Семинар. Развитие и обучение персонала: эффективные подходы и практика внедрения
Развитие и обучение персонала: эффективные подходы и практика внедрения
Уже не для кого не секрет, что обученный персонал становится конкурентным преимуществом компании и эффективным ресурсом для достижения ее стратегических целей.
Несмотря на то, что тема обучения персонала не нова, руководителей и менеджеров по персоналу по-прежнему интересует: как построить оптимальную для организации систему, которая позволит достигать поставленных целей и минимизировать затраты.
Чем отличается развитие персонала от обучения? Какие инструменты измерения эффективности программ обучения и развития существуют? Как построить систему обучения и развития, соответствующую стратегическим задачам организации? Как разработать комплексную программу обучения и развития для всей организации?
Ответы на эти и другие вопросы Вы получите, посетив данный семинар.
I. Роль обучения и развития персонала в общей системе повышения эффективности организации
Профессиональное обучение и развитие в общей системе управления организацией
Эффективность и результативность работы как основное требование к персоналу в организации
Роль профессионального обучения и развития в общей системе управления эффективностью
Способы измерения и повышения эффективности системы обучения и развития в организации
II. Современные подходы к организации обучения персонала
Отличительные особенности различных форм организации системы обучения и развития
Отдел обучения и развития
Учебный центр
Корпоративный Университет
Как определиться с тем, насколько компании необходим корпоративный учебный центр/Корпоративный университет – критерии выбора
Технология разработки и реализации проекта по созданию Учебного центра
Что такое Учебный центр «под ключ»
Последовательность шагов по созданию УЦ
Кадровое обеспечение деятельности Учебного центра/ Корпоративного университета/отдела обучения
Роль топ-менеджеров \ линейных менеджеров
Функции отдела обучения и развития
Должностные обязанности и требования к менеджеру по развитию
Как выбрать провайдера. Проведение тендера. Договор с компанией
III. Принципы и алгоритм построения системы обучения и развития
Международный стандарт ISO «Управление качеством. Руководящие указания по обучению»
IV. Оценка потребностей организации в обучении и развитии персонала
Уровни оценки потребностей в развитии: организация \ подразделение \ сотрудник
Методы сбора информации о потребностях в развитии
Источники информации
Методы сбора информации потребностей
План интервью с целью выявления потребностей в обучении
Технология анализа потребностей организации в развитии
Организационная диагностика
Факторы, определяющие политику организации в области развития
Методы анализа существующих разрывов: «текущая ситуация - желаемая ситуация»
Определение потребностей на уровне подразделений/индивидуальном уровне
Определение приоритетов и степени важности потребностей в развитии
Практикум
V. Разработка концепции развития персонала
Современные концептуальные подходы к развитию персонала
Международные стандарты качества
Концепция самообучающейся организации
Концепция «обучение действием»
Стратегия заботы о клиентах «кайзен» (стратегия непрерывного и постепенного совершенствования в японском менеджменте)
Разработка и оформлением концепции \ миссии \цели \стратегии системы обучения
Практикум
VI. Комплексные программы развития персонала в организации
Программы целевой подготовки специалистов
Курсы «молодого бойца» (программы адаптации)
Программы развития карьеры
Программы развития менеджмента и формирования резерва руководящих кадров
Практикум
VII. Формы обучения и развития персонала в организации (вне работы \ на работе)
Формы обучения на работе
Система наставничества (кураторства) в организации
Виды делегирования полномочий и ответственности
Ротация персонала
Стажировки
Формы обучения вне работы
Краткосрочные программы обучения. Современный подход к тренингам
Долгосрочные программы повышения квалификации (MBA,курсы переподготовки)
Формы самообразования
Создание внутрифирменных методических пособий. Основные принципы и требования к разработке. Организация занятий
Возможности дистанционного обучения
Практикум
VIII. Организация обучения в компании
Планирование обучения
Технология составления планов по обучению для организации \подразделения\ сотрудника
Определение необходимых ресурсов (методические материалы, техническое оснащение и т.п.)
Практикум
Бюджетирование мероприятий по развитию и обучению
Практикум
Администрирование мероприятий по обучению. Основные требования к организации контролю за прохождением программ обучения
IX. Регламентация деятельности Учебного центра
Положение о системе развития персонала
Регулирование процессов повышения квалификации в Трудовом кодексе
X. Внедрение системы обучения и развития
Внутренний PR мероприятий по развитию
Позиционирование отдела обучения и развития внутри организации
Цель семинара
Программа может быть интересна для всех специалистов занимающихся построением, внедрением и сопровождением систем обучения и развития персонала. Автор семинара имеет практический опыт построения систем обучения, оценки и мотивации персонала в различных компаниях, что позволит участникам получить рекомендации об использовании тех или иных инструментов в различных организациях.
Системный подход к изложению материала позволит участникам, не имеющим опыта работы в этой области, получить все необходимые знания, а тем участникам, которые уже являются квалифицированными специалистами, структурировать уже имеющиеся знания и получить новые инструменты для работы.
Практическая направленность семинара позволит участникам применить полученные знания при решении кейсов, выполнении упражнений, а также сравнить свой опыт с опытом других компаний – участников семинара.
Для лучшего усвоения и дальнейшего закрепления материала участники получат методическое пособие объемом более 100 страниц, а также список литературы для чтения и возможность получить от автора комментарии по интересующим их вопросам.
Бизнес-тренер, коуч-консультант.
Член COACHVILLE (Международный клуб коучей в РФ).
Опыт практической деятельности в области HR-менеджмента более 15 лет.
Опыт проведения тренингов и семинаров – более 10 лет.
Владеет следующими GOAL – технологиями: BSC, KPI, MBO, SMART, STANDART, BONUS.
Владеет методом оценки персонала «ассесмент центр», АКМР, 2002 г.
Автор публикаций в профессиональных изданиях («Эксклюзив Персонал», «Бизнес Леди» и др.).
Регламент проведения семинара:
09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы