Управление и организация деятельности подчиненных: планирование, контроль, обучение

Ближайшие даты проведения:

• 14.06.2012 - 15.06.2012
• 29.10.2012 - 30.10.2012

Программа семинара

Организация деятельности подчиненных. Алгоритм и основные принципы организации работы подчиненных

Навыки постановки задач

• Разработка требований к деятельности.
• Распределение задач.
• Правила и форматы постановки целей и задач.

Планирование деятельности сотрудников

• Составление персонального плана действий для сотрудника.
• Форматы для планирования.
• Согласование плана с подчиненным.

Контроль деятельности подчиненных

• Что и когда контролировать.
• Форматы контроля: текущий и итоговой.
• Способы реализации контроля: как реализовать методичность и последовательность в контроле.
• Оценочное собеседование – основной метод регулярной оценки деятельности и продвижения работников в развитии.

Обсуждение результатов

• Роль обратной связи по ходу работы и по результатам контроля.
• Как грамотно обсуждать с сотрудниками результаты труда.

Делегирование полномочий

• Кому и что можно делегировать.
• Техника делегирования.
• «Подводные камни» делегирования.

Организация процесса обучения на рабочем месте (навыки наставничества)

Обучение как элемент организации работы и фактор результативной работы

• Роль обучения для достижения нужных результатов.
• Роль менеджера в планировании индивидуального развития подчиненных.
• Наставничество (обучение на рабочем месте) как форма подготовки и развития подчиненного.
• Профессиональные задачи наставника.

Алгоритм и основные принципы наставничества

• Основные этапы проведения.
• Какой способ наставничества выбрать в зависимости от уровня подготовки подчиненного.
• Особенности наставничества на этапе адаптации сотрудника.
• Постановка целей развития.
• Условия построения эффективной модели наставник – обучаемый.
• Потенциальные проблемы в процессе наставничества и их решение

Основные инструменты наставничества

• Навык оценки компетенций «ученика» и оценки прогресса обучения.
• Навык создания мотивации на обучение.
• Навыки проведения беседы с целью обучения: установления доверия, слушание, вопросы и т.п.
• Навык инструктирования.
• Навык обучения практическим действиям.
• Навык предоставления обратной связи.

Цель семинара

Освоить навыки планирования, контроля и обучения персонала подразделения или отдела, чтобы добиться повышения эффективности работы компании.

На семинаре участники получат ответы на следующие вопросы:

• Как ставить задачи подчиненным, планировать их деятельность и осуществлять текущий и итоговый контроль так, чтобы получить максимальную отдачу и обоюдное воплощение ожиданий в цепочке «руководитель-подчиненный».
• Зачем нужна обратная связь с подчиненными: условия и технологии эффективной модели взаимодействия.
• Как стать хорошим наставником для своих подчиненных?

Целевая аудитория

Директора подразделений, руководители. Т.е. все, у кого в подчинении находится 2 и более сотрудников.

Авторы семинара

Снежкова Марина Леонидовна Бизнес-тренер, коуч-консультант. Член COACHVILLE (Международный клуб коучей в РФ). Опыт практической деятельности в области HR-менеджмента более 15 лет. Опыт проведения тренингов и семинаров – более 10 лет. Владеет следующими GOAL – технологиями: BSC, KPI, MBO, SMART, STANDART, BONUS. Владеет методом оценки персонала «ассесмент центр», АКМР, 2002 г. Автор публикаций в профессиональных изданиях («Эксклюзив Персонал», «Бизнес Леди» и др.).

Отзывы о семинаре

Лоскутова Екатерина Алексеевна, Закрытое акционерное общество «ОТРАСЛЕВОЙ ЦЕНТР ВНЕДРЕНИЯ НОВОЙ ТЕХНИКИ И ТЕХНОЛОГИЙ» (ЗАО «ОЦВ»). Зам. начальника по договорной работе, г. Москва
Профессионально разработанный семинар, подходит как для руководителей высшего, так и среднего звена!

Юмина Ольга Анатольевна, ООО «Спортмастер», Руководитель группы, г. Москва
Семинар понравился! Доступно и четко изложен материал в учебном пособии. Преподаватель обращала внимание на все вопросы, которые задавали участники и давала четкие ответы. Объяснение доступное и понятное, понравились примеры из практики.

Доронина Анастасия Александровна, ЗАО "ГИДРОМАШСЕРВИС", начальник отдела, г. Москва
Мне все очень понравилось. Доходчиво, жизненно. Хочу немедленно применить все на практике. Большое спасибо.

Сержан Ольга Ивановна, ООО "БрайтМедиа", главный бухгалтер
Очень понравилось, все полученные знания очень актуальны. Весь полученный материал буду использовать и в своей работе, и в жизни.

Заградская Алена Валерьевна, ЗАО "ГИДРОМАШСЕРВИС", Зам. начальника отдела по контролю документооборота, г. Москва
Доходчивое объяснение, получение ответов на все вопросы. Есть желание продолжить обучение у данного преподавателя. Планирую использовать в своей работе полученные знания и перестроить работу в отделе.

Регламент проведения семинара:

09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы