Вверх




Новости:

На нашем сайте можно получить бесплатный доступ к записи вебинара Екатерины Бузуковой.

11.05.2021

Получите бесплатный доступ к записи вебинара Михаила Серова и Эдуарда Иванченко.

29.04.2021

Две важные темы в дистанционном формате раскрывают наши ведущие эксперты.

22.04.2021
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Эмоциональный интеллект


Печать
Лада Шульженко
Эксперт в области личной эффективности, продаж и сервиса. Руководитель более 150 консалтинговых, сервисных и обучающих проектов.
Место проведения

г. Москва, ул. Вятская, д. 70, офис. 710

Стоимость:
31 000 руб.
При оплате до 21 сентября
21 700 руб.
Даты проведения:
05.10.2021 - 06.10.2021
Продолжительность:
16 часов
Оформить заявку


О тренинге
Программа
Регламент
Документы об окончании
Акции и скидки
Как зарегистрироваться

Исследование 515 руководителей фирм, проведенное компанией Egon Zehnder International, показало, что те из них, у кого показатель эмоционального интеллекта был самым высоким по сравнению с другими критериями, скорее преуспевали, чем те, чьими сильными сторонами были предыдущий опыт или IQ.

Другими словами, высокий эмоциональный интеллект – более надежный показатель успеха. Если руководитель обладал высоким EQ – 74% случаев успеха и лишь 24% случаев неудачи. В исследовании принимали участие руководители из Латинской Америки, Германии и Японии, и результаты были практически одинаковы для всех культур.

На этом тренинге мы будем работать над тем, чтобы:

  • распознавать свои эмоции и управлять своим эмоциональным состоянием;
  • использовать эмоции в бизнес-среде, вызывать интерес, доверие, вовлекать, проводить границу;
  • влиять на эмоциональное состояние другого человека через атмосферу контакта;
  • определять природный тип эмоционального поведения;
  • сохранять ресурсное состояние в стрессовых ситуациях.


Целевая аудитория:

Топ-менеджеры, владельцы бизнеса, руководители, те, кто заинтересован в личном росте и развитии.

На тренинге участники:

  • узнают, какова взаимосвязь эмоционального интеллекта и эффективности сотрудника, руководителя;
  • овладеют современными моделями эмоционального интеллекта;
  • узнают природу базовых эмоций;
  • научатся управлять собственным эмоциональным состоянием;
  • узнают, как можно эффективно использовать эмоции в решении бизнес-задач;
  • разберут инструменты управления атмосферой контакта с другим человеком, сотрудником;
  • овладеют стресс-менеджментом.

Форма проведения:

50/50 – интерактивное изложение материала с отработкой приемов и техник эмоционального интеллекта.


Программа тренинга

1 модуль. Структура эмоционального интеллекта

  • Взаимосвязь эмоционального интеллекта и эффективности руководителя.
  • Современные модели эмоционального интеллекта. Модель EQ Д. Гоулмана.
  • Природа эмоций:
    • Осознание собственных эмоций;
    • Управление собственными эмоциями;
    • Осознание эмоций других людей;
    • Управление атмосферой контакта.

Кинометафора «Управление гневом».

Работа в группах – учимся осознавать чувства других и делать прогноз по их поведению.

2 модуль. Осознание собственных эмоций. Эмоциональный интеллект (EQ) в бизнесе

  • Пять базовых биологических эмоций человека, их природа.
  • Стенические и астенические эмоции. Значение эмоций в профессиональной эффективности. Технологии опытных переговорщиков.
  • Управление эмоциональным состоянием – база эмоционального лидерства руководителя.
  • Эффективность эмоционального интеллекта в бизнесе: взаимодействие с сотрудниками, клиентами, коллегами.
  • Есть ли в работе место эмоциям? Значение эмоционального интеллекта для решения бизнес-задач.

Деловая игра «Осознание и управление любыми эмоциями».

3 модуль. Управление собственными эмоциями

  • Понятие основных эмоций. «Эмоциональная программа».
  • Механизм работы и инструменты управления эмоциональными программами.
  • Рефрейминг. Инструмент трансформации восприятия.
  • Отреагирование в бизнес-формате. Умение говорить о собственных чувствах.
  • 3 модели для эффективного сообщения об эмоциях в бизнес-среде.

Практика «Управление эмоциональными программами».

Деловая игра на каждый шаг модуля:

  • «Рефрейминг»,
  • «Отреагирование»,
  • «3 модели эффективного сообщения».

4 модуль. Эмпатия: осознание чувств других людей

  • Эмпатия: умение понимать и принимать эмоции других людей.
  • Осознание чувств других людей. Библиотека эмоций.
  • Диапазон эмоций в бизнесе.
  • Инструменты влияния на эмоциональное состояние другого человека через атмосферу контакта.
  • Главные инструменты влияния – эмпатическое слушание и эмпатическое высказывание.
  • Голос как инструмент влияния на эмоциональное состояние. Тоны голоса.

Кинометафора «Куда приводят мечты». Видеоанализ. Индивидуальная и групповая работа.

5 модуль. Управление атмосферой контакта

  • Ваш природный тип EQ-поведения. Проективный тест Розенцвейга.
  • Управление атмосферой контакта. Реактивное и проактивное поведение.
  • Самые эффективные модели поведения в бизнес-среде. Влияние поведенческих моделей на эффективность контакта, сотрудничества.
  • Эмоции бизнес-среды: как вызвать интерес, доверие, «вовлечь», установить и провести границы.

Тест Розенцвейга. Тестирование своего природного типа поведения. Агрессивное, пассивное и проактивное поведение.

Практика «Эмоции бизнес-среды».

6 модуль. Управление стрессом. Ресурсные состояния

  • Стресс и дистресс и их влияние на человека.
  • Как определить свое состояние? Маркеры состояний стресса и дистресса.
  • 5 методов повышения личной стрессоустойчивости.
  • Инструменты снятия стресса и восстановления баланса.
  • Профилактика стресса.

Практика «Экспресс-методы вхождения в ресурсное состояние».


09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Свидетельство об участии в программе.

Документ о повышении квалификации установленного образца.
Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера.

«2+1»

При участии в одной программе* двух сотрудников компании третий – БЕСПЛАТНО!

* в одном семинаре/тренинге/курсе в конкретные даты проведения

Как зарегистрироваться на тренинг:

  • Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 796-11-35
  • Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
  • Заполнить заявку ниже
О тренинге
Программа
Регламент
Документы об окончании
Акции и скидки
Как зарегистрироваться
Печать

Название: Эмоциональный интеллект

Стоимость: 31 000 рублей. Cкидка 30% - при оплате до 21 сентября

(после заявки будет доступна оплата online через платежную систему банка Тинькофф)
Инструкция по оплате>>>

Как оформить рассрочку на 3 месяца >>>


Наталья Шиндина

Ваш менеджер

+7 (905) 512-45-10

100% гарантия!
Если не устроит качество обучения,
компенсируем стоимость.

Оформить заявку

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
* обязательны для заполнения