Вверх




Новости:

В помощь - ближайшие открытые программы в SRC.

27.02.2024

Присоединяйтесь к бесплатному вебинару практика в лидогенерации и комплексном интернет-маркетинге.

09.02.2024

Автор делового бестселлера снова в Москве в Бизнес-школе SRC.

11.01.2024
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Формула ассертивности. 7 ключей личной и профессиональной успешности


Печать
Лада Шульженко
Эксперт в области личной эффективности, продаж и сервиса. Руководитель более 150 консалтинговых, сервисных и обучающих проектов.
Место проведения

г. Москва, ул. Вятская, д. 70

ПРОГРАММА ПОД ЗАКАЗ
Продолжительность:
16 часов
Оформить заявку

О тренинге
Программа
Регламент
Документы об окончании
Акции и скидки
Как зарегистрироваться

Представьте себе человека, успешного во всех ключевых областях жизни, в семье и профессии. Скорее всего, вы нарисовали образ спокойной, уверенной в себе личности. Этот персонаж обладает устойчивостью, высоким уровнем осознанности, умеет выстраивать эффективные коммуникации, прочные профессиональные и личные взаимоотношения. Он имеет уверенную позицию, знает, как действовать в сложных ситуациях, не впадая в панику.

Что же это за человек? Это вы! Все перечисленные черты уже заложены в вас и раскроются, когда вы научитесь использовать основные техники ассертивности, уверенного поведения.

В данной программе акцент сделан на понимании себя, осознании своих ограничений/возможностей. Участникам будут предложены простые и эффективные инструменты, которые можно легко использовать как в деловой сфере, так и в повседневной жизни.



Цель тренинга

Передать участникам тренинга инструменты ассертивного поведения, научить использовать их в бизнес-среде и повседневно.

Целевая аудитория

Все, кто хочет быть эффективным, спокойным и уверенным. Кто чувствует необходимость научиться корректно отстаивать свою точку зрения, не зависеть от внешней оценки.

В результате вы

  • Узнаете стратегию ассертивности и 4 главных принципа ассертивного поведения.
  • Пройдете тест Розенцвейга. Определите ваш тип поведения: агрессивный, пассивный, проактивный.
  • Овладеете конкретными практическими инструментами, способствующими устойчивости и собственной позиции, и партнерских отношений.
  • Приобретете навык ведения ассертивных переговоров.
  • Узнаете такие техники как: «Я – сообщение», «Метод сэндвича», «Выравнивание границ» и другие.
  • Изучите стратегию ассертивного поведения и сумеете сохранять партнерскую позицию в различных коммуникациях.
  • Овладеете инструментами профилактики стресса и восстановления баланса жизненных систем.
  • Отработаете на практике ассертивные стратегии поведения в различных ситуациях.


Форма проведения

Вся теоретическая часть подкреплена практикой. В тренинг входят: деловые игры, элементы групповой дискуссии, практические упражнения, работа в парах и мини-группах, мини-лекции, презентации, структурированная обратная связь.


Программа тренинга

Модуль 1: «Ассертивное поведение»

  • Стратегия ассертивного поведения.
  • Влияние агрессивного и пассивного типов поведения на жизненный и профессиональный сценарии.
  • 4 принципа ассертивного поведения.
  • Принцип баланса партнерских взаимоотношений.

Практика: групповая дискуссия «Ваш тип ассертивного поведения».

Модуль 2: «Типичные реакции на фрустрацию»

  • Тест Розенцвейга. Наша реакция на фрустрацию. Реактивный и проактивный тип поведения.
  • Анализ своего типа поведения. Инструменты для выбора и трансформации в ассертивное реагирование.

Практика: тест Розенцвейга, анализ результатов.

Модуль 3: «Ассертивность – философия личной ответственности»

  • Насколько вы берете ответственность за свою жизнь?
  • Почему ответственность и вина – разные вещи?
  • Как связаны ответственность и уверенность в себе?
  • 4 принципа ассертивной ответственности. Ответственность и личная сила.

Практика: деловая игра «Типы поведения».

Модуль 4: «Ассертивность – уважение к себе и другим»

  • Самоуважение и уважение к другим людям.
  • Ассертивное принятие. Уважение и личные границы.
  • Слушать и слышать другого. В чем различие?
  • Ассертивное партнерство. Слушать. Слышать. Аргументировать. Договариваться.

Практика: деловая игра «Слушать и слышать».

Модуль 5: «Ассертивные переговоры. Выстраивание совместных договоренностей»

  • Общая цель и критерии ее достижения.
  • Методы прояснения целей и потребностей собеседника.
  • Вопросы, которые позволяют приближаться к общим договоренностям.
  • Работа с сомнениями собеседника на ценностном уровне.
  • Как сделать так, чтобы достигнутые договоренности перешли в действия?
  • Что делать, если собеседник категоричен и отказывается слышать другую точку зрения?

Практика: кейс «Ассертивные переговоры».

Модуль 6: «Модель ассертивной коммуникации»

  • Модель ассертивной коммуникации.
  • Методы ассертивной коммуникации при встрече с пассивным и агрессивным поведением.
  • Техника «Я - сообщение».
  • Техника «Метод сэндвича».
  • Техника ассертивного тотального отказа.
  • Техника «Выравнивание границ».

Практика: кейс «Ассертивная коммуникация».

Модуль 7: «Ассертивность и ресурсные состояния. Управление стрессом»

  • Стресс. Управление стрессом.
  • Понятия «стресс» и «дистресс» и их влияние на человеческий организм.
  • Методы повышения личной стрессоустойчивости.
  • Инструменты снятия стресса и восстановления баланса жизненных систем.
  • Ресурсные состояния. Профилактика стресса.

Практика: Использование методов повышения личной стрессоустойчивости и снятия стресса.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Свидетельство об участии в программе.

Документ о повышении квалификации установленного образца.
Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера.

«2+1»

При участии в одной программе* двух сотрудников компании третий – БЕСПЛАТНО!

* в одном семинаре/тренинге/курсе в конкретные даты проведения


Как зарегистрироваться на тренинг:

  • Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 796-11-35
  • Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
  • Заполнить заявку ниже
О тренинге
Программа
Регламент
Документы об окончании
Акции и скидки
Как зарегистрироваться
Печать

Название: Формула ассертивности. 7 ключей личной и профессиональной успешности


Оформить заявку

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
* обязательны для заполнения