Вверх




Новости:

Все самое актуальное для кадровиков от эксперта Елены Коптенко.

04.08.2020

Свежая информация для специалистов дистанционного обучения.

30.07.2020

Где теперь будут проходить семинары SRC?

24.07.2020
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Разработка Стандартов для розничного магазина. Теория и практика


Печать
Екатерина Казаринова
Бизнес-консультант по розничным технологиям. Имеет 20-летний опыт работы на рынке розничной торговли и сферы услуг.
Место проведения

г. Москва, ул. Вятская, д. 70, офис. 710

ПРОГРАММА ПОД ЗАКАЗ
Продолжительность:
8 часов
Оформить заявку

О семинаре
Программа
Регламент
Как зарегистрироваться


Форма проведения

Семинар предполагает до 80% времени - лекционный материал автора и 20% - практических заданий и разбор кейсов.


Программа семинара

  1. Что такое Стандарт, Регламент, Инструкция?

  2. Примеры Регламентов и Инструкций.

  3. Что может быть стандартизировано в розничной компании?

  4. Правила по разработке Стандартов.

  5. Бывают ли мягкие Стандарты?

  6. Правила по внедрению и корректировке Стандартов.

  7. Примеры Содержания

    • Стандартов обслуживания,

    • Стандарты Внешнего вида продавцов,

    • Стандарты Работы на кассе,

    • Стандарты Открытий магазинов,

    • Стандарты Визуального оформления магазина,

    • Стандарты Выкладки на полку,

    • Стандарт поведения в конфликтных ситуациях.

  8. Как контролировать выполнение Стандартов?

  9. MysteryShopping

    • Подготовка Чек – листов.

    • Периодичность проверок

    • Глубина проверок

    • Предоставление информации по итогам проверки

    • Скорость реагирования по фактам проверки.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Как зарегистрироваться на семинар:

  • Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 796-11-35
  • Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
  • Заполнить заявку ниже
О семинаре
Программа
Регламент
Как зарегистрироваться
Печать

Название: Разработка Стандартов для розничного магазина. Теория и практика


Оформить заявку

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
* обязательны для заполнения