Вверх




Новости:

Как принять участие бесплатно и получить от SRC скидку на записи?

10.12.2019

Читайте лучшее, читайте новое, читайте проверенное.

03.12.2019

Как купить онлайн-курс Екатерины Бузуковой, сэкономив 12%?

28.11.2019
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Разработка Стандартов для розничного магазина. Теория и практика


Печать
Екатерина Казаринова
Бизнес-консультант по розничным технологиям. Имеет 20-летний опыт работы на рынке розничной торговли и сферы услуг.
Место проведения

г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7

ПРОГРАММА ПОД ЗАКАЗ
Продолжительность:
8 часов
Оформить заявку

О семинаре
Программа
Регламент
Как зарегистрироваться


Форма проведения

Семинар предполагает до 80% времени - лекционный материал автора и 20% - практических заданий и разбор кейсов.


Программа семинара

  1. Что такое Стандарт, Регламент, Инструкция?

  2. Примеры Регламентов и Инструкций.

  3. Что может быть стандартизировано в розничной компании?

  4. Правила по разработке Стандартов.

  5. Бывают ли мягкие Стандарты?

  6. Правила по внедрению и корректировке Стандартов.

  7. Примеры Содержания

    • Стандартов обслуживания,

    • Стандарты Внешнего вида продавцов,

    • Стандарты Работы на кассе,

    • Стандарты Открытий магазинов,

    • Стандарты Визуального оформления магазина,

    • Стандарты Выкладки на полку,

    • Стандарт поведения в конфликтных ситуациях.

  8. Как контролировать выполнение Стандартов?

  9. MysteryShopping

    • Подготовка Чек – листов.

    • Периодичность проверок

    • Глубина проверок

    • Предоставление информации по итогам проверки

    • Скорость реагирования по фактам проверки.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Как зарегистрироваться на семинар:

  • Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 796-11-35
  • Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
  • Заполнить заявку ниже
О семинаре
Программа
Регламент
Как зарегистрироваться
Печать

Название: Разработка Стандартов для розничного магазина. Теория и практика


Оформить заявку

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
* обязательны для заполнения