Онлайн-курс. Дистанционный менеджмент. Как руководить удаленными сотрудниками?

В наши дни, когда персонал большинства компаний имеет широкую территориальную распределенность, а топы руководят сотрудниками, редко встречаясь с ними лицом к лицу; когда проектная деятельность становится все более популярной, дистанционный менеджмент играет ведущую роль в развитии современных организаций.

На этом онлайн-курсе сертифицированный консультант по управлению Юрий Лоханов раскроет методические приемы и техники и даст развернутые ответы на вопросы:

• Какова роль виртуального лидера команды?
• Как использовать современные и доступные технологии, эффективно направляя дистанционных сотрудников к цели?
• Как мотивировать и контролировать сотрудников в других городах?
• Как подбирать сотрудников, которые смогут результативно работать, находясь на расстоянии от руководителя?

Бонус: экспресс-оценка компетенций и рекомендации по развитию участников.

Целевая аудитория:

Руководители и менеджеры проектов, руководители функциональных подразделений, руководители организаций, желающие освоить современные методы управления удаленными сотрудниками.

На онлайн-курсе участники:

• при выполнении заданий между вебинарами отрабатывают базовые подходы к руководству сотрудниками с учетом удаленности их размещения;
• определяют типы своих сотрудников для выбора стиля руководства;
• определяют необходимые виды дистанционного контроля для каждого из своих подчиненных;
• обсуждают с экспертом сложные ситуации из собственной практики.

Что вы получите:

• возможность дистанционно, в удобное для вас время и в комфортной обстановке приобрести необходимые знания, которые помогут вам увеличить эффективность управления удаленным персоналом;
• необходимую информацию о видах дистанционного контроля персонала и принципах удаленного контакта;
• практические навыки по решению сложных ситуаций;
• возможность применять все знания и методы дистанционного контроля работы подчиненных на практике;
• обратную связь от эксперта по своей компании в процессе выполнения домашних заданий.

Онлайн-курс – это:

• Возможность участвовать в 7 вебинарах эксперта, задавать вопросы по ходу занятий.
• Записи вебинаров со дня проведения и еще месяц после окончания курса.
• 7 домашних заданий и обратная связь от эксперта по каждому.
• Свидетельство в электронном виде об успешном прохождении онлайн-курса.

Что вам понадобится:

1. ПК с выходом в интернет с характеристиками не ниже Intel Core i3 6-го поколения или аналогичный, оперативная память 4 ГБ, разрешение экрана 1024х768. Или мобильное устройство.
2. Доступ в интернет со скоростью не ниже 5 Мбит/сек.
3. Операционная система Windows 7, macOS 10.10, iOS 10, Android 4.4 и выше.
4. Для ПК рекомендуем использовать последние версии браузеров:
   • Chrome,
   • Firefox,
   • Яндекс.Браузер,
   • Opera,
   • Edge (без выхода в эфир).
5. Для планшетов и смартфонов установите приложение для iOS или Android.

Заранее проведите тест системы здесь: https://events.webinar.ru/support/test-webrtc

Форма проведения:

Онлайн-курс из 7 вебинаров по 1,5 часа + около 7,5 часов самостоятельной работы (выполнение домашних заданий). Итого – 18 часов.

Программа курса

Продолжительность 1,5 часа

Вебинар 1. Классификация сотрудников при дистанционном управлении

• Типизация сотрудников для целей дистанционного управления.
• Трудности работы с удаленными сотрудниками: обмен информацией и организация деятельности.
• В чем отличие типов сотрудников, эффективно выполняющих поставленные задачи при дистанционном управлении?

Домашнее задание:

С помощью представленных инструментов определить тип сотрудников.

Продолжительность 1,5 часа

Вебинар 2. Планирование работы и постановка задач различным типам сотрудников при дистанционном руководстве

• Учет рисков и возможностей при дистанционном управлении.
• Цели и стандарты при дистанционном управлении подразделением.
• Как планировать деятельность персонала подразделения?
• Декомпозиция целей каждого удаленного рабочего места.
• Что учитывать при подборе сотрудников для результативной удаленной работы?

Домашнее задание:

Проанализировать необходимые действия, поставить цели и составить план работы при дистанционном руководстве.

Продолжительность 1,5 часа

Вебинар 3. Делегирование при дистанционном управлении

• Как определить уровни развития сотрудников с целью выбора стиля руководства?
• Делегирование: этапы, принципы, критерии эффективности, ошибки.
• Особенности дистанционного лидерства.

Домашнее задание:

С помощью представленных инструментов определить уровень развития сотрудников и подобрать для них возможные стили руководства.

Продолжительность 1,5 часа

Вебинар 4. Мотивация при дистанционном руководстве

• Диагностика потребностей сотрудников.
• Лояльность и мотивация.
• Соотношение материальных и нематериальных факторов мотивации.
• Типичные ситуации демотивации. Как с ними работать при удаленном управлении?

Домашнее задание:

С помощью представленных инструментов определить мотиваторы сотрудников и описать их влияние на выполнение конкретных функций при дистанционном менеджменте.

Продолжительность 1,5 часа

Вебинар 5. Роль коммуникации в процессе дистанционного управления персоналом – часть первая

• Значение коммуникации и задачи руководителя в процессе удаленного управления.
• Виды коммуникации и особенности использования.
• Как мы ошибаемся при коммуникации?

Домашнее задание:

Провести анализ необходимых действий, применяемых в разных видах коммуникации, определить ошибки и способы их устранения.

Продолжительность 1,5 часа

Вебинар 6. Роль коммуникации в процессе дистанционного управления персоналом – часть вторая

• Адаптация управленческого общения с учетом индивидуальных особенностей сотрудников.
• Как формируется отношение сотрудника к обсуждаемым вопросам?
• Перевод сотрудника в состояние рационального мышления с помощью техники вопросов.
• Способы влияния на принятие сотрудником решений в процессе общения.
• Обратная связь как инструмент управления: время, место, алгоритм, ошибки.

Домашнее задание:

Реализовать дистанционную беседу с сотрудником (тип и мотиваторы которого определены) и составить список результативных действий и сложностей в беседе.

Продолжительность 1,5 часа

Вебинар 7. Контроль исполнения принятых решений при дистанционном управлении

• Удаленный контроль. Плюсы и минусы разных видов, условия выбора, этапы, ошибки.
• Показатели работы удаленного подразделения.
• Периодичность контроля.
• В чем особенности дистанционного контроля?
• Формирование системы контрольных показателей и контроль процесса достижения цели.
• Возможности обратной связи. Какие техники применяем?
• Как вовлечь исполнителей в процедуру контроля?

Домашнее задание:

Провести анализ разных видов удаленного контроля и определить необходимые действия для их реализации.

Регламент проведения курса:

• Вебинар 1 с 14:00 до 15:30
• Вебинар 2 с 14:00 до 15:30
• Вебинар 3 с 14:00 до 15:30
• Вебинар 4 с 14:00 до 15:30
• Вебинар 5 с 14:00 до 15:30
• Вебинар 6 с 14:00 до 15:30
• Вебинар 7 с 14:00 до 15:30