Время Команды

Цель семинара

Познакомить слушателей с методами управления временем группы.

В результате семинара участники получают инструменты оценки временных резервов в компании и ее подразделений, обучаются техникам синхронизации работы разных отделов, узнают причины сбоев в системе мотивации сотрудников и способы их устранения, знакомятся с возможными причинами сопротивления принципам тайм-менеджмента и получают представление, как действовать в каждом подобном случае.

Результат семинара

• Повышение КПД (производительности) отдела на 20-40%. Выигрыш времени составляет в среднем 2 часа в день, 500 часов в год для каждого сотрудника отдела.
  
• Получение инструментов оценки прибыльности или убыточности сотрудника, технологии эффективной постановки задач.
  
• Увеличение скорости бизнес-процессов (от первого звонка до получения прибыли).
  
• Увеличение слаженности работы внутри отдела. Снижение потерь времени при взаимодействии с другими отделами.
  
• Высвобождение времени руководителя за счет делегирования полномочий.
  
• Рост способности к решению новых задач за счет обучения приемам творческого мышления.

Форма проведения

В практической части семинара участники отрабатывают общие и специальные навыки тайм-менеджмента: чтение, работу с компьютером, сортировку документов, поиск и хранение информации, организацию рабочего пространства.

Программа семинара

1. Делегирование полномочий
   
   • Отказ от делегирования.
   • Что передавать.
   • Что оставлять себе.
   • Принятие решений.
   • Поручения. Формуляр выдачи поручения.
   • Эффекты делегирования.
   • "Цена вопроса". Когда делегировать. Кому делегировать.
   • Эффект болота.
   • Алгоритм делегирования.
   • Контроль выполнения.

2. Стоимость резервов времени
   
   • Симптомы дефицита времени.
   • Тактические потери времени.
   • Стратегические потери времени.
   • Экспресс-оценка резервов времени.
   • Статистика резервов времени.
   • Методика оценки стоимости резервов.
   • Алгоритм принятия решений.

3. Постановка управления временем в команде
   
   • Выявление резервов времени.
   • Корпоративный хронометраж.
   • Принципы детального хронометража.
   • Критерии правильности ведения хронометража.
   • Недостаток критических ресурсов.
   • Оптимальный формат планирования.
   • Индивидуальные планы.
   • Отчеты о выполнении.
   • Профессиональные ТМ-навыки.

4. Ритмы организации
   
   • Перераспределение пиковых нагрузок.
   • Синхронизация ритмов.
   • Внешний ритмоводитель.
   • Внутренний ритмоводитель.
   • Временные зоны.
   • Словари времени.
   • Техника ягуара.
   • Техника черепахи.

5. Временные характеристики корпоративной культуры
   
   • Самооценка команды.
   • Принцип "Здесь и сейчас".
   • Управление восприятием времени.
   • Двойной стандарт в отношении сроков.
   • Время внутри и вне компании.
   • Общее видение будущего.
   • Ценность ритмоводителя.
   • Мобилизация.
   • Стимулирование скорости и качества.

• Ваши подчиненные используют фразы "Я забыл", "Не хватает времени", "Завал дел".
  
• Временами Ваши подчиненные работают в авральном режиме, в другие периоды - бездельничают.
  
• Ваши подчиненные спешат и суетятся, при этом не успевают выполнить запланированное
  
• Подчиненные регулярно опаздывают на работу.
  
• Подчиненные задерживаются на работе.
  
• Отчетность сдается в авральном режиме, часто не вовремя.
  
• Сотрудники спрашивают у вас, где найти файл, документ, информацию.
  
• Подчиненные приходят к вам с проблемами, которые в состоянии решить самостоятельно.
  
• В вашем отделе пять человек едва успевают выполнить работу, с которой в аналогичном отделе справляются трое.
  
• Сотрудники часто болеют либо жалуются на переутомление.
  
• Каждый человек в отдельности работает эффективно, в случае совместной работы эффективность падает.
  
• Если кто-то из подчиненных уходит в отпуск или берет выходной, тут же возникают авралы.
  
• Вы не можете найти времени для дополнительного обучения сотрудников, анализа и улучшения методов их работы.

Регламент проведения семинара: