Елена Игнатьева

• Маркетинг, Реклама, PR
• Менеджмент организации, Управление проектами
• Личная эффективность руководителя

Автор учебных программ по «Имиджелогия» и «Аромапсихология» и электронных книг: «Международный бизнес-этикет. Деловой этикет разных стран», «Гардероб делового мужчины», «Одежда деловой женщины», «Как не «сгореть» на работе, или управление стрессом в условиях многозадачности».

Ведет серию вебинаров (интернет-семинары) по вопросам имиджа, этикета, психологии и делопроизводству компании.

Автор электронных учебных курсов «Деловая этика» и «Деловой этикет» («Competentum»), «Основы делового этикета» (МВА, «Классическая школа бизнеса»), «Внешний имидж делового человека. Правила составления и типичные ошибки», «Деловой протокол для главного бухгалтера» (БСС Главбух).

Участник телевизионных программ, посвященных вопросам этики, этикета и межличностного общения («ТНТ», «Столица», «НТВ+», «Звезда» и др.).
Имеет более 70 публикаций в деловой прессе. Является постоянным автором тематических журналов «Справочник секретаря и офис-менеджера», «Я-Номер Один», «Пульт управления».
Постоянный спикер форумов «Служба протокола» и «Форум ассистентов руководителей высшего состава».

Автор книг по деловому этикету: «Ювелирный бизнес. Деловой этикет», на примере 10 стран» (издательство «6 карат», Москва) и «Международный бизнес-этикет», на примере 20 стран. (Издательство «Вече», Москва), «Управление стрессом в условиях многозадачности, или как не сгореть на работе» (электронная версия).

Консалтинговой и тренинговой деятельности предшествовал 15-летний опыт административно-управленческой работы в государственных и коммерческих компаниях г.Москвы, в том числе в сфере Минатома и Авиапрома. В прошлом заместитель генерального директора компании – официального дистрибьютора «ExxonMobil Aviation Lubricants» в России.

В период с 2002 по 2007 г.г. возглавляла компанию по поставкам авиаГСМ (дистрибьютор компании NYCO s.a., Франция) на суда гражданской авиации, которая в 2007г. была номинирована на Международную премию «Лидер экономического развития России». В 2012 – номинант на премию «Лучшая книга по протоколу 2012».

Базовые программы семинаров и тренингов:

• Международный деловой этикет. Особенности делового этикета разных стран на примере 20 стран мира.
• Деловая культура (этикет) как язык бизнес-коммуникаций.
• Эффективный помощник руководителя: профессиональный навыки и деловой этикет.
• Деловой этикет для секретарей компании.
• Внешний имидж делового человека. Гардероб для деловых мужчин и женщин, правила составления и типичные ошибки.
• Основы делового письма по российским и международным стандартам.
• Делопроизводство компании: постановка, ведение и учет.
• Основы управления временем.
• 5S для офиса или как эффективно организовать рабочее место.
• Эффективная деловая коммуникация в рамках делового протокола.

• Международная Независимая Ассоциация Имиджмейкеров (IIAIM)
• Международное сообщество профессионалов в области протокола и этикета (ESPEP)
• HR-ассоциация (Ассоциация специалистов по персоналу)
• Клуб бизнес-тренеров
• Сообщество менеджеров России
• Российская Ассоциация по Связям с Общественностью
• Лига профессиональных ароматерапевтов, фитотерапевтов и натуропатов

• Московский авиационный институт (технический университет)
  факультет «Экономики и менеджмента», специальность «Экономика и организация НИОКР»

• Центральный институт повышения квалификации, программа – «Имиджелогия»
• ГАСИС – программа «Социология и психология»
• Обучение в рамках Городской целевой программы "Подготовка кадров для рыночной экономики в г.Москве на 2004-2006 г.г." по темам: "Управление предприятием малого бизнеса" и "Правовое регулирование инновационной деятельности защита интеллектуальной собственности" (МЭСИ)
• МОО Лига профессиональных ароматерапевтов, фитотерапевтов и натуропатов, программа «Ароматерапия в косметологии»
• Тренинги и семинары: «7 радикалов. Новый подход к управлению персоналом», автор Пономаренко В.В., коуч мастерские Л.Королихиной, Александра Конельского и др

• ОАО «АК БАРС Банк»
• ООО «Русская инвестиционная группа»
• Фонд «Газпромипотека»
• ЗАО «Кубаньжелдормаш»
• ОАО «Печоранефть»
• Компания “Стройсервис»
• ЗАО «Техэнергопроект»
• ЗАО «Росэксимбанк»
• ООО «Метинвест холдинг»
• ОАО «Авиационные линии Кубани»
• ОАО «Компания «Сухой»
• ОАО «Челябинский трубопрокатный завод»
• ЗАО «ВТК «Камаз»
• ООО «Стройтэкс»
• ООО «Торговый Дом Московский - РВ»
• ОАО «Новая перевозочная компания»
• ОАО «ММТС - 9»
• Мэрия г.Архангельска
• Туристическо-спортивный комплекс ОАО «Газпрома» - «Гранд Отель Поляна»
• Калинка-Стокманн Метрополис
• ООО "Маревен Фуд Сэнтрал"
• Фонд поддержки предпринимательства, комплексного территориального развития и совершенствования рыночных отношений земельно-имущественной сфере МО "Всеволжкий муниципальный район" Ленинградской области
• ООО "Свод Интернешнл" Д.У.
• ООО "Газпром трансгаз Югорск"
• Высшая школа корпоративного управления, г.Ереван
• СП ООО «Сахалин Шельф Сервис»
• ООО «Нортех Инжиниринг»
• ООО УК "Металлоинвест"
• Институт Профессионалов Рекламно-Сувенирного Бизнеса (IPSA)
• Холдинг «Евроцемент»
• ООО «Микрологистика»
• Поволжское отделение СБ РФ
• и др.

• В настоящее время география работы включает в себя следующие страны: Россия, Эстония, Украина, Казахстан, Болгария.