сергеевна, кроме того, что очень качественно и интересно провела тренинг, ещё и зарядила своей энергией и позитивом.
Превосходный трёхдневный семинар, дающий прочную теоретическую основу по активным продажам.
Много важных нюансов по большинству используемых приемов в общении с потенциальными клиентами.
Понравилась активность, частое переключение с теории на подготовление задач, возможность участвовать активно. Понравилось хорошее настроение.
Очень хорошая организация и работа менеджера. Осталось ощущение заботы о клиенте).
Понравилась активная и интересная подача материала. Разбор ситуаций, близких к реальным.
Планирую применять техники задавания вопросов, правила подготовки презентаций и КП, работу с возражениями.
Очень понравилось дружеское участие и забота менеджера.
Очень познавательный тренинг, позволяющий научиться тем вещам, в которых были проблемы. Я ни секунды не пожалел, что был на данном тренинге. Спасибо большое Ирине Сергеевне, все очень подробно было рассказано!
СПАСИБО!!! Весь курс весьма понравился. Все новое перечислить будет проблематично, т.к. всего очень много. Автору предложить могу лишь одно: "Ирина, ТАК ДЕРЖАТЬ, спасибо ВАМ!!!"
Отличное обучение, узнала много интересного и нового. Все планирую применять на практике. Спасибо!
Пока могу оценить только с эмоциональной стороны: было очень интересно и не скучно. Качественную составляющую смогу оценить позднее по итогам отработки полученных знаний на практике. Планирую использовать в работе: теорию холодных звонков, методику СПИН, подготовку и проведение переговоров.
Обучение содержательное, почерпнула много нового. Все сотрудники квалифицированные, могут подсказать в любом вопросе, приветливые. Все очень понравилось.
Великолепная многоплановая программа! Четкая систематизация материала с подробными рекомендациями. Искренне благодарен Ирине Сергеевне. Организация и сервис в SRC на высоком уровне.
Многогранная программа обучения. Приведенные примеры очень помогают проходить процесс обучения. Спасибо за отлично проведенные курсы, очень все понравилось, особенно теория, подтвержденная примерами.
Открыл для себя много новых инструментов убеждения, как правильно себя вести в разговоре с клиентом. Организация семинара на высшем уровне, менеджер отзывчивый и компетентный.
Получил массу новых знаний, которые надеюсь мне помогут в продажах.
Если быть откровенным, я даже и не ожидал такого. Тренер просто супер! Раскрыл очень много точностей, с помощью которых, я надеюсь, смогу продать товар даже самому капризному клиенту.
Понравилось, что преподаватель легко и понятно доносит материал, умеет полностью привлечь внимание к процессу обучения.
Потрясающая программа. Прекрасная возможность закрепить все теоретические знания на практике непосредственно в присутствии педагога.
Актуальность- проблемы продаж. Психологический и эмоциональный подъем!
Очень благодарна за предоставленный материал. Информация структурирована, что важно.
Семинар прекрасный! Компетентность автора и его профессионализм на высочайшем уровне.
Очень интересно, живо, наполнено и доходчиво! Хочется внедрять в работу. Спасибо!
Интересный, продуктивный и полезный тренинг! Спасибо!
Очень актуальный и интересный. 100% полезный для моей работы. Обязательно приду еще!
Я поняла, что нужно постоянно развиваться- и только тогда все получится! Ставь цель- совершай! Спасибо, Ирина Сергеевна!
Профессионализм, продемонстрированный в ходе проведения тренинга, произвел на меня неизгладимое впечатление!
Вспомнил ранее полученные знания, систематизировал для себя весь спектр инструментов, который использую. Получил массу новой информации! +10 за семинар!
Тренинг оправдал все мои ожидания. Все было безупречно, начиная с организации, заканчивая самим тренингом.
Цельно, сбалансирована представлена информация. Спасибо за грамотность, профессионализм, примеры! Буду внедрять новые и "освежённые" знания- думаю, результат не заставит себя ждать.
Хочу выразить свою благодарность Бизнес-школе SRC за отлично проведенное время! Семинар прошел в непринужденной обстановке, особое внимание хочу обратить на доступность изложения материала. Очень понравилась игра "фигастеры". Благодарю всех сотрудников, кто принимал участие в организации данного семинара. Спасибо и до новых встреч!
Семинар мне очень понравился, т.к. я только начинаю заниматься продажами. Для меня было очень много новой информации(в основном только новая информация и была). Ирина Сергеевна все прекрасно объясняла, приводила очень много примеров, с помощью которых многое уложилось в голове. После семинара я еще больше заинтересовался продажами, буду читать много книг и скорее всего приеду к Вам еще!
Семинар дает большую мотивацию для дальнейшей работы. Конкретные действия, пройденные в процессе общения, необходимо пробовать и оттачивать на практике.
Был на многих семинарах и тренингах, в разных бизнес-школах разных городов. Ваша одна из самых лучших. Чувствовал себя спокойно, уверенно. Легко входил в разговор с тренером и коллегами, узнал много интересного. Спасибо Ирине Ткачевой! Все супер!
Высокоинформативный, содержательный семинар. Хорошее совмещение теории и практики. Работа с каждым участником.
Семинар интересный. Уровень достаточно высокий. в продажах давно, тем не менее, увидела свои ошибки, постараюсь исправить.
Семинар очень понравился. Насыщенный, полезный и информативный. Было несколько очень важных примеров, которые я не знала и не использовала в работе.
Ирина- супер! Удивительно, как человек может находить вопросы и ответы в любой области бизнеса. Примеры соответствуют деятельности участников семинара.
Семинар превзошел мои ожидания, Ирина просто очаровала и в профессиональном уровне, и как личность. Семинар дал толчок для дальнейшего развития. Спасибо!
Сразу хочется выразить свое почтение лично Ирине Ткачевой как поистине сильному человеку, способному увлекать за собой и ясно доносить идеи, что возможно только в том случае, если человек и правда разбирается в своем деле, а главное заинтересован в его продвижении.
Что касается самого процесса тренинга, то его многогранность и ненавязчивый подход позволили включиться в активные игры даже самых, на первый взгляд, закрытых участников. Это действительно удается далеко не всем профессиональным тренерам!!!
И главное – это то, что я нашла для себя!
Первый раз на тренинге я, как, кстати сказать, и другие явно высказавшие свои конкретные потребности специалисты, получила совершенно конкретный ответ: что именно отвечать и как это делать в интересующей меня ситуации.
Конечно, всю полноту предоставленной информации и эффективность ее подачи можно будет оценить, только применив все услышанное в реальных ситуациях, но надежда на получение обратной связи и поддержки в течение года, говорит о тщательной подготовке и продуманности плана со стороны составителя программы.
Ткачева Ирина - очень профессиональный тренер. Вся информация была представлена очень понятно и разумно. Очень много "живых" примеров, с помощью которых лучше чувствуешь суть того или иного вопроса. Различные игры, диалоги и проч. отлично дополняют тренинг. Было совсем не скучно, а очень даже весело. Планирую использовать тактику работы с возражениями, рекламациями, технику вопросов.
Много полезной информации, которую будет интересно применять в работе.
Семинар однозначно полезен. Получены и восполнены многие техники и знания, а также подтверждены уже имеющиеся. Хочется отметить легкость подачи и усвоения материала семинара благодаря личным качествам тренера.
Мне очень понравился семинар. У всех беды разные, но решения, как правило, универсальные. К третьему дню семинара все стало становиться на свои места. Спасибо. Уверен, что все пригодится.
При учете того факта, что к продажам я не имела никакого отношения, могу смело заявить, что данный семинар, в частности, подойдет и для HR-службы в решении многих вопросов, а именно: 1.разработка стандарта работы с входящими звонками; 2.дополнение в обучающий тренинг для продавцов раздела о комплиментах, цветовой технологии; 3. работа с возражениями; 4.технология ведения переговоров.
Очень познавательно! Узнал много нового, постараюсь весь материал применять в работе.
Отличное изложение материала, активное вовлечение участников семинара в совместную работу. Большое количество реальных примеров. Грамотная и быстрая подстройка тренера под различные спецификации рынков и продуктов участников семинара. Совместная разработка конкретных рекомендаций по различным ситуациям, возникающих в процессе работы участников семинара.