Постановка системы обучения в организации

Программа семинара

Блок 1. Введение. Обучение и стратегия.
Цель данного блока — познакомиться, определиться с терминологией и рассмотреть основной вопрос темы: нужно ли учить персонал и, если нужно, то зачем?

• Знакомство, краткие презентации участников, их мотивация присутствия на тренинге, ожидания
• Для чего нужно обучение в организации? Основные заинтересованные стороны и их ожидания. Связь обучения со стратегией развития организации. Обсуждение опыта участников.

Блок 2. Обзор методов, форм и способов организации обучения
Цель данного блока — обсудить и обобщить данные о методах, формах и способах организации обучения.

• Обучение внутреннее и внешнее
• Тренинги, семинары, курсы и т.д. Обзор форм обучения.
• Стоимость обучения и обоснованность стоимости

Блок 3. Обучение как бизнес-процесс
Цель данного блока — формализовать процесс организации обучения

• Этапы организации обучения: определение основных направлений и выявление конкретных потребностей, составление плана, бюджетирование и т.д.)
• Показатели эффективности обучения и способы их измерения

Блок 4. Учебный план и бюджет
Цель данного блока — рассмотреть поэтапно составляющие формирования учебного плана и бюджета, предоставить участникам практические инструменты и рекомендации.

• Определение направлений обучения и приоритетов. Как сделать так, чтобы обучение служило реализации стратегии.
• Выявление и анализ потребностей в обучении
• Составление учебного плана
• Бюджетирование

Блок 5. Организация обучения
Цель данного блока — обсудить проблематику организации обучения, предоставить участникам практические инструменты и рекомендации по всем составляющим процесса.

• Согласование документов – «страшный сон» менеджера по обучению
• Где взять поставщиков. Проведение тендера. Как оценить поставщика. На что ориентироваться: на бренд или на тренера?
• Оценка эффективности обучения. Модель Киркпатрика. Какие показатели действительно работают.
• Средства учета и отчетности
• Развитие отношений с поставщиками и клиентами

Блок 6. Как превратить обучение в бизнес-результат
Цель данного блока — рассмотреть с участниками бизнес-смысл обучения и те действия, которые необходимы для появления бизнес-результата.

• Что такое навык. Как информация превращается в практический результат. Почему результаты тренинга зачастую остаются на тренинге.
• Нужно ли посттренинговое сопровождение и как его организовать
• Распространение знаний в организации

Деловая игра

«Аудит существующей системы обучения и формулирование предложения по ее оптимизации»

Цель семинара

• Рассмотреть подходы к организации процесса обучения сотрудников, обсудить их плюсы и минусы для основных заинтересованных сторон.
• Обучить участников использованию простых и эффективных средств администрирования процесса (выявление потребностей, планирование и бюджетирование, контроль и оценка эффективности, посттренинговое сопровождение, организация конкурсов и развитие отношений с поставщиками).
• Обучить участников проводить аудит существующей системы обучения и формулировать предложения по ее оптимизации на основе малобюджетных решений

Целевая аудитория:

• Менеджеры по персоналу, в функции которых входит организация обучения
• Специалисты по обучению и развитию
• T&D-менеджеры, тренинг-менеджеры

Что в результате получит слушатель:

• Знания и умения, необходимые для постановки обучения персонала в организации на системной основе
• Возможность проводить аудит существующего обучения и вносить предложения по его оптимизации на основе малобюджетных решений

Что в результате получит компания:

• Систему, позволяющую обеспечивать квалификацию персонала на уровне, необходимом бизнесу, как следствие - повышение эффективности деятельности и конкурентоспособности
• Экономию издержек на обучение за счет управления затратами
• Повышение удовлетворенности сотрудников

По окончании тренинга участники смогут:

• Внедрять систему обучения в организации «с нуля»
• Проводить аудит существующей системы обучения и вносить предложения по ее улучшению
• Выявлять потребности и расставлять приоритеты в обучении персонала; составлять годовой учебный план; контролировать бюджет; оценивать и повышать эффективность обучения и обеспечивать все прочие составляющие процесса обучения персонала
• Соотносить обучение с его ожидаемыми и реальными бизнес-результатами, организовывать обучение исходя из его бизнес-смысла

Форма семинара

Тренинг проводится в виде постоянного «интерактива». В основном используется постоянный диалог с аудиторией в режиме «вопросы ведущего – ответы слушателей».

Изложение теории – 15-20%
Упражнения и деловые игры – 30-35%
Групповые обсуждения, презентации, мозговой штурм и т.д. – 40-50%

Авторы семинара

Савицкий Роман Сергеевич Эксперт в области подбора, оценки и развития персонала. Тренер-консультант по управленческим навыкам. Автор кейсов и бизнес-головоломок для тренингов и ассессмент-центра. Практический опыт в постановке системы обучения и оценки, внедрении систем управления эффективностью, разработке профессиональных и поведенческих компетенций.

Регламент проведения семинара:

09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы