• Обучение персонала, eLearning

Специализация:

• E-Learning.
• Наставничество.
• Управленческие навыки.
• Коммуникации и личная эффективность.

Профессиональный опыт:

Проекты по обучению персонала:

• Компания «Ангстрем»
  В течение 5 лет работы в качестве внутреннего тренера успешно создавала и реализовывала проекты, направленные на повышение квалификации сотрудников продающих подразделений розницы. Участвовала в разработке обучающих программ и проводила тренинги, оценку, круглые столы, конференции для всех категорий сотрудников. Обучение в 2-х направлениях – розница и опт – проходили и продавцы, и директора не только из России, но и стран ближнего зарубежья (Казахстан, Кыргызстан, Белоруссия, Украина). В течение 2 лет работала региональным антикризисным тренером (а также директором) в точках с низкими показателями продаж.
• «Империя сумок» (Центрально-Чернозёмный экономический район)
  Разработала и внедрила систему обучения и оценки для розницы.
• «Альфа-банк»
  Серия тренингов для менеджеров по теме «Тайм-менеджмент».
• «Строительная компания ГКС»
  Обучение инструментам личной эффективности, а также внедрение инструментов тайм-менеджмента.
• «Севан-оптимум», «Цвет диванов», «Moon» и др. мебельные компании
  Аудиторное и онлайн-обучение навыкам продаж продавцов розничных сетей.
• ООО «Ферстлайн»
  Обучение руководителей базовым управленческим навыкам.
• «Теле 2»
  Работая региональным бизнес-тренером, занималась внедрением стандартов, открытием новых торговых точек с обучением персонала в «полях».
• «Медиамаркт»
  Обучение продавцов розничной сети навыкам эффективных продаж.
• «Лексус»
  Онлайн-обучение и оценка менеджеров компании.
• Международный мебельный учебный центр
  Онлайн-обучение линейного персонала, руководителей из России и ближнего зарубежья, проведение вебинаров; разработка методических материалов; разработка и верстка электронных курсов, тестов, диалоговых тренажеров.

Elearning:

• Работа в системах дистанционного обучения iSpring, GetCourse, Moodle.
• Проведение вебинаров (от 50 до 1000 человек в вебинарной комнате).
• Разработка электронных тестов, диалоговых тренажеров, электронных курсов в программах Articulate Storyline 3, iSpring.

Образование:

• 1996-2001 гг. Педагогический Институт. Диплом с отличием.
• 1998-2001 гг. Академия психологии и предпринимательства, Практический психолог. Диплом с отличием.

Дополнительное образование:

• 2010 г. Воронежский Институт Высоких Технологий. Бизнес-тренер.
• 2013 г. ICBT Международная Школа подготовки бизнес-тренеров Жанны Завьяловой, г.Москва. Бизнес-тренер.
• 2014 г. CAT Group, г.Москва. Коуч.
• 2015 г. Г.Архангельский, г.Москва. Тайм-менеджмент.
• 2015 г. CAT Group, г.Москва. Базовые управленческие навыки.
• 2016 г. С.Иванова, г.Москва. Подбор персонала.
• 2016 г. CAT Group, г.Москва, Ассесмент-центр.
• 2017 г. С.Александров, г.Санкт-Петербург. Активные продажи.
• 2017 г. И.Л.Викентьев, г. Санкт-Петербург. ТРИЗ.
• 2017 г. К.В.Белильцев, г. Санкт-Петербург. ТРИЗ.
• 2018 г. ICBT Международная Школа подготовки бизнес-тренеров Жанны Завьяловой, г.Москва. Тренинг по методике Ладоги-Ячменевой «Создаем игры».

Сертификация:

Консалтинговая группа CAT Group, г.Москва. Сертификация по программам «Бизнес-тренер», «Коуч».