Вебинар. Что делать с негативом от VIP-клиента?

Когда продаешь важному клиенту, бывает сложно управляться с его негативом. Ведь у него ваши деньги, верно? Да и начальство так же считает… На вебинаре ведущего эксперта Чемпионата МТС по управленческой борьбе мы разберемся, что с этим делать. Приходите, будет интересно ☺.

Для кого:

Руководители и специалисты отделов продаж, предприниматели.

Что понадобится:

1. ПК с выходом в интернет с характеристиками не ниже Intel Core i3 6-го поколения или аналогичный, оперативная память 4 ГБ, разрешение экрана 1024х768. Или мобильное устройство.
2. Доступ в интернет со скоростью не ниже 5 Мбит/сек.
3. Операционная система Windows 7, macOS 10.10, iOS 10, Android 4.4 и выше.
4. Для ПК рекомендуем использовать последние версии браузеров:
   • Chrome,
   • Firefox,
   • Яндекс.Браузер,
   • Opera,
   • Edge (без выхода в эфир).
5. Для планшетов и смартфонов установите приложение для iOS илиAndroid.

Заранее проведите тест системы здесь: https://events.webinar.ru/support/test-webrtc

В программе вебинара:

• Типичные ошибки, приводящие к потере контакта с клиентом.
• Как сохранить себя и не потерять клиента?
• Спорить нельзя соглашаться – где запятая и что делать в такой ситуации?
• Как использовать негативные эмоции клиента для новой продажи?

Регламент проведения курса:

Продолжительность видео 1,5 часа.

Доступ предоставляется на 1 неделю.