Если управление удаленными сотрудниками - ваша задача, у вас есть распределенные команды и вы хотите успешно развивать свой бизнес с ними, вам необходимы дополнительные знания и навыки по дистанционному менеджменту.

На тренинге вы научитесь отбирать правильных людей на ваши вакансии и эффективно их развивать. Вы узнаете, как правильно планировать, формулировать и ставить задачи виртуальным командам. Вы научитесь мотивировать удаленных сотрудников, находить необходимый и достаточный уровень контроля для них и поймете, какое внимание и с какой частотой нужно персоналу.

Обучение построено по авторской методике и основано на практическом 5-летнем опыте дистанционного менеджмента международных команд.

Целевая аудитория:

Руководители организаций, руководители функциональных подразделений, руководители и менеджеры проектов, желающие повысить свою квалификацию и освоить современные методы управления удаленными сотрудниками.

На тренинге вы узнаете:

Какие основные проблемы можно встретить при работе с распределенной командой.
Что мешает удаленным сотрудникам быть мотивированными и включенными в работу.
Роль технических средств в дистанционном менеджменте.
Как правильно отобрать персонал для удаленной работы.
Как мотивировать сотрудников дистанционно.
Как правильно выстроить процесс работы для получения максимального результата.
Какой контроль необходим и достаточен.
Как вдохновлять людей и вести их за собой виртуально.
Как развивать необходимые компетенции сотрудников.

Программа тренинга

День 1
1. Собираем проблемы при удаленном руководстве, встречающиеся у участников.

2. Разбираем трудности удаленных сотрудников:

почему они нас не слышат;
что мешает им «сделать, как надо, с первого раза».

3. Составляем список необходимых технических средств и средств коммуникации:

роль технических средств в успехе удаленного управления;
использование лучших мировых практик.

4. Отбираем персонал для удаленной работы:

что такое компетенции сотрудника;
уровни развития компетенций.
Практика:
- составление списка необходимых компетенций;
- оценка важности каждой компетенции;
- отбор резюме по необходимым компетенциям;
- проведение собеседования в «аквариуме».

5. Выстраиваем рабочий процесс:

5.1 Планирование:
- особенности дистанционного планирования.
  Практика (работа в минигруппах):
  - планирование задач для удаленной команды на месяц.
5.2 Постановка задач:
- как правильно формулировать задачи;
- как правильно их ставить исполнителю.
  Практика:
  - формулирование и постановка задачи удаленному сотруднику.

6. Как поднять мотивацию удаленных сотрудников:

почему важна лояльность сотрудников;
как развить чувство причастности;
как правильно признавать результаты работы. Искусство обратной связи.
Практика (работа в парах):
- развитие чувства причастности сотрудника;
- дифференцирующая обратная связь.

День 2
1. Контроль. Необходимый и достаточный:

четыре уровня развития команды;
какой стиль руководства на каком этапе применять;
эффективная отчетность.
Практика:
- определение уровня развития удаленной команды;
- составление списка методов контроля. Необходимого и достаточного;
- разработка эффективной структуры отчета.

2. Управление конфликтами:

конфликт понятий;
конфликт восприятия реальности.
Практика:
- расширение собственного видения;
- отделение фактов от интерпретаций;
- механизм проекций.

3. Как быть виртуальным лидером:

как вдохновлять команду;
особенности дистанционного лидерства.
Практика:
- вдохновляющее лидерство. Как повести за собой сотрудников?

4. Необходимое и достаточное внимание сотрудникам:

определение необходимой и достаточной частоты встреч;
как правильно организовывать встречи;
проведение встреч (мостик с прошлым, суть, мостик в будущее-ожидания).
Практика:
- проведение и анализ регулярной встречи.

5. Развитие необходимых компетенций:

нужно ли развивать удаленных сотрудников;
современные методы обучения;
коучинговое сопровождение как метод решения проблем, избавления от ограничений и страхов.

Практика:
- мини-коуч-сессия в «аквариуме»;
- практика коучинга.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Свидетельство об участии в программе.

Документ о повышении квалификации установленного образца.
Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера.

Отзывы о тренинге

Группа Компаний Эльф, г.Тула

Карпухин Вадим, ПАО "АК БАРС" БАНК, Руководитель направления, г.Казань

Тренинг на тему дистанционный менеджмент оказался полезным для меня, как руководителя, начинающего работать с командой дистанционных сотрудников. После этого курса я несколько скорректировал методы управления, которые хотел использовать в работе по аналогии с локальной командой, а некоторые методы и рекомендации добавил в свой арсенал. Светлана Гончар постоянно
держит аудиторию в тонусе профессиональной подачей теоретического материала, примерами из своей личной практики и сочетанием теории с захватывающими практическими занятиями.
Романцова Ольга Анатольевна, ООО "Старатели", Менеджер по работе с сетями DIY, г. Москва

Курс интересный, подача - классная. Понравилось, что много было интересных кейсов, и можно взглянуть на себя со стороны. В своей работе буду применять методы интерпретации, акцентировать внимание на конфликтах, а также анализировать обратную связь.
Малышева Ирина Васильевна, ООО «Проектное бюро «Формула дизайна», Собственник, г.Москва

Тема интересная, разобрана детально. Понравился тренинг. Узнала о стадиях развития группы, как нужно контролировать и взаимодействовать с людьми на разных стадиях. Много информации было направлено на продажи, что не для всех актуально.
В первую очередь возьму в работу: правила работы с командой, отношения с сотрудниками, осознанное отношение к конфликтам и негативу.
Вакула Константин Васильевич, ООО "Солнце", Менеджер по работе с региональными партнерами, г.Москва

Большое спасибо за тренинг! очень подробно и понятно донесён материал. Много новой, полезной информации и примеров. Общая оценка 5 из 5!