Программа тренинга рассчитана на бизнес-тренеров, начинающих карьеру на рынке образовательных услуг, или коллег с опытом, желающих улучшить свой стиль и обновить тренерский инструментарий. А также мы ждем внутренних тренеров, ориентированных на повышение собственного профессионального уровня под руководством признанного специалиста. Документ о прохождении данного курса украсит ваш послужной список.

В процессе обучения в Москве вас ждут обсуждения, упражнения и дискуссии о ценностях и навыках тренера, освоение технологий проведения тренингов в различных областях бизнеса, а также работа над основными компетенциями, пред- и посттренинговым обслуживанием, стресс-менеджментом – и еще множество конкретных инструментов для решения ваших профессиональных задач.

Цель тренинга

Для кого:

Программа направлена на подготовку тренинг-менеджеров, организующих внутреннее обучение в компании, а также бизнес-тренеров, работающих на свободном рынке образовательных услуг.

На тренинге Вы:

вырабатываете собственный бизнес-стиль;
шлифуете навыки публичных коммуникаций;
тренируетесь подходить к обучению как к полноценному бизнес-процессу;
учитесь организовывать свой семинар/тренинг от А до Я;
отрабатываете навыки стресс-менеджмента тренера;
получаете все инструменты для разработки своей авторской программы.

Перед тренингом автор проводит ДИАГНОСТИКУ потребностей участников, после завершения тренинга организует КОНСУЛЬТАТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ по электронной почте в течение трех месяцев.

Лучшие участники могут быть направлены на ТРУДОУСТРОЙСТВО на позиции внутренних тренеров через партнерское агентство.

Бонусы всем участникам тренинга:

Дополнительные материалы в электронной версии (статьи и книги автора, программы, презентации, тесты и анкеты);
Аудиокнига автора «Управление стрессом на работе и в жизни».

А трое самых активных получат книги автора с дарственной надписью.

Программа тренинга

Первый день

Бизнес-стиль эффективного тренера. Индивидуальность как инструмент в работе тренера

В первые минуты и в течение всего тренинга, участники смотрят на тренера – как он презентует себя, организует контакт с аудиторией, вступает в диалоги со слушателями. Первое впечатление о тренере – это 80% успеха. Ценности и навыки тренера, его опыт и владение материалом, профессиональный стиль, выразительность и харизматичность – все это видно в первые минуты Вашего выступления.

Базовые компетенции тренера

Клиентоориентированность и позитивность тренера.
Молодой тренер: преимущества.
Зрелый тренер: преимущества.
Гендерный фактор в работе тренера.
Способность тренера к саморазвитию и самообразованию.
Самооценка тренера, уверенность в себе, воля и характер.
Гибкость и способность к балансированию.
Самопрограммирование на успех.
Энергетика тренера и «разогревание» харизмы.
Как разогреться самому и разогреть участников?
Работа тренера в режиме потока.
Имидж и дресс-код тренера.

Персональный бренд тренера и инструменты продвижения

Технология персонального брендирования.
Участие в конференциях, выставках, встречах, бизнес-затраках и т.п.
Присутствие в интернет-пространстве: сайт тренера и страницы в социальных сетях.
Написание книг, статей, интервью, рецензий и комментариев.
«Точки входа» к потенциальным клиентам и поддержание долгосрочных отношений.
Рекомендации клиентов.

Ораторское искусство и навыки публичных коммуникаций

Самопрезентация тренера. Живые фразы в начале тренинга.
Способы привлечения и удержания внимания слушателей.
Актерское мастерство тренера: как быть выразительным и интересным?
Технология контакта тренера с участниками.
Способы развития наблюдательности и экспресс-диагностики тренера.
Ораторское искусство тренера: позиционирование и подстройки в коммуникациях.
Чувство юмора тренера и способы разрядки аудитории: шутки, рассказы, мифы, легенды, сказки и бизнес-пословицы.
Паузы в тренинге: как с ними работать?
Нервы тренера: как справиться с волнением?
Типичные ошибки тренера и способы их преодоления.

Практикум:
Развитие навыков публичных коммуникаций тренера. Работа в группах.

Второй день

Обучение как бизнес-процесс

Компании тратят существенные суммы на обучение сотрудников. С какой отдачей вернутся инвестиции в персонал? Как организовать обучение в форме полноценного бизнес-процесса с максимальным возвратом вложений?

Бюджетирование обучения

Бюджетирование обучения и возврат инвестиций в персонал.
Тренинг-пакет как базовый формат в обучении персонала.
Цели предтренинговой диагностики.
Способы предтренинговой диагностики: наблюдение, интервью, видеосъемка.
Методы минимизации предтренинговой диагностики.
Разработка программы тренинга под заказ, выбор формата и даты проведения.
Выбор методов обучения: мини-лекции, интерактивного семинара, дискуссий, кейсового метода, тренинга и видеотренинга.
Как набирать материал для ролевых и командных игр?
Подготовка участников к тренингу и формирование учебной мотивации.
Пост-тренинговое сопровождение и консультации.
Оценки эффективности тренинга.

Подготовка раздаточного материала и презентаций для тренинга

Разработка презентаций для тренинга.
Информация для раздаточного материала (специальная литература, Интернет-материалы, общение с экспертами, наблюдение за работой других тренеров).
Поиск креативных идей для раздаточного материала: как «атаковать свою голову»?
Выбор формата раздаточного материала.
Раздаточный материал как часть тренинга и дополнительный конспект.
Объем раздаточного материала.
Составление приложения к раздаточному материалу.
Составление списка рекомендуемой литературы.
Бонус для слушателей.

Практикум:
Развитие навыков разработки раздаточных материалов и презентаций под конкретные тематики и задачи тренинга.

Третий день

Организация обучения персонала

Если организация тренинга проходит правильно, участники испытывают интерес к обучению, принимают активное участие и получают интеллектуальное удовольствие.

Сценирование и проведение тренинга

Тема и выбор формата обучения;
Временные регламенты обучения (мини-, сити- и микро-тренинги);
Организация пространства аудитории (круг, амфитеатр, аквариум);
Начало обучения: самопрезентация тренера;
Самопрезентация участников: знакомство, цели и ожидания;
Презентация и адаптация программы обучения под запрос группы;
Маршрут обучения и удержание центральной темы;
Подведение промежуточных итогов обучения;
Окончание обучения: подведение общих итогов;
Позитивное завершение обучения;
Обратная связь от слушателей;
Оценочные процедуры на тренинге (анкетирование, тестирование, элементы AssessmentCenter);
Типичные ошибки тренера и способы их устранения.

Аналитический отчет по результатам тренинга:

Цели, план и объем аналитического отчета;
Как набирать материал для аналитического отчета;
Оценка успешности обучения участников: анкета для тренера и анкета для участников;
Формулирование рекомендаций для руководства;
Типичные ошибки составления аналитических отчетов по результатам тренинга.

Практикум:
Развитие навыков проведения тренинга, проигрывание тренинговых сюжетов, супервизия ведущего и оценка группы

Четвертый день

Конфликты и возражения на тренинге. Стресс-менеджмент тренера

Сопротивление группы и возражения от участников испытывают многие опытные, известные тренеры. И это нормально! Главное – правильно работать в такой ситуации и эффективно восстанавливаться после тренинга.

Регулирование конфликтов и работа с возражениями на тренинге

Групповая динамика и регулирование конфликтов.
Как создать общее эмоциональное поле в группе?
Введение правил для участников перед тренингом.
Барьеры, истинные и ложные возражения слушателей.
Потребности слушателей, которые возражают.
Способы работы с возражениями.
Критик в группе: как с ним справиться?
Конфликтная личность в группе.
Конкурирующие лидеры в группе: как управлять конкуренцией?

Энергия тренера и антистрессовая программа

Центр группы как «горячее» место на тренинге.
Настройка перед тренингом.
Кольцо энергии: разогревание и поддержание энергии.
Правила концентрации для тренера.
Как получить удовольствие от тренинга самому тренеру?
Как успокоиться после тренинга? Отдых и восстановление тренера.
Подведение итогов и «разбор полетов» после тренинга.
Отношение к успехам и неудачам.
«Комплексы» тренера и «работа над ошибками».

Практикумы:
Формирование навыков работы с возражениями и антистрессовой саморегуляции тренера. Составление документа «Типичные возражения на тренинге и как с ними работать».

Пятый день

Супервизия

Организовать свой сюжет из программы тренинга под наблюдением опытного тренера и получить обратную связь – большая удача. Завершающий день программы Тренинга тренеров посвящен супервизии Натальи Самоукиной: каждый участник получит анализ своих сильных качеств и зоны ближайшего развития.

Разработка и защита авторской программы обучения

Выбор темы и регламента для авторской программы обучения.
Разработка программы и сценирование обучения.
Составление раздаточного материала.
Проведение тренинга участником.
Супервизия руководителя курса.
Обратная связь от группы слушателей.
Конкретные рекомендации для каждого участника.

Регламент проведения тренинга:

C 10.00 до 17.30

Свидетельство об участии в программе.

Документ о повышении квалификации установленного образца.
Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера.

Отзывы о тренинге

Майоров Кирилл Игоревич, ООО "УАЗ", Начальник отдела подбора и развития, г.Москва

Гилязутдинова Зульфия Фаритовна, ТОО "Лучшее Решение", Менеджер по обучению, г.Актобе

Очень широкая база. 100% выкладка тренера. Учитываются интересы клиента, создаются комфортные условия.
Арабок Елена Евгеньевна, ПАО «Запсибкомбанк», Ведущий специалист, г.Тюмень

Энергетика тренера заряжающая. Знаю теперь, как работать с возражениями, как писать программы, рабочие тетради и свои зоны развития.
Судник Анна Романовна, ПАО "Росбанк", менеджер Департамента корпоративного обучения, г. Москва

Организация процесса обучения на высшем уровне. Мне понравился "микс": с точки зрения построения тренинга учитывается и бюджетирование, и работа с возражениями. В работе хочу использовать некоторые предложенные инструменты, а также думаю почитать рекомендованную литературу.
Цой Наталья Юрьевна, ТОО "РКА-Тел", Менеджер по обучению, г.Атырау

Хочу сказать большое спасибо Олесе Дорошенко за внимательность и компетентность в своей работе. С первого дня обучения было понятно, что тренер (Наталья Самоукина) обладает большим опытом. Содержание - актуальное, много полезной информации. В работе своей буду использовать методы проведения тренингов и все изученные навыки.
Сафонова Юлия Александровна, ООО "ПЕРИ", Менеджер по развитию и обучению персонала, г. Москва

Все очень понравилось. В результате обучения стала более уверенной в себе, нашла свой стиль и точки роста. В работе буду использовать разные игры, методы и изученные техники.
Зарочинцева Луиза Руслановна, ООО "Пет Ритейл", Тренинг-менеджер, г. Москва

Впечатления отличные. Менеджеры Бизнес-школы очень внимательные, даже интересовались соблюдаю ли я пост и предпочитаю ли вегетарианскую еду. Вся информация для меня на семинаре Натальи была новой. Думаю, что буду применять в работе все методы, но насколько это получится, узнаю спустя время (метод "Бутерброд" точно).
Назаренко Инна Валентиновна

Абсолютно все знания с тренинга - ценная информация. Очень здорово, что происходит обработка материала с обратной связью.
Береснева Лилия Викторовна, Бизнес-тренер, г.Москва

Очень понравилась структура 3-4 дня: живо, энергично, юморно, тепло, информативно, ново и остроумно. Самое огромное преимущество Натальи - потрясающий объем знаний, книг, пособий, авторов, материалов, исходных данных.
Бекирова Зера Наримановна, Коуч, г.Москва

Обучение было очень содержательным, структурным, энергичным, позитивным! Все понравилось!
Платонова Ольга Валерьевна, ООО «Мефферт Полилюкс», Менеджер по обучению и развитию персонала

Планирую использовать в работе все, что поместилось в голове! Поняла свои преимущества и зону роста. Обогатила свой инструментарий и манеру тренерства. Больше уверенности, четкости целей.
Пруднова Ольга Владимировна, ООО "ФРИСТАЙЛ ТЕХНОЛОДЖИ", Директор по персоналу, г.Москва

Понравились: инструменты, автор, дискуссии, участники, энергетика группы. Планирую использовать: технологии, опыт, навыки.
Аболонкова Елена Юрьевна, Бизнес-тренер, г.Краснодар

тренинг оправдал мои ожидания и даже превысил их. Прекрасная подача материала Натальи Самоукиной, ее профессионализм порождают новые идеи как в профессиональной деятельности, так и в жизни.
Базюк Сергей Викторович, ООО «Делонги», Внутрифирменный тренер

Как говорят "краткость - сестра таланта". За все время посещений тренингов - это лучше, чем Гандапас. Единственное, что бы я добавил - это больше видео, я визуал. Желаю Натальи успехов, долгих лет жизни и всегда позитивного настроения. Спасибо, что Вы есть!
Тищенко Олег Георгиевич, ООО "Неватест", Генеральный директор, г.Санкт-Петербург

Понравилось все. Информация для меня нова. Почаще бы таких программ и выступлений!
Панчина Инара Марсовна, АО «АЛЬФА-БАНК», LEAN-Тренер, г.Москва

Наталье Самоукиной ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Творческих успехов, новых проектов, здоровья и интересных групп! Все замечательно! Появилась новая амбициозная цель.
Профессиональные, приветливые и отзывчивые сотрудники Бизнес-школы SRC. Всегда очень приятно общаться и легко решать задачи. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Стрелкова Екатерина Юрьевна, Тренер, Московская обл.

Предтренинговая диагностика, брендирование бизнес-тренера, структура тренинга - было для меня новым.
Все очень понравилось. Огромное спасибо!
Козлова Анна Владимировна, ООО «Лайма Люкс Рус», Руководитель учебных программ, г.Москва

Получила информацию, за которой пришла. Вся программа оправдала мои ожидания. И более того, Наталья Самоукина превысила мои ожидания.
Процесс обучения в SRC организован профессионально.