Корпоративный онлайн-курс «Учись учить»

Для кого? Для наставников, руководителей, супервайзеров, тренинг-менеджеров; специалистов, в чьи должностные обязанности входит обучение и помощь сотрудникам на рабочих местах; сотрудники подразделений, выполняющие функции наставников. Уровень подготовки слушателей – нулевой и базовый.

Цель курса - научить:

• Специфике обучения взрослых людей в процессе наставничества;
• Техникам и инструментам наставника;
• Контролю и профессиональной обратной связи;
• Особенностям внедрения системы наставничества в компании.

БОНУС. Готовые сценарии, шаблоны, чек-листы для использования в работе.

В результате внедрения наставничества в компании:

• Сотрудники максимально эффективно проходят этап адаптации;
• Обеспечивается индивидуальный подход к мотивации сотрудника;
• Исключены состояния сотрудника «Не могу, не хочу», «Могу, не хочу»;
• Снижаются показатели текучести кадров;
• Уменьшаются затраты компании на поиск персонала.

Включено:

• Адаптация содержания программы под специфику деятельности и задачи вашей компании после переговоров с куратором и/или с бизнес-тренером;
• Аренда вебинарной комнаты Webinar.ru;
• Проверка домашних заданий и тестов, обратная связь бизнес-тренера каждому участнику;
• Учебные пособия в электронном виде;
• Видеозапись вебинаров, которая останется у вас навсегда;
• Свидетельства каждому участнику в электронном виде.

Технические требования:

1. ПК с выходом в интернет с характеристиками не ниже Intel Core i3 6-го поколения или аналогичный, оперативная память 4 ГБ, разрешение экрана 1024х768. Или мобильное устройство.
2. Доступ в интернет со скоростью не ниже 5 Мбит/сек.
3. Операционная система Windows 7, macOS 10.10, iOS 10, Android 4.4 и выше.
4. Для ПК рекомендуем использовать последние версии браузеров:
   • Chrome,
   • Firefox,
   • Яндекс.Браузер,
   • Opera,
   • Edge (без выхода в эфир).
5. Для планшетов и смартфонов установите приложение для iOS или Android.

Заранее проведите тест системы здесь: https://events.webinar.ru/support/test-webrtc

Программа онлайн-курса

Вебинар 1. Специфика обучения взрослых людей в процессе наставничества

• Особенности обучения взрослых людей.
• Почему подопечные нас «не слышат»? Свойства внимания, память и другие психофизиологические особенности обучающихся. На что можно влиять?
• Теория компетентности и ее использование в процессе наставничества.

Вебинар 2. Техники и инструменты наставника

• Модель обучения на рабочем месте;
• Методы наставничества: инструктаж, объяснение, развитие;
• Особенности проведения развивающей беседы со стажером. Какие развивающие вопросы необходимо задавать стажеру?
• Алгоритм беседы наставника со стажером по постановке цели.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ: провести со стажером развивающую беседу и записать ее на видео.

Вебинар 3. Контроль и профессиональная обратная связь

• Анализ выполненных домашних работ участников.
• Что должен контролировать наставник?
• Пять шагов эффективного контроля;
• Цели и принципы обратной связи;
• Искусство развивающей обратной связи, или Как стажеру самому найти верные решения по изменению ситуации?
• Положительная обратная связь, или Как грамотно похвалить сотрудника?
• Отрицательная обратная связь, или Как же конструктивно критиковать сотрудника?

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ: по выданным тренером кейсам дать положительную и отрицательную обратную связь.

Вебинар 4. Внедрение системы наставничества в компании

• Анализ домашних работ участников;
• Разработка политики наставничества в компании, этапы внедрения;
• Контроль и оценка деятельности наставника и стажера;
• Платить или не платить? Материальная и нематериальная мотивация;
• Наставничество и Теория поколений: организация процесса сохранения и передачи знаний от опытных сотрудников к молодым специалистам.

ИТОГОВОЕ ЭЛЕКТРОННОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ

Регламент проведения курса:

Регламент проведения курса согласуется с заказчиком.