Вверх

+7 (495) 748-03-11

+7 (495) 748-03-12

+7 (495) 748-03-13

пн. - пт. с 9.00 до 18.00

УЗНАТЬ



Новости:

Продажа счастливых SRC-билетов началась!

22.05.2018

Но есть другой вариант! Более выгодный.

18.05.2018

Вторая книга Виталия Жандарова уже в продаже!

08.05.2018
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Илья Красноперов


Сертифицированный CRM-консультант. Опыт внедрения систем взаимоотношений с клиентами в B2B-компаниях 7 лет.
Подробнее об эксперте

Программы эксперта

Ближайшие программы
Программы под заказ

Об эксперте

CRM-евангелист и консультант компании ПиКей Групп.

Сертифицированный CRM-консультант. Обладает семилетним практическим опытом внедрения систем взаимоотношений с клиентами в средних компаниях B2B-сегмента.

В 2013 году стал победителем конкурса Microsoft Dynamics Awards 2013 в номинации «За высокое качество внедрения Dynamics CRM Online».

Развернуть
Специализация

Участвовал в качестве консультанта и project-менеджера в проектах внедрения CRM в таких компаниях, как MICE Agency Open, ГК «Пушкарская слобода», УК «Артэко», Anjlab, Восход, ГарантЭнерго и др.

Хорошо знаком с предметной областью и спецификой внедрения CRM в:

  • управляющих компаниях,
  • проектных организациях,
  • MICE-агентствах и гостиничных комплексах,
  • рекламной сфере,
  • бизнес-школах и ИТ-компаниях.
В завершенных проектах успешно выстроены и автоматизированы блоки, относящиеся к маркетинговой деятельности, продажам и постпроектной сервисной поддержке.

Автор и разработчик:

  • методики ускоренного внедрения CRM,
  • модели активных продаж в B2B-сегменте,
  • эффективных подходов к обучению персонала и адаптации к CRM,
  • методов автоматизации управления клиентской базой,
  • подходов к контролю исполнительской дисциплины группы продаж,
  • методов автоматизированного расчета премий и других KPI средствами CRM,
  • подходов к управлению и автоматизации конвейера продаж, состоящего из множества стадий и участников.
Богатый опыт проектной деятельности, подтвержденный на международном уровне статус CRM-консультанта, а также степень магистра информационных систем позволяют успешно работать на стыке бизнеса и ИТ, внедрять системы взаимоотношения с клиентами разной сложности.

Развернуть

Другие эксперты по этой теме

< >
Консультант по управлению организационными изменениями с 25-летним опытом, авторизованный тренер Корпоративных университетов ОАО «РЖД» и ГК «Росатом».
Эксперт по маркетинг-менеджменту, клиентоориентированности, стратегическому менеджменту.
Самый титулованный менеджер проектов России. Действительный член Института управления США (PMI USA), Ассоциации Независимых Директоров (АНД).
Тренер-консультант по B2B-продажам. Опыт работы в сфере дистрибуции и продаж потребительских и промышленных товаров. Соавтор бестселлера «О.Т.К.АТ.».
Специалист по управлению ассортиментом и организации поставок в розничные сети. 12 лет работы на руководящих должностях в сетях Дикси и SPAR.
Специалист в области системного анализа, моделирования и оптимизации процессов управления в организационных и организационно-технических системах.
Специалист с 20-летним опытом по управлению сервисом, разработке и внедрению стандартов обслуживания.
Эксперт по стратегическому менеджменту, управлению проектами и внедрению информационных систем управления.
Заместитель председателя правления. Владелец собственных бизнесов. Консультант по построению системы продаж, переговорам с торговыми сетями.
Специалист по продажам в B2B и B2C. Сертифицирован Академией Брайана Трейси на право проведения программы «Навыки успешных продаж».
Консультант-практик по постановке управленческого учета и бюджетирования. Автор учебных курсов по управлению финансами и аналитическому маркетингу.
Основатель клуба прикладных игр «Перетолк». Пятикратный победитель чемпионатов по управленческим поединкам. Руководитель с 20-летним опытом.
Сертифицированный преподаватель-методист, бизнес-тренер, коуч-консультант. Опыт работы в HR-менеджменте более 19 лет.
Экономист, юрист, аудитор. Третейский судья. Советник юстиции 1 класса. Специалист в области корпоративного права и управления долговыми обязательствами.
Знает, как управлять удаленными командами и вести переговоры на высшем уровне. За плечами 16 лет опыта работы в крупных международных ИТ-компаниях.

Все эксперты