Ключевые навыки руководителя

Цель тренинга

Развить у руководителей навыки эффективного управления и организации деятельности отдела/команды. Научить использовать в своей ежедневной работе инструменты гибкого планирования, контроля, развития и мотивации.

Для кого:

Результаты:

• Знание и понимание отличий руководителя от исполнителя (специалиста).
• Выбор оптимальных инструментов планирования.
• Понимание принципов грамотного инструктирования.
• Снятие «барьеров» делегирования.
• Знание разных подходов в мотивации сотрудников.
• Владение инструментами развития сотрудников и саморазвития.
• Умение грамотно контролировать и давать эффективную обратную связь.

Программа тренинга

Базовые установки эффективного руководителя

• Отличия роли руководителя от роли исполнителя.
• 5 типичных «болезней» руководителей.
• Помогающие и ограничивающие установки в работе руководителя.
• Система как основа управления.

Цикл управления

• Основные и дополнительные функции управления.
• Дисбаланс функций и их последствия.
• Системный подход к организации работы отдела/департамента.
• Распределение задач в зависимости от уровня сотрудника.

Эффективные инструменты планирования

• Постановка целей (по SMART).
• Стратегическое и тактическое планирование.
• Эффективные гибкие инструменты ежедневного планирования.
• Работающие принципы в режиме многозадачности.

Организация работы

• Алгоритм постановки задач подчиненным.
• Принципы успешного делегирования и инструктирования.
• Преодоление «барьеров» делегирования.

Мотивация персонала

• Теории мотивации.
• Определение нематериальных мотиваторов для разных сотрудников.
• Человек-ориентированный подход к развитию подчиненных.

Контроль

• Типы контроля.
• Контроль как элемент системы управления.
• Обратная связь как инструмент контроля и коммуникации.
• 2 типа обратной связи: развивающая и корректирующая.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы