Наставничество в организации

Цель тренинга

Целью данного тренинга является овладение участниками технологией наставничества, как формы обучения персонала в компании.

• Освоение участниками технологий передачи навыков;
• Понимание особенностей обучения взрослых людей;
• Облегчение внедрения системы наставничества на предприятии.

Форма проведения

Метод ведения программы - информационные блоки, игры, упражнения, кейсы, дискуссии.

Программа тренинга

Суть наставничества

• Зачем нужно наставничество;
• Какое место оно должно занимать в системе обучения и развития персонала. Отличие от тренинга и коучинга;
• Структура процесса наставничества.

Технологии передачи навыков

• Особенности обучения взрослых;
• Использование модели "От неосознанной некомпетентности - к неосознанной компетентности";
• Пять ступеней наставничества;
• Схема конструктивной обратной связи. Использование ОС в процессе обучения.

Определение желаемой модели поведения

• Выбор желаемой модели поведения;
• Обучение на рабочем месте;
• Наставничество «в поле».

Сложные ситуации в процессе обучения

• Преодоление сопротивления;
• Ответы на каверзные вопросы;
• Техники реагирования на агрессивное поведение обучающихся;
Мотивация к обучению.

Личность наставника. Эмоциональная компетентность

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы