На бесплатном вебинаре узнаем, как помочь сотрудникам оставаться эффективными.
Знакомимся с новым экспертом и разбираемся, как выстроить систему наставничества в современных условиях.
Если клиент несговорчив…
Вечерний интенсив Дениса Родионова, недавно прошедший в SRC, был на 100% нестандартным. И на 100 % сконцентрирован на слушателях. Задача выработать вместе с участниками решения их реальных рабочих ситуаций выполнена «на отлично».
Ведь переговоры – это творческий процесс. Несмотря на это, менеджеры, как правило, работают лишь с товарной надобностью и не пытаются разобраться с психологическими потребностями. А они, в большинстве случаев, перевешивают товарные…
Цитата: «…Все переговорные техники построены на одном. SPIN, AIDA и другие содержат кучу вопросов, чтобы выявить это. А суть проста: есть ведущий мотив – группа зон головного мозга, которая в данный момент наиболее возбуждена. Это доминанта. Если мы в нее попадаем, мы всегда видим реакцию, оппонент соглашается. Проблема только в том, что это к бизнесу чаще всего не имеет отношения. И видим мы с вами лишь контекст – то, о чем человек говорит. Нам же надо понять, почему человек себя так ведет, что он хочет показать. Спросите себя, что вы видите. И вы поймете, что видите ЧЕЛОВЕКА. Возможно обиженного, занятого или наоборот. Достаточно просто смотреть!..»
16-минутное видео с авторского Вечернего интенсива «Продать несговорчивому клиенту. Практика переговоров» готово к просмотру на нашем канале на Youtube. Поверьте, эти методики вы будете использовать во всех своих переговорах, неважно, что является их предметом.
И обязательно воспользуйтесь возможностью приобрести доступ к полной видеозаписи Вечернего интенсива «Продать несговорчивому клиенту. Практика переговоров» всего за 1500 рублей.
Что для этого нужно? Просто оставить нам заявку >>>
