«Лиса», «овца» или «осел». Какой переговорщик перед вами?
Переговоры – одна из самых востребованных, можно даже сказать, вечных тем. Поэтому когда в нашем календаре появляется новая программа по переговорам – это всегда событие. И особенно радует, если ведет ее новый эксперт.
На это раз все совпало. Мы начали сотрудничать с Виктором Волковым, опытным переговорщиком, за плечами которого тысячи коммерческих переговоров на общую сумму более 200 млн долларов. Специально для нашей Бизнес-школы эксперт подготовил 2-дневную программу Переговоры. От позиционных до принципиальных. И в прошлую пятницу провел ее для нас в формате интенсива.
Как это было? Живо, познавательно, насыщенно! 4 часа пролетели незаметно. Мы разбирали видеопримеры, выполняли упражнения в парах и группах, участвовали в ролевых играх и работали с реальными кейсами. Но и теоретического материала было предостаточно. Особенно впечатлила образная типология Гевина Кеннеди, который разделил всех переговорщиков на лис, овец, ослов и сов. Поверьте, использовать такую классификацию не только забавно, но и эффективно! Интересным показалось решение определять «бюджет» переговоров, то есть отвечать для себя на вопрос: сколько времени, энергии, денег и эмоций мы готовы потратить на те или иные переговоры? А среди предложенных экспертом способов найти интересы другой стороны больше всего понравился прием «Подняться на балкон». Он позволяет увидеть проблему в чистом виде и не переходить на личности.
Список всего полезного, что мы «взяли с собой», можно продолжать и продолжать, но, наверное, даже не в конкретных знаниях и техниках ценность этого тренинга. А в чем же тогда? В возможности взглянуть на себя со стороны, оценить свои сильные и слабые стороны, определить зоны развития.
В общем, с полной уверенностью можем сказать: Проверено! Рекомендуем! Большая премьера программы состоится 26-27 февраля. А подать заявку можно уже сейчас!
