Управление изменениями

Мир с характеристиками VUCA не оставляет нам вариантов: мы вынуждены меняться, чтобы сохранять и укреплять позиции на рынке, быть привлекательной компанией не только для клиентов и партнеров, но и для своих сотрудников.

Изменения в компании начинаются с отдельного рабочего места и являются успешными и эффективными при поддержке всех стейкхолдеров изменений. Как этого достичь? Как достичь синергии в трансформационных проектах? Один из сложнейших вопросов, но тем и интересных. Для решения мы воспользуемся инструментами проектного и процессного управления, а также разработаем PR-компанию изменений для уменьшения сопротивления.

Цель тренинга

Разработать библиотеку лучших практик управления проектом изменений.

Для кого

Руководители проектов, руководители различных уровней, собственники, HR-специалисты, владельцы процессов, ИТ-директора, владельцы продуктов.

В результате участники смогут

• инициировать проект изменений в своей компании/отделе;
• определять риски проекта изменений и максимизировать возможности;
• предупреждать сопротивление сотрудников;
• формировать команду агентов изменений;
• разрабатывать дорожную карту внедрения изменений в компании;
• расставлять приоритеты внутри проектов и распределять ограниченные ресурсы.

Форма проведения

Интерактивный тренинг с элементами фасилитационной сессии.

Программа тренинга

День первый

1. Определяем предметное поле

• Что такое Управление изменениями?
• Исторический экскурс. Контекст изменений. Особенности организационных изменений.
• «Громкие» корпоративные трансформации на примере кейсов мировых и российских компаний.

Практика: работаем с трендами будущего. Определяем контекст изменений в компаниях участников.

2. Риски и возможности изменений

• Основные ошибки в рамках проектов изменений. Матрица зрелости компании: чек-лист.
• Инструменты анализа возможностей и рисков. Силовое поле Курта Левина. Матрица Дизайн-мышления.

Практика: определяем возможности и риски по проектам участников.

3. Сопротивление сотрудников

• Причины сопротивления сотрудников.
• Классификация корпоративного скепсиса. Виды, причины, инструменты работы с сопротивлением.
• Классификация сопротивлений по Рику Мауреру.
• Формирование эффективного сообщения об изменениях. Основные компоненты сообщения. Структура сообщения (Сторителлинг, Пирамида Минто).

Практика: отрабатываем сопротивление сотрудников в формате бизнес-симуляции.

День второй

4. Команда изменений

• Определение компетенций для реализации проектов изменений. Руководитель проекта. Требования к руководителю трансформационного проекта.
• Формирование команды в условиях матричной организационной структуры. Инструменты вовлечения сотрудников.
• Создание команды реформаторов (Агенты изменений): инструменты повышения лояльности, вовлеченности. Какие гарантии стоит предоставить? Определение мотиваторов и ценностного поля агентов изменений. Обзор существующих систем: MBTI, Белбин, DISC, PAEI, спиральная динамика.

5. Оценка эффективности

• Принципы эффективности проектов изменений: особенности оценки непрерывных процессов.
• Статистический подход к оценке изменений.

Практика: разрабатываем реестр метрик для мониторинга и контроля в рамках трансформационного проекта.

6. Практики проектного управления

• Подход к организационным изменениям как к проекту: формулируем цель, планируем проект, мониторим и контролируем выполнение работ по проекту, оцениваем эффективность.

Практика: планируем проект на одной странице. Заполнение индивидуально по своим проектам с групповым обсуждением.

7. Разработка Дорожной карты

Фасилитационная сессия. Участники разрабатывают Дорожную карту внедрения изменений в компании. Дорожные карты защищаются в формате Моделирования будущего с распределением ролей.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Свидетельство об участии в программе.

«2+1»

При участии в одной программе* двух сотрудников компании третий – БЕСПЛАТНО!

* в одном семинаре/тренинге/курсе в конкретные даты проведения