Семинар. HR технологии в розничном магазине

Полезный и увлекательный семинар-тренинг, посвященный вопросам управления персоналом в рознице, может стать для Вас новым зарядом идей и решений, которые помогут стать вашему розничному предприятию более эффективным.

На практических заданиях семинара Вы:

проведете самооценку управленческих качеств
создадите профиль должности своего продавца и Стандарта внешнего вида сотрудника в торговом зале.
подберете вопросы для структурированного интервью и создадите программу адаптации для продавцов.
решите задачки на расчет премиальных
создадите чек-лист для проверки магазина
пройдете тест на управленческую эффективность.

Раздаточный материал разделен на 2 книги -

Теория (наполненная примерами и образцами документов по работе с персоналом)
Рабочая тетрадь (ее Вы в течении 2х дней заполните сами СВОИМИ решениями).

Программа семинара

1.Стратегия в управлении персоналом

Мифы относительно управления торговым персоналом.
Пять функций руководителя.
От целей компании к принципам кадровой политики. Основные кадровые технологии в помощь директору магазина для выстраивания системы управления персоналом.
Практическое задание: самооценка управленческих качеств.

2.Квалификация и стандарты работы

Квалификация торгового персонала.
Основные документы, регламентирующие его работу (должностная инструкция, профиль должности, стандарты работы).
Как правильно составлять и как пользоваться этими документами.
Практическое задание: создание профиля должности своего продавца и Стандарта внешнего вида сотрудника в торговом зале.

3.Подбор и обучение

Процедура подбора, адаптации и первичного обучения новых сотрудников на основе профиля должности и должностных инструкций.
Практическое задание: подбор вопросов для структурированного интервью и создание программы адаптации для продавцов.

4.Мотивация

Системный подход к мотивации персонала.
Структура компенсационного пакета для управленческого и торгового персонала.
Принципы нематериального стимулирования.
Практическое задание: выбор оптимальной системы мотивации в кейс-ситуациях.

5.Оценка и контроль

Методы контроля и оценки работы персонала.
Ежедневная, периодическая оценка и аттестация персонала.
Практическое задание: создание чек-листа для проверки магазина.

6.Увольнение

Законодательные аспекты (увольнение на испытательном сроке, по факту дисциплинарного нарушения, по итогам аттестации, по недоверию и другие ситуации из практики)
Психологические аспекты. Как уволить сотрудника без проблем?

7.Личная эффективность руководителя.

Роль директора магазина в управлении
Основные типы сотрудников.
Тайм-менеджмент для руководителя. Установление приоритетов в планировании рабочего времени и бизнес-процессов. Основные поглотители времени. Типы восприятия и планирования времени.
Практическое задание:Тест на управленческую эффективность.

Авторы семинара

Казаринова Екатерина Анатольевна

Исполнительный директор сети магазинов «Ол!Гуд».
Бизнес-консультант.
Автор тематических статей, посвященных управлению персоналом, в журнале «Управление магазином».
Постоянный автор публикаций в профессиональных изданиях. Автор и ведущая тренингов по оперативному управлению магазином и управлению персоналом магазина для управляющих и администраторов сетевой розницы.

Регламент проведения семинара:

09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы

Как зарегистрироваться на семинар:

Вы можете позвонить по телефону (495) 748-03-12
Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
Заполнить заявку ниже.

Заполните заявку на участие прямо сейчас!

Название семинара:	HR технологии в розничном магазине
Ваше Ф.И.О.: *	^{Поможет отличить именно Вашу заявку от других}
Название компании: *	^{Поможет выбрать менеджера по обучению под Вашу специфику}
Ф.И.О. участников:	^{Если участвовать в программе будете не Вы или от Вашей компании планируется несколько человек - заполните, пожалуйста}
Телефон (с кодом города): *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по электронной почте не удается быстро связаться}
Е-mail: *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по телефону не удается быстро дозвониться}
PROMO-код:	^{Его можно получить в каждой нашей рассылке.}^{Подписаться...}
Номер SRC-Master Card:	^{Узнайте больше} ^{о нашей программе для постоянных клиентов}
21 плюс 4 = ? *	^{Это способ защиты от спама - нужно сложить числа и написать ответ}
* - обязательные для заполнения поля Помните - отправка заявки Вас ни к чему не обязывает.

Заполните экспресс-заявку на проведение в корпоративном формате:



Ваше Ф.И.О.: *	^{Поможет отличить именно Вашу заявку от других}
Название компании:*	^{Поможет выбрать менеджера по обучению под Вашу специфику}
E-mail: *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по телефону не удается быстро дозвониться}
Телефон с кодом города: *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по электронной почте не удается быстро связаться}