Вверх

+7 (495) 748-03-11

+7 (495) 748-03-12

+7 (495) 748-03-13

пн. - пт. с 9.00 до 18.00

Обучение по темам

Успеть до Нового года!



Новости:

Что стало причиной такой концентрации неожиданных событий на программе по привлечению квалифицированных кадров?

02.12.2016

Скидки, подарки, акции, распродажи. Выбирайте!

23.11.2016

Секретами мерчендайзинга делится наш новый эксперт Надежда Савина.

14.11.2016 08:00:00
Все новости

Мы принимаем
Банковские карты
Оплатите покупку в интернет-магазине банковскими картами VISA и Mastercard любого банка.
узнать больше
Электронный кошелек
Моментальная оплата покупок с помощью вашего электронного кошелька RBK Money.
узнать больше
Банковский платеж
Оплатите покупку в любом российском банке. Срок зачисления средств на счет - 3-5 рабочих дней.
узнать больше
Денежные переводы
Оплата покупок через крупнейшие системы денежных переводов CONTACT и Unistream.
узнать больше
Почтовые переводы
Оплатите покупку в любом отделении Почты России. Срок зачисления платежа - 3-4 рабочих дня.
узнать больше
Платежные терминалы
Оплата покупок в терминалах крупнейших платежных систем в любом городе России - быстро и без комиссии.
узнать больше

Ирина Королева


Исполнительный директор ВМШ УЦ ИНВИТРО. Бизнес-консультант и тренер по созданию внутрифирменной системы обучения и развития персонала.
Подробнее об эксперте

x

Запишитесь на тренинг сейчас!

* обязательны для заполнения

Программы эксперта

Об эксперте

Исполнительный директор Высшей медицинской школы, учебного центра Независимой лаборатории ИНВИТРО.

С 2006 года разрабатывает и проводит оценку персонала.

Бизнес-консультант и тренер по созданию внутрифирменной системы обучения и развития персонала.

Компетенции:

  • Диагностика потребностей в обучении персонала компаний-клиентов.
  • Разработка и проведение ассесментов (внутренних и внешних).
  • Построение системы обучения для сотрудников разного уровня.
  • Построение системы обучения в компаниях с развитой филиальной сетью, управление обучением в регионах.
  • Обучение тренеров.
  • Разработка и проведение учебных мероприятий по результатам диагностики.
  • Контроль применения полученных навыков, посттренинговое сопровождение.
  • Методическая разработка обучающих программ.
  • Методическая разработка тренинговых материалов, учебников по проведению тренингов.
  • Методическая разработка документов для внутреннего пользования компаний-клиентов (система KPI, программа адаптации, система оценки и обучения, планирование карьеры).
  • Построение системы оценки и развития персонала организации.

Опыт работы:

  • март 2009 г. – настоящее время – исполнительный директор Высшей медицинской школы (Учебный центр Независимой лаборатории ИНВИТРО).
  • апрель 2005 г. – март 2009 г. – директор по персоналу Бизнес-школы SRC.

Темы тренингов:

  • Развитие клиентоориентированности, взаимодействие с клиентом на основе клиентоориентированного подхода (продажи, обслуживание, работа с претензией и пр.).
  • Управление персоналом: адаптация, мотивация, обучение и пр.
  • Ассесмент-центр и другие методы оценки персонала.
  • Построение системы обучения в компании.
  • Корпоративная культура.
  • Эффективное взаимодействие в команде.

Образование:

  • Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет. Факультет менеджмента.
  • Регулярное повышение квалификации на краткосрочных курсах.

Другие эксперты по этой теме

< >
Признанный эксперт из первой когорты российских тренеров в области управления персоналом. Профессиональный опыт – 25 лет.
Кузнецов Александр Владимирович
Один из основателей SRC, Президент строительной компании «Маршал», Президент фонда «Детское здоровье», Член совета директоров ОАО «Волго-Донское Парох...
Бизнес-тренер с 13-летним опытом работы коммерческим директором, директором по продажам, директором по закупкам в успешных холдингах.
Тренер-консультант по B2B-продажам. Опыт работы в сфере дистрибуции и продаж потребительских и промышленных товаров. Соавтор бестселлера «О.Т.К.АТ.».
Казаринова  Екатерина Анатольевна
Бизнес-консультант по розничным технологиям. Имеет 20-летний опыт работы на рынке розничной торговли и сферы услуг.
Специалист с 20-летним опытом по управлению сервисом, разработке и внедрению стандартов обслуживания.
Эксперт по кадровому документированию, аудиту и трудовому праву.
Имеет 16-летний опыт по созданию и реорганизации отделов продаж, созданию торговых домов, построению продаж через дилеров и дистрибуторов.
Специализируется на корпоративных продажах, постановке регулярных продаж, работе с управленческой командой, коучинге руководителей.
Сертифицированный CRM-консультант. Опыт внедрения систем взаимоотношений с клиентами в B2B-компаниях 7 лет.
Руководитель Центра подготовки «e-Learning Мастер». Ведущий педдизайнер SRC Мультимедиа. Разрабатывает электронные курсы 16 лет.
Всемирно известный консультант по продажам, основатель консалтинговой компании Huthwaite Inc, создатель техники СПИН.
Эксперт в области дистанционного обучения. В e-Learning c 2000 года.
Эксперт по стратегическому и финансовому менеджменту. Выполнил более 80 консультационных проектов по совершенствованию финансовой системы.
Автор книг «Тайм-менеджмент в два счета», «Время Руководителя: 24+2». Разработчик лицензионного программного обеспечения TM-Soft по тайм-менеджменту.

Все эксперты