Мерчендайзинг в аптеке: инструменты и технологии

Современные аптеки ни в чем не уступают хорошему супермаркету. Действительно, ассортимент впечатляет: полный спектр товаров - от лечебных до косметологии – представлен сразу в нескольких ценовых категориях. Однако мерчендайзинг в аптеке имеет свою специфику и в корне отличается от мерчендайзинга, допустим, в сфере FMCG. Тем более что возрастающая конкуренция заставляет владельцев аптек уделять больше внимания созданию конкурентных преимуществ своего магазина и методам завоевания покупательской лояльности.

На семинаре по принципам мерчендайзинга в аптеке вы узнаете все об особенностях поведения посетителей в торговом зале. В процессе обучения эксперт также расскажет о правилах оформления углов, приоритетном месте на полке и зависимости продаж от выкладки.

Программа семинара

1. Теоретические аспекты мерчендайзинга: что такое мерчендайзинг, принципы, ограничения:
   • Какие факторы влияют на выбор торговой марки в аптеке?
   • Когда потребитель принимает решение о покупке той или иной торговой марки?
   • Упущенные возможности: анализ запланированных и фактических покупок
   • О чем думает покупатель аптеки?
   • Фармацевтический рынок, реклама медикаментов, аптечная торговля глазами потребителя
   • Возраст посетителей аптек
   • Уровень дохода
   • Как оценивают собственное состояние здоровья посетители аптек?
   • Факторы выбора препаратов.
   • Позиционирование аптеки на рынке.
   • Общая специфика аптечной торговли.
   • Доли в продажах аптеки сопутки и лекарственных препаратов – какие параметры считаются нормой?
   
   
2. Мерчендайзинг в торговой точке
   Правила размещения товара в аптеке:
   • Приоритетное место
   • Планировка зала.
   • Зональное расположение групп товаров.
   • Цветовая гамма торгового зала – влияние на видимость товаров.
   • Правила оформления входной зоны.
   • Правила расположения товара вдоль стен.
   • Рекомендуемые виды торгового оборудования, габариты, цвета.
   • Правила использования POS-материалов: ценники, мобайлы, шелфорганайзеры и шелфтокеры, стикеры.
   • Правило разбивки длинных линий торгового оборудования
   • Линия благоприятного впечатления торгового оборудования.
   • Создание видимости движения товара.
   • Поведение покупателя. Как покупатель осматривает торговый зал. Золотая линия.
   • Правила оформления углов.
   • Управление потоком покупателей внутри аптеки.
   • Группировка
   • Цветовая блокировка
   • Расположение POS-материалов
   • Порядок
   • Дублирование
   • Принципы выкладки
   • Принципы ротации
   • Схема расположения в секции
   • Схема приоритетного расположения секции в аптеке
   • Порядок расположения марок

3. Выкладка товара
   • Зависимость продаж от выкладки
   • Приоритетное место на полке
   • Мертвые зоны на полках
   • Как привлечь внимание покупателя к мертвым зонам и заставить их работать
   • Куда расположить балласт
   • Где разместить распродажу
   • Вертикальная, горизонтальная и дисплейная выкладка

   Преимущества и недостатки:

   • Горизонтальной выкладки по марке
   • Вертикальной выкладки по типу товара
   • Вертикальной выкладки по типу упаковки
   • Вертикальной корпоративной выкладки
   • Модифицированной вертикальной корпоративной выкладки

4. Разработка всех групп pos-материалов и торговых дисплеев
   • Правила построения дисплеев
   • Схемы типичных выкладок продукции в различных торговых каналах, в том числе Разбор и анализ Мертвых зон и углов  (работа с фотографиями).
   • Использование Дисплеев. Фотографии и практические образцы.
   • Разбор образцов дисплеев лидеров рынка.
   • Создание POS-материалов для входной зоны, торгового зала и для прикассовой зоны, outdoor, входная зона, торговый зал

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы