Применяя метод «научного тыка»

Представим, что по долгу службы Вам приходится сталкиваться с новым программным обеспечением. Например, с незнакомой системой учета производства.

Как Вы поступите? Прочитаете инструкцию по эксплуатации? Или будете действовать методом «научного тыка»?

Но в бизнесе цена ошибки слишком велика – неверное действие пользователя может привести к невыполнению плана или даже к более серьезным нарушениям.

Чтобы избежать этого, нужно обязательно проводить обучение сотрудников новому ПО. Но как?

Самый действенный способ обучения работе с новинкой – это симуляция. Нет, не последовательная демонстрация действий, не требующая участия в процессе. А реальная моделирующая симуляция, построенная на методе «обучения действием».

Не так давно SRC Мультимедиа завершила подобный проект по заказу компании X5Retail Group. Мы разработали симуляцию системы для управления производством в магазинах с целью обучения сотрудников работе с новым программным обеспечением. Теперь, используя симуляцию, они легко и быстро решают новые задачи.

Более подробно о методе обучения действием читайте здесь…