Вверх




Новости:

В помощь - ближайшие открытые программы в SRC.

27.02.2024

Присоединяйтесь к бесплатному вебинару практика в лидогенерации и комплексном интернет-маркетинге.

09.02.2024

Автор делового бестселлера снова в Москве в Бизнес-школе SRC.

11.01.2024
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Управление конфликтами


Печать
Никита Сергеев
Бизнес-тренер с 11-летним опытом. Модератор / фасилитатор. Практикующий коуч. Ведет тренинги на русском и английском языках.
Место проведения

г. Москва, ул. Вятская, д. 70

ПРОГРАММА ПОД ЗАКАЗ
Продолжительность:
8 часов
Оформить заявку

О тренинге
Программа
Регламент
Документы об окончании
Как зарегистрироваться


Цель тренинга

Развить у участников навыки эффективного управления конфликтами.

Целевая аудитория: руководители разного уровня.


Форма проведения

Информационные блоки с использованием слайд-шоу, групповые и индивидуальные задания, дискуссии, анализ случаев из практики, деловые и ролевые игры (20% теория, 80% практика).


Программа тренинга

Природа и динамика конфликтов

  • Критерии межличностных конфликтов и конфликтов в команде – комплексный анализ ситуации;
  • Научатся определять вид конфликта (аффективный и сущностный) - и разницу между ними;
  • Позитивные и деструктивные эффекты конфликтов (фасилитация).

Причины конфликтов

  • «Пороки» команд, влияющие на ее эффективность и развитие (по модели П. Ленсиони);
  • Определение и работа на 5 уровнях пирамиды (по Ленсиони);
  • Системные и ситуативные конфликтогены – как их распознавать.

Психология конфликтов

  • Психотипы людей (на основе эмоционально-динамической модели – 7 радикалов) - конструктивная и деструктивная позиции в общении;
  • Поведенческие и вербальные маркеры разных типов;
  • Определение собственного типа (по модели 7 радикалов);
  • Динамика протекания конфликтов – когда можно, а когда уже поздно им управлять.

Стратегии управления конфликтами

  • Стратегические подходы к конфликтам – методы работы в команде;
  • Рациональные и эмоциональные методы управления трудными ситуациями;
  • Создание открытой и партнерской атмосферы в команде.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Свидетельство об участии в программе.

Как зарегистрироваться на тренинг:

  • Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 796-11-35
  • Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
  • Заполнить заявку ниже
О тренинге
Программа
Регламент
Документы об окончании
Как зарегистрироваться
Печать

Название: Управление конфликтами


Оформить заявку

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
* обязательны для заполнения