Вверх




Новости:

Какие темы Летнего онлайн-фестиваля особенно заинтересовали подписчиков?

17.07.2019

Все о новом проекте e-Learning Мастер.

11.07.2019

Программа мероприятия уже на сайте.

02.07.2019
Все новости


Правила сайта

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт.

Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных.


Елена Игнатьева


Бизнес-консультант по международному и деловому этикету, имиджу, PR.
Подробнее об эксперте

Программы эксперта

Об эксперте

Член Национальной Ассоциации специалистов по протоколу (НАСП), Член Международного сообщества профессионалов в области протокола и этикета (ISPEP), член Международной Независимой Ассоциации Имиджмейкеров (IAIIM).

Генеральный директор Консалтиновой группы «Ардис»
Бизнес-консультант по вопросам этикета, имиджа, PR, подбора и оценки персонала.
Консультант агентства «Деловой протокол»
Проводит семинары-практикумы в учебных и тренинговых центрах, автор тренинговых программ в области международного и делового этикета, имиджелогии, PR, документооборота.

Развернуть
Специализация

Автор учебных программ по «Имиджелогия» и «Аромапсихология» и электронных книг: «Международный бизнес-этикет. Деловой этикет разных стран», «Гардероб делового мужчины», «Одежда деловой женщины», «Как не «сгореть» на работе, или управление стрессом в условиях многозадачности».

Ведет серию вебинаров (интернет-семинары) по вопросам имиджа, этикета, психологии и делопроизводству компании.

Проводит индивидуальные коуч-сессии по личностному росту и разработки индивидуального и корпоративного имиджа, ароматерапии и аромапсихологии.
Является преподавателем нескольких бизнес-школ в рамках программы МВА по курсу «Международный деловой этикет», «Деловая этика», «Делопроизводство компании». Ведущий тренер «Школы помощника руководителя».

Автор электронных учебных курсов «Деловая этика» и «Деловой этикет» («Competentum»), «Основы делового этикета» (МВА, «Классическая школа бизнеса»), «Внешний имидж делового человека. Правила составления и типичные ошибки», «Деловой протокол для главного бухгалтера» (БСС Главбух).

Участник телевизионных программ, посвященных вопросам этики, этикета и межличностного общения («ТНТ», «Столица», «НТВ+», «Звезда» и др.).
Имеет более 70 публикаций в деловой прессе. Является постоянным автором тематических журналов «Справочник секретаря и офис-менеджера», «Я-Номер Один», «Пульт управления».
Постоянный спикер форумов «Служба протокола» и «Форум ассистентов руководителей высшего состава».

Автор книг по деловому этикету: «Ювелирный бизнес. Деловой этикет», на примере 10 стран» (издательство «6 карат», Москва) и «Международный бизнес-этикет», на примере 20 стран. (Издательство «Вече», Москва), «Управление стрессом в условиях многозадачности, или как не сгореть на работе» (электронная версия).

Консалтинговой и тренинговой деятельности предшествовал 15-летний опыт административно-управленческой работы в государственных и коммерческих компаниях г.Москвы, в том числе в сфере Минатома и Авиапрома. В прошлом заместитель генерального директора компании – официального дистрибьютора «ExxonMobil Aviation Lubricants» в России.

В период с 2002 по 2007 г.г. возглавляла компанию по поставкам авиаГСМ (дистрибьютор компании NYCO s.a., Франция) на суда гражданской авиации, которая в 2007г. была номинирована на Международную премию «Лидер экономического развития России». В 2012 – номинант на премию «Лучшая книга по протоколу 2012».

Базовые программы семинаров и тренингов:

  • Международный деловой этикет. Особенности делового этикета разных стран на примере 20 стран мира.
  • Деловая культура (этикет) как язык бизнес-коммуникаций.
  • Эффективный помощник руководителя: профессиональный навыки и деловой этикет.
  • Деловой этикет для секретарей компании.
  • Внешний имидж делового человека. Гардероб для деловых мужчин и женщин, правила составления и типичные ошибки.
  • Основы делового письма по российским и международным стандартам.
  • Делопроизводство компании: постановка, ведение и учет.
  • Основы управления временем.
  • 5S для офиса или как эффективно организовать рабочее место.
  • Эффективная деловая коммуникация в рамках делового протокола.
Членство в различных организациях:
  • Международная Независимая Ассоциация Имиджмейкеров (IIAIM)
  • Международное сообщество профессионалов в области протокола и этикета (ESPEP)
  • HR-ассоциация (Ассоциация специалистов по персоналу)
  • Клуб бизнес-тренеров
  • Сообщество менеджеров России
  • Российская Ассоциация по Связям с Общественностью
  • Лига профессиональных ароматерапевтов, фитотерапевтов и натуропатов
Образование:
  • Московский авиационный институт (технический университет)
    факультет «Экономики и менеджмента», специальность «Экономика и организация НИОКР»
Дополнительное образование:
  • Центральный институт повышения квалификации, программа – «Имиджелогия»
  • ГАСИС – программа «Социология и психология»
  • Обучение в рамках Городской целевой программы "Подготовка кадров для рыночной экономики в г.Москве на 2004-2006 г.г." по темам: "Управление предприятием малого бизнеса" и "Правовое регулирование инновационной деятельности защита интеллектуальной собственности" (МЭСИ)
  • МОО Лига профессиональных ароматерапевтов, фитотерапевтов и натуропатов, программа «Ароматерапия в косметологии»
  • Тренинги и семинары: «7 радикалов. Новый подход к управлению персоналом», автор Пономаренко В.В., коуч мастерские Л.Королихиной, Александра Конельского и др
Среди клиентов:
  • ОАО «АК БАРС Банк»
  • ООО «Русская инвестиционная группа»
  • Фонд «Газпромипотека»
  • ЗАО «Кубаньжелдормаш»
  • ОАО «Печоранефть»
  • Компания “Стройсервис»
  • ЗАО «Техэнергопроект»
  • ЗАО «Росэксимбанк»
  • ООО «Метинвест холдинг»
  • ОАО «Авиационные линии Кубани»
  • ОАО «Компания «Сухой»
  • ОАО «Челябинский трубопрокатный завод»
  • ЗАО «ВТК «Камаз»
  • ООО «Стройтэкс»
  • ООО «Торговый Дом Московский - РВ»
  • ОАО «Новая перевозочная компания»
  • ОАО «ММТС - 9»
  • Мэрия г.Архангельска
  • Туристическо-спортивный комплекс ОАО «Газпрома» - «Гранд Отель Поляна»
  • Калинка-Стокманн Метрополис
  • ООО "Маревен Фуд Сэнтрал"
  • Фонд поддержки предпринимательства, комплексного территориального развития и совершенствования рыночных отношений земельно-имущественной сфере МО "Всеволжкий муниципальный район" Ленинградской области
  • ООО "Свод Интернешнл" Д.У.
  • ООО "Газпром трансгаз Югорск"
  • Высшая школа корпоративного управления, г.Ереван
  • СП ООО «Сахалин Шельф Сервис»
  • ООО «Нортех Инжиниринг»
  • ООО УК "Металлоинвест"
  • Институт Профессионалов Рекламно-Сувенирного Бизнеса (IPSA)
  • Холдинг «Евроцемент»
  • ООО «Микрологистика»
  • Поволжское отделение СБ РФ
  • и др.
География тренингово-консалтинговой деятельности:
  • В настоящее время география работы включает в себя следующие страны: Россия, Эстония, Украина, Казахстан, Болгария.

Развернуть

Другие эксперты по этой теме

< >
Сертифицированный консультант по управлению.
Профессиональный бизнес-тренер по продажам и личной эффективности. Активный мотиватор на применение навыков, полученных на тренинге.
10+ лет работает в закупках крупных международных компаний. Провел тысячи коммерческих переговоров на общую сумму более 200 млн долларов.
Дипломированный консультант по управлению и организационному развитию. Советник по развитию бизнеса в нескольких российских компаниях.
Сертифицированный преподаватель-методист, бизнес-тренер, коуч-консультант. Опыт работы в HR-менеджменте более 19 лет.
Эксперт по маркетингу, специалист по маркетинговым исследованиям и анализу. Бизнес-тренер международного уровня. В 1998 г. основала Агентство «Маркет».
Консультант по корпоративным финансам и управленческому учету. 20+ лет работал CFO (финансовым директором) в крупных западных и российских компаниях.
Тренер-консультант по B2B-продажам. Опыт работы в сфере дистрибуции и продаж потребительских и промышленных товаров. Соавтор бестселлера «О.Т.К.АТ.».
Начальник отдела бизнес-анализа компании «Стратегос». Бизнес-тренер, руководит консалтинговыми проектами по разработке и внедрению систем бизнес-анализа.
Тренер-консультант по продажам. Экс-руководитель сбытовых подразделений в сфере промышленного снабжения. Соавтор бестселлера «О.Т.К.АТ.».
Эксперт по управлению бизнес-системами. 27-летний опыт управленческого консультирования. Провел более 150 консультационных проектов.
Эксперт по описанию и оптимизации бизнес-процессов, построению систем регламентации деятельности, менеджмента качества.
Адвокат. Специализация – урегулирование корпоративных конфликтов, защита от недружественных поглощений, структуризация активов и передача корпоративного контроля.
Эксперт в области корпоративного управления. В фокусе деятельности –стоимостный подход к управлению компанией. Член Совета директоров АО «Электросталь».
Экономист, юрист, аудитор. Третейский судья. Советник юстиции 1 класса. Специалист в области корпоративного права и управления долговыми обязательствами.

Все эксперты