Тренинг для специалистов отдела закупок. На тренинге рассматриваются все основные составляющие работы отдела: выбор поставщика и проведение переговоров с поставщиками. Благодаря тренингу участники смогут более эффективно действовать в наиболее типичных и наиболее сложных ситуациях переговоров с поставщиками.
Прибыль компании зависит не только от успешной деятельности продавцов, но и от эффективной работы специалистов по закупкам. От того каких поставщиков они выберут и на каких условиях договорятся, зависят не только издержки, но и общие возможности развития компании. Именно поэтому в последнее время компании стали очень активно обучать не только продавцов, но и специалистов отдела закупок.
На этом тренинге будут рассмотрены основные составляющие эффективной работы отдела закупок, а также техники и приемы, позволяющие достигать наилучших результатов при выборе поставщиков и ведении переговоров с ними.
Выбор стратегии выбора поставщика: выбор глобальных поставщиков, выбор единичных поставщиков, модульные поставки, комплексный функционально- стоимостной анализ;
Планирование переговоров с поставщиком-монополистом;
Подготовка к переговорам: этапы подготовки к переговорам, определение целей переговоров, определение баланса сил, разработка стратегии ведения переговоров, определение «критических точек» переговоров.
Модуль 3. Управление переговорами о закупках
Типы поставщиков и методы ведения переговоров в соответствие с каждым типом поставщика. Сильные и слабые стороны каждого типа;
Усиление собственной позиции в переговорах;
Коммуникативные приемы: уровни коммуникации, линия времени в переговорах, вопросы;
Тактические ходы и манипуляции. Их использование для достижения целей переговоров;
Способы защиты от манипуляций поставщика.
Модуль 4. Торг или переговоры о цене
Программа-минимум и программа-максимум;
Стили торга. Сильные и слабые стороны каждого стиля;
Коммуникативные инструменты торга: ссылка на конкурентов, ссылка на обстоятельства, ссылка на прошлый опыт;
Поиск взаимной выгоды. Облегчение решения для другой стороны.
Модуль 5. Завершение переговоров
Приемы эффективного завершения переговоров и доведения до сделки на выгодных для закупщика условиях;
Контроль выполнения соглашения.
Цель семинара
Повысить эффективность выбора поставщиков и ведения переговоров с ними.
В результате тренинга участники:
Познакомятся с технологиями оценки и выбора поставщика;
Научатся эффективно готовиться к переговорам;
Узнают как правильно вести себя на переговорах в зависимости от типа поставщика;
Освоят основные переговорные техники и приемы;
Научатся распознавать манипуляции и защищаться от них;
Научатся более уверенно и эффективно проводить переговоры в сложных ситуациях.
Форма семинара
Ролевые игры, кейсы, обсуждения, информационные блоки
Сертифицированный бизнес-тренер.
Опыт проведения бизнес-тренингов более 7 лет.
Включена в список специалистов по консалтингу в энциклопедии «Кто есть Кто: лучшие специалисты в области продаж».
Автор и ведущая тренингов, автор статей по актуальным вопросам обучения персонала.
Автор книги «Повышение объемов продаж в условиях экономического кризиса».
Регламент проведения семинара:
09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы