• Главная
•  > 
• Бесплатные мастер-классы

Мастер-класс "Стандарты деятельности продавца - разработка, основные моменты и внедрение стандартов"

Докладчики: члены Клуба «Супер-Розница» Бузукова Е.А. и Казаринова Е.А.

Приглашаются представители розничных компаний.

Внимание! Участие в мастер-классе бесплатное!

Участникам предлагается чай, кофе, конспект с тезисами докладов.

Для участия в мастер-классе необходимо предварительно зарегистрироваться.
Зарегистрироваться Вы можете по телефону +7 (495) 796-11-353 или по электронной почте: src@src-master.ru.

ПЛАН МАСТЕР-КЛАССА:

1. В чем разница между должностной инструкцией, профилем должности и стандартами работы.

2. Зачем нужен стандарт работы магазина?

3. Что необходимо прописывать в стандартах.

4. Как прописать стандарт правильно?

5. Единые стандарты работы - для кого они?

6. Общая структура стандартов работы продавцов-консультантов.

7. Пример и выдержки из стандартов.

8. Процесс внедрения стандартов.

9. Стандарт как инструмент контроля сотрудника.

ВЕДУЩИЕ МАСТЕР-КЛАССА:

Бузукова Екатерина Анатольевна - консультант по вопросам управления ассортиментом, профессиональный закупщик, руководитель, бизнес-тренер, руководитель Клуба "Супер-Розница".
Автор курсов "Категорийный менеджмент – новый подход к управлению ассортиментом", "Практический курс для категорийного менеджера (менеджера по закупкам)", "Управление поставщиками в закупках" и др.

Казаринова Екатерина Анатольевна - начальник регионального отдела департамента розничных продаж сети магазинов "Красный куб", член Клуба "Супер-Розница".
Автор и ведущая тренингов по оперативному управлению магазином и управлению персоналом магазина для управляющих и администраторов сетевой розницы.